Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Не рекомендую отель
10.07.18 - 17.07.18
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Добрый день! Не могу не оставить отзыв об этом отеле, т...
Добрый день!
Не могу не оставить отзыв об этом отеле, т.к. возможно кому-нибудь он поможет при выборе места отдыха. Выбирали отель опираясь на рейтинг и отзывы.
Лет двадцать назад возможно это и был пятизвездочный отель. Сейчас это сплошная грязь. Начиная от ресторана и заканчивая номерами. Море и скалы понравились. Видно, что было вложено много сил и средств, но за всем нужно следить, нужно убирать, нужно обновлять. Начнем с номера: мебель старая, балконная дверь открывалась с трудом, кондиционер работал в ручном режиме, сам не выключался. В первый же день взяла тряпку с мылом и вымыла ручки дверей, выключатели, столы и т.д., т.к. везде следы грязных рук. Уборщик вместо того, чтобы убрать, скрутил лебедей из полотенец. Та же ситуация и в ресторане: столы в пятнах и царапинах, не понять убирались ли они. И самое неожиданное - это семьи местных жителей. Их в отеле больше половины. Культура у большинства отсутствует: громко кричат, едят руками, дети могут сидеть рядом на полу, пока родители кушают. За семь дней мы к ним не смогли привыкнуть.
До этого были два раза в египетских пятерках. Такого не встречали.
Еда в ресторане нормальная, омаров конечно не было; курица, говядина, рыба, индейка, печень, салаты, сыры, сладости. Проблем с желудком не было.
Персонал отеля доброжелательный, аниматоры тоже старались.
В общем решайте сами, я больше не вернусь точно.
Плюсы отеля
скалы
приветливый персонал
море
Минусы отеля
множество местных жителей в отеле
грязные номера и столы в ресторане
Добавлено
19.07.18
17:58
(1 389 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:48 20.07.18
Добрый день , все пишут про грязь . Это Египет , они грязнули и этого не отнять , даже в пятерках подороже это встречается , старый отель все изношено , я понимаю недовольства , сами были в подобном отеле , подскажите а баранины нет ? Пиво в бутылках тоже нет ? Соков в пакетах ?
11:46 20.07.18
Пиво из бочек через краник. Пить можно. Соки типа Юппи, кола, спрайт, фанта. Пакетированного и бутилированного ничего нет. Может за деньги, но я не видела
12:23 20.07.18
плюсую, все именно так и было! Такого срача в пятерках не встречал никогда...
17:51 22.07.18
Дорогая Инна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за негативные моменты вашего отдыха. Ваше мнение очень важно для нас и все ваши комментарии были переданы руководству для рассмотрения и улучшения сервиса. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, что в это время года большинство отелей Шарм Эль Шейха посещается большим количеством местных жителей в связи со школьными каникулами. Нам приятно узнать, что вам понравилось питание, пляж, персонал и анимация. Мы будем рады, если вы решите посетить нас вновь в будущем в статусе ВИП гостей и постараемся сделать всё возможное, чтобы ваш отдых был незабываемым.
Желаем вам всего самого наилучшего,
администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий