Здравствуйте, желающие отдохнуть на российском черноморском побережье!

Хочу поделиться с Вами своими впечатлениями от отдыха в пансионате «Жемчужина» (предыдущее название «Жемчужина Кавказа», п. Новомихайловский-2).

Хочу сразу оговориться, что не имею никакого отношения к туриндустрии и на данный момент не обладаю большим опытом летнего отдыха, но думаю, как и другие отдыхающие, хочу получать по полной за свои кровно заработанные деньги (путевка при заказе непосредственно через пансионат обошлась около 70 000 рублей).

Возможно, кому-то покажется моё повествование слишком критичным, но это лишь моё мнение, и на вкус и цвет товарища нет, поэтому говорю чисто от себя и просто хочу предупредить (подготовить) других отдыхающих к возможным проблемам.

Состав пребывающих: 2 взрослых и ребенок (3 года).

Период пребывания: с 09.08.09 по 22.08.09, 14 дней/13 ночей + 1 день/1 ночь.

Так как мы из Москвы, то в связи с расписанием поездов, а также графика заселения (въезд в 12-00, выезд в 10-00) пришлось оплачивать номер ещё на одни сутки, т.к. половину суток взять нельзя. Заселение прошло довольно медленно (40 мин), хотелось бы сказать о неинформированности персонала на ресепшен (такое чувство, что они только вчера начали здесь работать) и отсутствии печатных материалов о том, на какие услуги можно рассчитывать по своей путевке, когда производится уборка номера и смена полотенец и постельного белья (помните, данные услуги оказываются по требованию, так что ищите обслуживающий персонал и требуйте). Заселились мы в 12-00 в соответствии с графиком, но в еще не убранный номер (по причине того, что предыдущие отдыхающие не знали, что выезд в 10-00), поэтому оставили вещи и пошли обследовать территорию.

Расположение: GPS координаты для тех кто поедет на машине, да и просто, чтобы посмотреть на Google карте N44°16’59.16” E38°47’19.42” (трасса M-27) не далеко от поселка Лермонтово. Удобно приехать на машине, т.к. есть довольно много парковочных мест, а наличие машины упрощает путешествие и экскурсии по побережью.

Размещение: корпус Лесной второй этаж, 2-х местный с балконом.

Всего на территории 5 корпусов для проживания отдыхающих: Солнечный (2 этажа), Приморский (2 этажа), Танцевальный (3 этажа), Лесной (4 этажа), Речной (6 этажей, новой постройки). Также на территории расположены следующие корпуса и строения: Корпус рядом со столовой и администрацией (3 этажа, не ясного назначения корпус, отремонтированный и предположительно предназначен для проживания, но путевку в него купить нельзя), столовая, рядом со столовой строился еще один корпус не ясного назначения, но возможно столовая, администрация, прачечная, деревянный домик развлечений, маленький магазин, ресепшен, Прохладный (2 этажа, корпус для проживания персонала, совсем не отремонтированный, в связи с чем, смазывает общую картину благополучности пансионата), а также на момент приезда строились деревянные коттеджи ориентировочно 3-4 шт. рядом с Лесным корпусом, но это никак не мешало отдыху.

В номере: совмещенный санузел с душем, две односпальных кровати и возможно поставить раскладушку, ТВ (почему-то был черно-белый), холодильник, балкон, кондиционер (сплит система), сушилка на балконе.

Сантехника в общем нормальная новая, но вот полочки в ванной комнате и крючки для полотенец не очень надежные. Душ – это корыто и занавеска, в общем, нормально, но так было сделано, что при его принятии все время вода лилась на пол, поэтому пришлось попросить тряпку, т.к. мы люди культурные и не хотели ни заливать соседей на первом этаже (хотя там находился медпункт), ни ходить в этом болоте.

Чайник в номере не предполагается, есть дежурный чайник на этаж, кто более наглый и первый схватил, тот его обладатель. А чайник очень важен, особенно при отдыхе с детьми.

Шкаф в номере небольшой, а большой поставить места нет. Раскладушка называется еврораскладушка, она действительно отличается от советских и ребенку в три года вполне возможно на ней спать, только скатиться может, поэтому на пол клали одеяла.

Напоминаю, номер убирают по просьбе, поэтому сами позаботьтесь о своевременной уборке, смене постельного белья, полотенец, выносе мусора, а также сами просите туалетную бумагу. Для моей семьи такой вариант затруднителен, т.к. мы любим чистоту, но при этом и напрягать никого не любим, проще было бы, если бы был четкий график уборки и смены принадлежностей.

На этаже есть гладильная доска и утюг, в свободном доступе, конечно утюг хотелось бы получше, но зная наших людей, вполне понимаю администрацию.

А в общем в Лесном корпусе чисто, аккуратно и все отремонтировано.

Питание в ресторане (столовой)

Российский шведский стол. Нельзя сказать поражает воображение, но можно плотно и разнообразно поесть российскими продуктами. Не ждите экзотических продуктов или обилие фруктов (в основном яблоки), также хотелось отметить не большое разнообразие напитков (поразило отсутствие зеленого чая). Питание в столовой посменное по корпусам, что не очень удобно с ребенком, т.к. в случае Лесного корпуса он не совпадал с режимом ребенка. Вечером на ужин готовилось блюдо, можно сказать, от шеф-повара, но знайте все это в первую смену, также разнообразие продуктов больше в первую смену, поэтому можно посоветовать стараться попасть в столовую в первую смену. В столовой два зала, не сильно разделенных друг между другом, второй зал больше предназначен для родителей с маленькими детьми, т.к. там были детские стулья и приборы, но большинство шли туда по причине того, что там более спокойно (нет лотков раздачи) и меньше запахов еды (основной зал граничит с кухней, а вентиляция не совсем адекватна). За всеми любимыми блинчиками (анализ по остальным отзывам), очередь.

Несмотря на всё вышесказанное, хочу выразить благодарность за организацию питания весь персонал столовой, который старался сохранять опрятный вид, несмотря на большое количество народа. Также хотелось отметить, что вполне можно было выбрать пищу для кормления трехлетнего ребенка и за весь период прибывания в пансионате и питания только в нем не привело к проблемам с пищеварением.

Оценка за питание в пансионате – хорошо!

Территория

Территория «Жемчужины» закрытая, охраняемая, ведется видеонаблюдение.

Территория пансионата довольно не большая, она по большей части вся зеленая, за исключением территории, где расположены корпуса Лесной, Речной, Прохладный, спортивная и детская площадки. Поэтому нельзя сказать, что растительности много и есть, где делать длительные пешие прогулки. Но хотелось отметить, что территория обихожена и убрана (спасибо руководству и персоналу), хорошие дорожки, везде чисто, даже проход под дорогой имеется. Есть беседки, где можно посидеть в тени.

Растительность, предполагаю, характерна для данной полосы, но значительно отличается от растительности на побережье г. Сочи, т.е. отсутствует экзотическая растительность (для жителя Москвы).

Во многих отзывах говорилось о большом количестве лестниц, да их много, таково все гористое побережье, по крайней мере могу сказать, что у нашей семьи их преодоление не вызывало особых затруднений, и даже казалось, что они полезны при таком плотном питании в столовой.

На территории играет музыка, к сожалению очень однообразная, а точнее одинаковая каждый день.

Пляж

Конечно же, поездка на море это все-таки море, итак рассказ о пляже.

Пляж расположен близко от пансионата и прямо с огороженной территории пансионата по подземному переходу под дорогой вы попадаете на пляж.

На берегу расположены дискотека «Изба», здание причала № 123. Пляж небольшой, длиной наверно метров 200, я бы его назвал каменистым с искусственно насыпанным песком (недостаточно толстый слой). Камни галькой трудно назвать, если сравнивать с пляжами в Сочи, но хотелось отметить, что довольно чистый. Если смотреть на море, то слева за забором, в котором есть постоянно открытая калитка, расположен пляж кемпинга, а справа пляж и причал кажется пансионата «Дружба». Пляж кемпинга более приятен по ощущениям, там намытый песок (много), вход в воду очень хороший (по песку), нет волнорезов, что больше дает ощущений, что ты на море (при волнах), но на нем много народа, нет лежаков и довольно грязно (замусорено).

Вход в воду на пляже Жемчужины очень плохой, камни различного размера, до довольно крупных, о которые можно ударить ноги, все заросшее водорослями. Возможно, обильное количество водорослей обусловлено волнорезами, но волнорезы при этом препятствуют большим волнам, сама вода чистая. Посередине водной территории есть искусственный пирс, уходящий в воду, но он довольно высокий, поэтому приходится спускаться по лестнице в воду, а при спуске в воду ты оказываешься опять на мелком месте в окружении все тех же камней, так что нырять с пирса невозможно.

Лежаков довольно большое количество, но на всех отдыхающих пансионата не рассчитано. Особенно мало лежачих лежаков и много сидячих. Есть зонты от солнца. Касательно лежаков хотелось бы отметить, что выдаются они не по карте гостя, а кто хочет, тот столько и берет. Поэтому хочу предупредить, что наш ушлый отдыхающий народ приходит на пляж до завтрака, набирает лежаки, расставляет в удобном для них месте и раскладывает на них всякие свои тряпочки дабы обозначить свое присутствие, хотя в действительности никого нет, а потом преспокойно идет себе завтракать с чувством собственного достоинства (не знаю когда этот «совок» прекратится), причем в основном это делают люди среднего и пожилого возраста, ветераны, инвалиды и пенсионеры. Также можно было заметить, что по блату или по знакомству у работников причала можно было достать лежачие лежаки из-под полы. В связи с этим хотел бы предложить выдавать лежаки четко по карте гостя (один за один), а то приходишь на пляж и видишь там загорающие тряпочки на лежаках.

Тут увидел на сайте пансионата много лестных отзывов о работниках пляжа. Могу лишь сказать, что стараются они работать по миниму, лица их интеллектом не отягощены, может, конечно, они кого спасли, не знаю, главное, что никогда не видел их пьяными, а для Росси считаю это уже достижение.

Волейбольная площадка расположена так, что занимает значительное место на пляже рядом с морем, так что мешает, в случае игры, остальным отдыхающим, а мяч будет всегда норовить попасть в воду или кому-то по голове.

Детский бассейн на пляже вызывает только слезы (не очень привлекательный) и рассчитан максимум на 4 детей до двух лет (без взрослых).

Катамаранов всего три и прокат его обойдется в 300 руб. за 1 час.

На пляже есть небольшой ларек, где можно купить разливное пиво (единственное место на пляже, где можно его купить, во всех остальных местах только бутылочное). Стоимость коктейлей соответствует московским ценам в нормальных заведениях, не совсем для меня это коррелирует с ларьком на пляже.

Торговые и увеселительные заведения.

На территории минимагазин с ценами выше, чем в Москве. Благо кормили в столовой хорошо, и в магазине покупалось только пиво, соки ребенку и мороженое.

Если проехаться до п. Лермонтово, то вы обнаружите, что цены там те же самые. Маршрутки ходят редко, а такси стоит 100 рублей за 8 километров.

На территории есть заведение, где готовится шашлык. К сожалению, не могу четко определить формат данного заведения. Могу сказать, что шашлык дорогой и не стоит того, к тому же трудно четко определить его стоимость согласно меню. В этом заведении нет разливного пива, а бутылочное довольно дешевых марок, правда, по высокой цене. Играет там доморощенная музыка (живая, есть собственный исполнитель), ощущение как будто ты в заведении для «пацанов». В Москве за эти деньги можно поесть в приличном заведении с хорошими официантами и интерьером.

Ночной клуб «ИЗБА».

Внешне не плохая дискотека. Были только на пенных вечеринках для детей. К сожалению, не совсем продуманная для детей программа ведущих, вызывает не самые хорошие ощущения от избы.

Центр досуга.

Деревянная постройка (2 этажа). На первом этаже: бильярдная с 3 столами русского бильярда и 1 американки, столов маловато, на всех желающих не хватает, не совсем ясна идея поставить 3 стола для русского бильярда, - стол для русского бильярда больше американки и игра продолжается дольше; тренажерный зал очень тесный. На втором этаже клуб Лалабай, устроена игровая зона для детей, но не всегда там хорошие воспитатели – одни занимались с детьми, следили за ними, не волновались, когда оставляли их там поиграть, но те, что помоложе – в основном уделяли внимание детям, сидящим с ними рядом за маленькими столиками, остальные же дети носились по детской площадке и, в общем, за их безопасностью никто не наблюдал. Стоимость, кажется, 200 р за весь день (но посещение не все 24 часа, а по графику). Бассейн в Лалабае только с шариками. Детей там оставляли довольно редко, в основном, когда плохая погода и вечером после ужина, когда хотелось погулять одним – там показывали кукольные спектакли и мультики. Также на втором этаже компьютерный клуб для игр, без интернета.

Вообще отсутствие интернета на территории пансионата очень удручает, неужели организация WIFI стоит таких огромных денег.

В Лесном корпусе есть очень приличная библиотека с современной интересной литературой – практически весь Мураками, Пелевин, Гришковец, Рубина – это очень порадовало, т.к. вести с собой тяжело, а почитать иногда хотелось. Детская литература тоже есть. Выбор не огромный, но на 2 недели пребывания вполне хватит, хоть каждый день новую бери. Книги выдаются под залог.

Хотелось бы отметить большую очень хорошую детскую площадку рядом с Лесным и Речным корпусами. Это большой плюс. Вечерами на ней собиралось множество детей, места всем хватало, даже за качели никто не дрался.

Спортивные площадки.

Огороженная спортивная площадка с не совсем хорошим искусственным покрытием, на которой расположен теннисный корт и волейбольная площадка.

За нашим Лесным корпусом стоял один теннисный стол, который мы караулили и постоянно играли, но жителям других корпусов он был, конечно, недоступен, т.к. как ни придешь, всегда кто-то играет, нам повезло – мы жили рядом. Совершенно необходимо поставить еще 3-4 стола и предоставить возможность проката ракеток для настольного тенниса, потому что тем, кто не играет вечером в волейбол или в теннис, больше никаким спортом и не заняться.

Персонал.

Особенно отмечу сотрудников пансионата: отдел маркетинга, официанты, работники, следящие за чистотой на территории. Не могу, как-либо отметить работников ресепшен, горничных или работников причала, хорошо, что не грубили, но могли бы более профессионально выполнять свои обязанности.

Итог

Несмотря на всю прозвучавшую выше критику, а я считаю ее конструктивной, думаю, что пансионат Жемчужина сделала не плохой задел в развитии индустрии отдыха на российском черноморском побережье. Надо, конечно, больше уделять внимание развитию персонала, информированности потребителей о себе и своих услугах (более детально разработать свой сайт, с детальным представлением номеров), разработать трансфер для прибывающих с учетом наличия у них детей и вещей и, конечно же, изменить пляж и вход в воду.

В общем пансионат Жемчужина могу рекомендовать для семейного отдыха и он будет в резерве при выборе отдыха на море в 2010 году.