АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2108 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхала Парой в июне 2018
18.06.18 - 02.07.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель отличный. Сервис - оставляет желать лучшего...

Всем доброго дня. Согласна в предыдущими отзывами. Все так и есть. Немного поделюсь своими впечатлениями.

ЗАЕЗД: Мы прилетели очень рано. Авиакомпания "Россия". Встреча гидами "Библио-глобус" прошла отлично. Автобусы хорошие. Дороги тоже...Нас в отель приехал сразу весь автобус, т.е человек 45. Время было 9 утра. Всем сразу выдали браслеты и отправили на завтрак. Здесь мы столкнулись с первой, и единственной, трудностью. Спокойно разместиться, чтобы отдохнуть ( а вылет был в 5 утра по Москве) было крайне проблематично. Фойе отеля небольшое. Предложили переодеться и идти на пляж, но где? Мы люди уже не юные и "быстренько" переодеться в туалете как-то неудобно. Побродили по территории, посмотрели. А потом дооолгое ожидание заселения. Поэтому рекомендую заранее бронировать ранний заезд. Особенно туристам с маленькими детьми.

Нас сначала разместили в корпусе, в номере прямо над баром и площадкой для вечерней анимации. Мы отказались от данного номера, тк.рано ложимся спать и нам нужна тишина. Немного поупрямившись нас переселили в бунгало.

НОМЕР: Все было, как заявлено. Кондиционер не шумел. Сейф работал. Телевизор показывал. Чайник и чашки принесли на 2ой день. Халаты. Тапочки. Набор моющих средств - все было хорошего качества.

ПЛЯЖ: Очень большой. Всем хватило и шезлонгов и полотенец. Кстати о полотенцах. Они тонкие, хлопковые, не махровые. На вид - застиранные, но чистые. Я бы рекомендовала дополнительно брать свое из дома или сразу купить в супермаркете напротив отеля. Всего 10 динар (250 руб). Полотенца отличные. Мы домой всем в подарок привезли.

На пляже нет туалета и кабинок для переодевания. Приходилось идти к бассейну, это далековато. Душ - только на выходе с пляжа - это большой минус.

ПИТАНИЕ: напишу кратко - ВКУСНО. Официанты , конечно, не быстрые (как и во всех арабских странах :)) , но приветливые. Их "невнимательность" к русским могу оправдать незнанием языка. Они не могут вас понять и поэтому и не подходят... боятся...

Еды хватало всем. Очередей не было. Очень вкусные торты и пирожные :)

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: отель очень комфортный. Территория продуманная. Много зелени. Красивые видовые площадки для фото. Отдыхающие распределяются по территории равномерно, нет ощущения, что отель заполнен полностью.

ТАЛАССО: СПА-центр - это то ради чего стоит сюда вернуться. Продуманная курсовая программа составляется для каждого доктором. Если покупаешь курс, то еще прибавляются 2 дня посещения бассейна и хаммама. Я купила курс выходного дня на 2 дня, а купалась 4 дня. Бассейн - акватоник . С морской теплой водой. С джакузи и разными стуями и водопадами. Часть в помещении, часть на улице у моря. Там же есть солярий - можно позагорать и отдохнуть после процедур. Все массажи и обертывания делают качественно. Персонал очень приветливый.

Для туристов Библио-глобус есть скидка 5% в буклете, который выдает гид.

ЭКСКУРСИИ: Всех, конечно, зазывают в пустыню. Но мы туда не смогли поехать , для нас далеко и надолго. Кто возвращался - всем понравилось. Мы выбрали поездку на пол дня. "Зигуан-Удна-фабрика оливкового масла" и "зоопарк Фригия- ужин с зулусами". Обе очень рекомендую. Недорого и очень интересно. Местечко Удна - оказалось археологическим парком. С развалинами и раскопками римского периода. Многие сказали, что интереснее, чем в Карфагене. Правда не очень повезло с экскурсоводом. Он еще учит русский язык и мало рассказал. Но впечатление осталось хорошее. Масло закупили по очень привлекательной цене. В магазине дороже- проверили.

ОТЪЕЗД: Был очень ранний. Покормили . Кофе, круассаны, йогурт. Привезли сразу в аэропорт. Никаких магазинов. Самолет был большой, но зарегистрировали всех спокойно и быстро. Если у вас остались динары, то их нужно обменять на валюту или потратить в магазинчиках сувениров или еды до прохождения таможенного контроля. В дьюти фри динары не принимают. Дьюти фри большой и удобный. Здесь мы купили серое вино и финиковый ликер. В городе не видели алкоголя.

В целом отдых понравился. С радостью приеду еще, если получиться. Скорее посоветую своим подругам, но с оговоркой на непритязательный сервис.

Отвечу на ваши вопросы. Спасибо, что дочитали до конца :)

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
  • территория
  • питание
  • талассо-центр
  • сервис
  • размещение
Добавлено: 20.07.2018 18:21
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 201 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Людмила, за размещение вы должны были поставить отелю две пятерки, а не тройку. У вас видимо был оплачен стандарт, а вас поселили в бунгало, что стоит тысяч на 10 дороже, а с видом на море и того больше. Без доплаты!? И вы все равно не довольны...
У нашей знакомой было бунгало , с запахом канализации, а у нас стандарт ничем не хуже .
Номер ничем не отличается бунгало от стандарта
Оно дороже , но не лучше. Так что не давите на автора. Это ее отзыв и впечатления.
Зря Вы так категоричны. Отель нам очень понравился. Отдыхом мы довольны. Персоналу при заселении надо просто быть внимательнее к возрастным туристам и не размещать их в зоне вечерней анимации. При нашем заезде номеров хватало...
Большое спасибо
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Спасибо вам. Несмотря на некоторые,указанные мной, недочеты, нам очень понравилось отдыхать в вашем отеле и очень понравилось в Тунисе. Если у нас будет возможность, то обязательное еще раз приедем к вам. И порекомендуем отдых в вашем отеле своим знакомым.
Спасибо Людмила, отзыв полезный! скажите пож. что это за ужины вне ресторана, на фотках отельера? как часто проводятся? Спасибо!
Надежда, простите, не сразу сообразила, что Ваш вопрос про ресторан на моих фотографиях. Это "Ужин с зулусами". Это экскурсия включающая в себя зоопарк и ужин. 2 раза в неделю, вторник и суббота. Вкусно и зрелищно
Полезный отзыв
Здравствуйте Надежда. За время проживания, по программе All , вы можете 1 раз посетить ресторан а-ля кард Тунисской кухни. Столики накрывают недалеко от бассейна на поляне. Вам подадут закуски, суп, горячее блюдо и десерт. Без выбора блюд. Просто столики накрыты с национальным декором. Официанты в национальных одеждах и играет ансамбль национальной музыки. Такие ужины накрывают каждый день, но посетить его можно только по предварительной записи. Мы не смогли все сьесть. Порции хорошие. Спасибо за вопрос.
Людмила, спасибо за ответ)))
Людмила здравствуйте,подскажите пожалуйста,сколько стоит курс выходного дня на два дня в спа центре?
Добрый день. Точно уже не помню, но с учетом 5% скидки я заплатила чуть больше 200 долл. В эту стоимость вошли 8 процедур плюс еще 2 дня посещения бассейна Аква-тоник. Консультация у доктора 50 динар (20 долл) дополнительно.
спасибо
Добрый вечер! А медузы были ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (163) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Людмила Петрова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.04.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 7 568
  • Фото: 20
1 Благодарность