за последние 30 дней
Ужасный сервис и обслуживание
Отдыхали в середине июля. В отеле очень грязно, номера не убирают ( уборка комнат заключается в замене полотенец и всё). В столовой и барах не хватает тарелок, чашек, стаканов и приборов, постоянно надо стоять в очереди то за вилкой, то за тарелкой, то за чашкой. Чистота посуды, которую приносят оставляет желать лучшего, на тарелках следы еды, а в чашках остатки чая / кофе. Еда однообразная, фрукты все были неспелые, десерт можно было получить за редким исключением, т.к. за ним километровая очередь и желающие хватали пирожные прямо руками.На пляже не хватает лежаков (многие из них сломаны) и матрасов, люди вставали в 6 утра и бежали занять место. Около бассейна ситуация аналогична, надо занимать место с самого утра. При этом воруют полотенца и на пляже и у бассейна. Кроме того, учитывайте тот факт, что в отеле отдыхает большое количество местного населения. Но самое ужасное это ГИД от anextour Х А Й Т Е М !!!! С таким хамлом и наглецом пришлось столкнуться впервые. Отдыхали много раз в Турции, Египте, Вьетнаме, Греции и др. и в Тунисе второй раз, на такого гида встретили впервые. На первой же встрече выгонял, кричал о том, что я (клиент компании, представителем которой он является) мешаю ему работать. ГРУБИЯН и ЛЖЕЦ цель которого выжить из Вас все деньги. Хотя он об этом и сам откровенно говорил на встрече, цитирую: "НИКОГДА не доверяйте тунисцам, которые говорят по-русски, они вас обязательно обманут" , но ведь именно он и есть, для нас туристов, первый тунисец, говорящий по-русски, поэтому выводы делайте сами. За экскурсии принимает и доллары и рубли и динары проверяйте стоимость т.к. обсчитывает, хорошо если вы в принципе будете в списке отъезжающих на экскурсию, были случаи, когда люди оплатив поездку, утром не могли сесть в автобус, т.к. Хайтем просто забыл внести их в список группы ! Такой у ж а с н ы й гид портит весь имидж компании. Все проблемы решали самостоятельно.
В данном отеле хороший только пляж и море.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?