за последние 30 дней
Нам очень понравилось!
Всем добрый день! Напишу и я об отдыхе в отеле. Туда летели Уральскими авиалиниями на ужасном самолете, но все вовремя и это главное. А в обратный путь нам сменили рейс , перенеся его на 12 часов раньше. Туя прсто отняла последний день отдыха. Узнали об на 6 часов до выезда из отеля. Будем писать претензию. Теперь про отель:
Размещение: приехав в 10 утра, нас не заселили и сказали в 14.00 приходить. В итоге мы просидели до 16.00!! С ребенком, не спавши всю ночь. Ответ был, что уборщиц не хватает и наш номер не успели убрать. Нам обещали позднее выселение( что не получилось из за смены рейса) и фрукты и вино в номер( просто не принесли).
НОМЕР: в главном корпусе номера хорошие, только детское кресло стоит прямо напротив кондиционера! Мы его передвигали, но горничная назад оттаскивала на место каждый раз. Нам достался вид на море и на трубу из ресторана, из которой регулярно когда на гриле жарили вонь стояла едой. Но мы в номере днем редко были, поэтому не особо мешало.
МОРЕ И ПЛЯЖ: море мутное даже вдали от берега. Такой мути не видели нигде. Пляж чистый, лежаков хватает.
ПИТАНИЕ: хорошее разнообразное питание. Всегда была и рыба и мясо. Курица на гриле постоянно. Десерты полный провал. Совершенно не вкусные, только пахлава хороша. Арбузы, яблоки, груши, виноград были всегда. Черешня и абрикосы регулярно. Вот персики пару раз были и их расхватали и не обновили потом. Про рыбу также: пожарили форели, а потом какую то уже тонкую вонючую невкусную рыбу. В кофейне замечательное кофе! В целом, нам все понравилось!
КОКСАКИ: прочитав июньские отзывы, я была в панике! Мой ребенок часто болеющий а Коксаки косит всех, даже самых крепких. Сначали приехав, не пускала ребенка в бассей и детский клуб, присматривалась к детям. Пятныстых не видела ни одного за весь отпуск! В ресторане после каждого гостя дезинфицируют стол и подстилки салфетки резиновые. Один раз в номерах была дезинфекция. Гид сказала, что они выселяют заболевших. И что это не коксаки а ветрянка, которую привезли отдыхающие из дома! Врет, как мне кажется. Но в итоге, мой ребенок не заразился, скорых я не видела у отеля и больных детей тоже. После июньской вспышки, они справились с этой заразой наверно. После мы и бассейне каждый день плавали и в детский клуб ходили.
АЛКОГОЛЬ: пиво водянистое, вино только белое более менее, шампанское пробовали тоже не понравилось.
УБОРКА: нормально убирались, но не тщательно. Нас устраивало.
Флешку в телек в номере некуда вставлять( жили в главном корпусе)
Спрашивайте, с радостью отвечу.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)

Какого возраста ваш ребенок?
Спасибо.









Благодарии вас за то, что вы нашли время для такого подробного отзыва. Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом.Все ваши замечания и пожелания были переданы руководску и будут тщательно рассмотрены. Искренне надеемся увидеть вас снова, желаем всего наилучшего
Роза Сансызбаева,
директор отдела по работе с гостями
rosa.sansyzbayeva@tthotels.com