Bieno Club Sunset Hotel 5*

Отдыхали семьей из четырех человек (дети 5 и 14 лет) с 3 по 15 июля 2018. Сразу отмечу, что, возможно, будет отзыв и от супруги. Как говорится, сколько людей, столько и мнений.

От аэропорта ехать 1 час. Приехали в 11 утра, браслеты дали сразу, в номер заселили в 13:30 в третий корпус, комната 3204.

Номер и уборка. Комната нормальная, мебель не ушатанная. Двуспальная + односпальная кровати + «диванчик» для младшего ребенка. Вовремя обнаружили, что на диванчик нет постельного белья, отправили носильщика добывать. Принесли через 10 минут. Вместо одеял покрывала с обилием катышков, накрываться им не очень. Полотенец в «базовой» комплектации номера было на двоих, за остальными пришлось ходить. Меняли со скрипом, один раз часть забрали, а взамен не дали. Опять пришлось ходить и выбивать из горничной нужное. В душевой уклон слива сделан не очень, вода в одной части застаивается. Шампуни/гели были, но лично я пользовался своим. Тапочками и халатами не баловали, нету. Но для меня номер – это место, где можно принять душ и поспать, не более. Мы же едем отдыхать на море. Поэтому мелкие косяки фильтрую. Время обмена пляжных полотенец не очень удобное – с 9 до 11.

Территория. Да, ее нет, это отмечают во многих отзывах. Мы заранее отзывы изучали, поэтому были подготовлены. 3 корпуса, связанные сквозной галереей с беседками, длинный бассейн, зона бара со столами и стульями, сцена. Всё. Вокруг тоже особо не разгуляться. Есть набор магазинчиков для туристов по пути к морю. Если идти за территорию с какой-то пользой типа йогурта или защитного крема от солнца, то можно прогуляться до магазина Migros. Быстрым шагом – 20 минут, спокойным – 30 минут. По пути ничего примечательного, только отели.

Персонал. Шустрый и вежливый, за исключением, пожалуй, пары барменов. В целом хорошо.

Анимация. Вот 146%, что она, как уже писали, «ненавязчивая». За исключением аниматоров из мини-клуба, я бы этим людям зарплату не платил. Один постоянно тусит на пляже, а вся его деятельность заключается в поливке песчаной площадки для волейбола водой, 2 раза в день. Еще есть дартс 2 раза в день по одним и тем же правилам (ну блин, проявите фантазию, есть же масса вариаций) и водное поло. Мягко говоря, странная анимация для 5*. Ну да ладно, не было и не было, это не самое важное.

Бассейны. Вообще их 3: самый длинный (глубина 140 см), непонятный небольшой отдельно отгороженный (140 см) и «лягушатник» (40 см). Все визуально чистые, опрятные. Есть навес и зонтики. Но отдельная тема с лежаками. Слушайте, ну объясните, почему уже в 7 утра бешенные отдыхающие метят 50-60% лежаков своим тряпьем и полотенцами? И это ежедневно. Первых подобных персонажей наблюдал в 5 утра. И хотя в памятке, которую раздают всем при заезде, сформулировано примерно следующее: если на лежаке не наблюдается гостя в течение 15 минут, то его могут освободить. На практике ни фига не работает. Короче, проблема возле бассейна и с отдыхающими, и с лежаками. Для нас было не сильно критично, поскольку старались больше проводить времени в море и бассейне, а не лежать овощами. Но были моменты, когда просто некуда было положить вещи, вернувшись с моря к бассейну. Горки простенькие, но для детей разлечься сойдет.

Контингент. Примерно 50% - русские, украинцы и белорусы, 20% турок, остальные – англичане, немцы, бельгийцы и т.п. Такое ощущение, что море интересует только наших. Англичане и немцы целыми днями только лежат и хлебают пиво у бассейна. Это наблюдение в дальнейшем подтвердили и несколько гидов, сопровождавших на экскурсиях. Да, они так своеобразно отдыхают :)

Пляж. «Буханка» практически всегда под завязку и «с уплотнением» утром на море и в обед с моря (но мы же с вами ездим в общественном транспорте, нам же не привыкать? Главное – чувство юмора не терять). В остальные интервалы – как повезет. Лежаков и матрасов хватает. В песке бычки в ассортименте, встречаются острые палки. Одноразовые стаканы в течение дня тоже. Много свинских отдыхающих? Или мало подбирающего это свинство персонала на пляже? К каждому персонального уборщика не приставишь. Заход в море для детей – отлично, песок и мелко. В баре на пляже вода, газировка, пиво. Можно перекусить, а в обеденное время и полноценно поесть, если лениво ждать, а затем утрамбовываться в «буханку» для поездки на обед в отеле. Пешочком неспешно 10 минут, есть участок в гору (если идти с моря) и переход через дорогу без зебры, перебежками.

Бары. Детям – кола/фанта/спрайт, соки «просто добавь воды» из автоматов, 2 коктейля из этих компонентов. Алкоголь. Есть скромный перечень коктейлей, которые делают. Пиво – не вау, конечно, но сойдет. Джин – подобной мерзости не пил даже в студенческие годы. Виски, если с колой, то сойдет. Ром – норм. Вино, водку, раки – не пробовал, ибо не любитель. Вечером какие-то дичайшие очереди собираются в бар, встречалось и 15, и 20 человек. Ну совсем как-то фу. Причем проблема быстро решается, когда открывается 2ой бар, около сцены. Но открывают его по графику. Этот момент напрягал, в том числе детей – стоять по 15 минут за стаканом колы?!

Ресторан. Если приходите к началу обеда или ужина, то ощущение будто пару автобусов голодных беженцев привезли. Везде очереди. На загрузку в «высокий» сезон ресторан не рассчитан. Несколько раз по 5-10 минут нарезали круги, чтобы найти свободный стол. Помогал только менеджер/администратор ресторана. Оптимальное решение – приходить через 30-45 минут после открытия, когда первая волна людей с бешенными глазами поест и отчалит. Терпеть не могу заезженное у оставляющих отзывы людей выражение «голодными не останетесь». Это как? Доминирует в «мясном» отделе, конечно, курица и индейка. Ну тут, какбэ, и без сюрпризов, в Турции (да и не только) мясцо дорогое, безлимитно его давать не будут. 2-4 вариации всегда есть. Жаренное, тушеное. Плюс котлеты/тефтели/шашлычки и т.п, рыба. Каждый вечер что-то на гриле дополнительно жарят – рыба, шашлычки, шаурма и т.п. Базовые гарниры картошка фри, спагетти с соусом, рис, плюс N количество ежедневно меняющихся, тушеное, жареное, на пару. Суп. Овощи. Фрукты – арбуз, дыня, персики, абрикосы, алыча, яблоки, черешня – в разных сочетаниях, как правило, предлагали 4-5 видов фруктов. Выпечка. Сладости (мне не понравилось абсолютное большинство из предлагаемых, хотя это индивидуально). Практически всю еду, как только она заканчивается, докладывают, нет такого, чтобы «ой, финиш». Грязная посуда – да, попадалась. Встречались и те, которые были плохо отмыты, и те, на которые капали тянущиеся за едой отдыхающие.

Инфекция. Да, она в отеле есть. На один день с поносом и рвотой исключало из отдыха старшего ребенка, потом супругу, тоже на день, а младшего зацепило в день отъезда. Ели и пили все примерно одно и то же. Я был единственным исключением, видимо, легкая доза алкоантидота, поддерживаемая в организме в течение дня, защищает от всех болезней. Что стало причиной – вода в бассейне или море, еда, плохо помытые фрукты или банально грязные руки… как теперь найти источник? Но эта проблема для Турции ежегодная, для практически любого отеля. Неприятно, ага. Просто будьте готовы.

Интернет. Ужос :) Для переписки и аудиозвонков интервал с 22:00 до 7:00, в остальное время не тратьте нервы. Видосики с ютуба у бассейна не посмотрите. А оно вам сильно надо? Отдыхайте! :)

Пикантная особенность. Ночью реально пахнет овечками. Ветер с полей несет отчетливый запах. Выходите на балкон и ощущаете себя где-то в деревне у бабушки :))))

Резюме. Каких-либо серьезных инцидентов за время нашего отдыха (кражи, драки и т.п.) не было. Публика спокойная, ибо место «овощное». Отель со своими преимуществами, недостатками и особенностями. Я бы оставил у отзыва "без рекомендации", но так нельзя. В целом адекватно. Но второй раз я бы не поехал.