АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.07.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1023
Фото: 9

Бронзовый статус

1 017
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
20.06.18 - 06.07.18
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

неоднозначное впечатление от отеля

Отель порекомендовали в турфирме. Уже при заселении возникли проблемы. Прибыли в отель в 5 утра, заселили в отель около 16 часов. Дети спали все это время у бассейна, потом в хамам, потом на ресепшн. При этом, изначально были даны приличные чаевые, обещан приличный номер и заселение в 12 часов. Но специалист с ресепшн сменился и началось хождение по мукам, просьбы, мольбы, потом уже и ругань, все было бесполезным. На ресепшн мило улыбались и говорили, что номеров сейчас нет, потом номер убирают и т.д. Специалист по работе с гостями Эрсан пытался нас успокоить, пообещал забронировать и украсить вечером столик на террасе, но после стольких часов ожиданий, капризов детей, это нисколько не могло поднять испорченное настроение и изменить впечатление от отеля. Накрытие столов, видимо, считается нормальной практикой задабривания туристов, поскольку мы это наблюдали довольно часто, не думаю, что каждый день туристы отмечали какое-то событие, особенно молодые девушки. При этом, на пороге первого номера, который нам предложили, в коридоре лежало вареное яйцо, так хорошо его убирали:) В другом номере не работал кондиционер. Нас было 2 семьи, мы заселились в стандартный номер на втором этаже, вторая семья заселилась в очень темный номер на первом этаже с условием переселения на второй этаж на следующий день, переселили, слава богу. В номерах, действительно, убираются плохо, за 17 дней постельное белье не сменили ни разу, поменяли только покрывало, за чаевые меняют полотенца и кладут полотенце для ног. Унитаз, ванну не убирают вообще, один раз за 17 дней залили в унитаз чистящее средство. Если хотите, чтобы вам сменили белье и помыли пол, ловите уборщицу, просите ее, за чаевые при вас все сделает.

Лежаки на пляже в первые дни отпуска занимать приходилось в 6.30, было несколько свободных и в позднее время, но только без зонтиков под палящим солнцем.Но в этом виноваты сами туристы, занимавшие сразу по 5 лежаков, иногда даже не появлявшиеся на море. Позже ажиотаж стих, и в 8 утра можно было найти парочку свободных под зонтиками.

Территория отеля довольно большая, отель зеленый, хоть и не первая линия, пляж недалеко.

Очень порадовала детская анимация, особенно хочется выразить свое уважение аниматору Альбине, сразу находит контакт с детьми, добрая, вежливая, специалист своего дела. Взрослая анимация тоже приличная, но поскольку мы были 17 дней, через неделю все начинает повторяться:)

Питание довольно разнообразное, в меню присутствовали и рыба, и курица, и индейка. По утрам пекли оладьи, делали яичницу, по вечерам пекли лепешки. Порадовало разнообразие десертов и пирожных. Тем, кто путешествует с грудными детьми, нужно запасаться своими баночками и кашами. Из детского меню были только картошка фри и наггетсы. Давали рисовую кашу, но это смесь молока и недоваренного риса. Персонал вежливый, услужливый.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

в ожидании заселения

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Анимация

пряничный домик

Фото туриста отеля

Для детей

Плюсы отеля
большая площадь отеля хорошая детская анимация разнообразное питание
Минусы отеля
уборка номера проблема сос свободными лежаками на пляже отсутствие на пляже туалета
Добавлено 20.07.18 15:09 (2 843 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Марина (2)