4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Позитивный отель)
Отдыхали в этом отеле в октябре 2017 года с сыном 14 лет и свекровью.
Для начала расскажу про размещение.
Прилетели мы вечером, как раз к ужину. Оформили документы, пошли ужинать, после чего вернулись на ресепшн за ключами.
Первый номер, который нам предложили, располагался в основном корпусе на 2 этаже (по путевке бронировали именно основной корпус) нам не понравился из-за того что в нем сильно пахло сыростью. Вернулись на ресепшн попросили поменять (естественно, предложив небольшое вознаграждение). Предложили номер на 3 этаже. Он был очень хорош, но к сожалению, рассчитан на 2 человек, поэтому если бы нам туда поставили дополнительную кровать, то места не осталось бы совсем. В итоге пришлось отказаться и от него. Последним нам был предложен очень большой и хороший номер, но в мензеле. Т.к. мы все люди не старые и здоровые, то 5-минутная прогулка до основного корпуса, где располагается ресторан и бары нас совсем не испугала, и мы радостно согласились. Тем более номер был расположен на 2 этаже и выходил окнами на море)))
Кстати, недалеко от отеля находится мечеть и мы на балконе вечером с удовольствием слушали пение муллы. Необычно, колоритно и очень красиво!
В общем, относительно заселения могу сказать только одно - если вам не нравится предложенный сотрудниками вариант, просите замену. Именно просите, а не скандальте, стуча кулаком по стойке регистрации. Ну и конечно же вознаграждение приветствуется))))
Относительно языкового барьера - по-русски в отеле почти никто из сотрудников не разговаривал, старались конечно, выучив некоторые слова, но для полноценного общения этого безусловно не хватает))) По-английски понимают практически все. И, конечно же, прекрасно разговаривают по-французски. Для нас это не было проблемой, потому как я более-менее сносно говорю на французском, а сын на английском.
Что касается территории отеля - она огромная, местами ухоженная, местами не очень. Но в общественных местах все всегда чисто и аккуратно. Бассейны чистые - купаться и плавать приятно. Мы на отдыхе просыпаемся всегда довольно рано, поэтому проблем с лежаками не заметили. Перед завтраком шли занимать места, а после завтрака приходили загорать.
Пляжа как такового нет. И это минус. Точнее он как бы есть, но купаться там...... Мягко говоря проблематично. Каменистый вход, куча водорослей, в общем, как говорится на любителя. НО!!! Если пройти вдоль береговой линии влево до территории заброшенного отеля (около 15 минут неспешным шагом), то вы попадете в восхитительную лагуну с шикарным песчаным пляжем!!! Мы, как правило, до обеда загорали у бассейна, там же купались, а вот после обеда, часов около 3-4 шли именно в лагуну. Возможно, для семей с маленькими детьми это вызовет определенные трудности, но для молодых и энергичных проблемой быть не должно))
Что касаемо баров и ресторана. Очереди есть, это правда, НО!!! их туристы (к большому сожалению, чаще всего наши соотечественники) создают сами...... Ну зачем? Зачем? Объясните мне зачем одному человеку, пусть даже и мужчине довольно внушительной комплекции целый огромный противень колбасок-гриль, который он не может унести за один раз, разложив по 4 тарелкам с горкой???? Естественно, остальным приходится ждать, пока приготовят новую порцию. А сотрудники ресторана никому не отказывают... Им говорят: "Клади еще", они и кладут.... Пока все не закончится))) Ну это так, лирика... А если по существу, то очереди, в принципе, только за грилем и прочими вещами, которые готовятся на открытой кухне в присутствии гостей, все остальное в свободном доступе (если не считать очередью 4-5 человек). Еда разная, что-то очень вкусное, что-то нет, но всегда можно найти то, что тебе по душе. Мы были в сезон, поэтому народу было довольно много. НО!!! Для нас всегда находилось место (опять же небольшое вознаграждение официанту после каждого ужина - совсем немного около 5 динар), а иногда даже был красиво сервированный стол. Преимущество данного отеля в том, что за каждым официантом закреплена своя зона обслуживания, поэтому подружившись со своим, вы можете быть уверены в том, что вам не придется ходить с полной тарелкой еды в поисках освободившегося столика. За обедом и ужином предлагают алкогольные и безалкогольные напитки. Пили газировку, вино белое и красное (кстати из бутылок) и пиво. Все вкусно, всего хватает. Официанты следят за тем, чтобы бокалы не были пустыми, как только видят, что напиток заканчивается подходят и спрашивают: "Повторить?". В общем, впечатление о сотрудниках ресторана самые положительные.
То же самое и в барах. Нам всегда все наливали в стеклянные бокалы (потому что мы всегда возвращали посуду на стойку и говорили "Спасибо"). В барах, помимо пива, вина и б/а напитков предлагают несколько видов коктейлей (мы пили ром-колу, виски-колу и Пина Коладу) - никто ничем не отравился и все довольно неплохого качества, а главное приятное на вкус.
В номерах убирались ежедневно, иногда даже крутили лебедей))) Уборщик нас узнавал, мы всегда с ним здоровались, спрашивали как у него дела и перебрасывались парой фраз. Чаевые оставляли, но не каждый день, а когда была мелочь. На качестве уборки это не отражалось - всегда все тщательно убирал.
Анимация в отеле очень достойная. На протяжении дня ребята стараются как могут. Имеется расписание мероприятий))) Все очень весело и зажигательно. Есть и конкурсы, и шоу, и уроки арабского, а также уроки танцев и аквааэробика, да и еще много чего что сейчас уже и не вспомнить))) Скучать точно не придется!!!
На территории отеля есть магазинчики с сувенирами и всякой всячиной - ценник не сильно завышен. Там же можно приобрести карточки для пополнения баланса телефона (мы купили у гида местную сим-карту, чтобы всегда быть с интернетом).
В целом, впечатления об отеле остались положительные. Минусы, конечно, есть как и везде, но они такие незначительные, что никак не могут испортить отдых))) Нормальная, чистая, веселая 4*)))
Главное, помнить о том, что всегда надо оставаться людьми. Помнить о том, что это МЫ приезжаем К НИМ в гости и вести себя по-человечески, с уважением относиться к чужой культуре, иногда разительно отличающейся от нашей. С позитивно настроенными гостями сотрудники всегда приветливы и учтивы. Любую проблему можно решить спокойно - без истерик и скандалов))
Всем хорошего настроения и удачных путешествий!!!
Рядом с отелем
Территория отеля
Отель
Ксения оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.1 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
16:13 24.07.18
смысл оставлять отзыв почти год спустя....
и это не вопрос...
там уже точно все не так радужно как вы тут расписали и наставили пятерок.
08:58 27.07.18
Не спорю, все могло измениться. Я написала о своих впечатлениях об отеле. Мне понравилось. Хотя у всех разные потребности - и то, что хорошо для одного, другому может категорически не понравиться.
09:24 26.07.18
Добрый день!Подскажите если помните какая буква у бунгало в котором вы отдыхали.
08:56 27.07.18
Добрый день! Корпус Y. Он не самый ближний, но и не в конце. От основного здания (если стоять спиной к главному входу надо пройти налево и немного к морю), минут 5 идти. Мне понравилось, что в бунгало большие комнаты (метров 30 не меньше), разделенные аркой на 2 части. Мы отдыхали втроем, места нам было предостаточно. Сырости нет, плесенью не пахнет (в отличии от 2 этажа основного здания, куда нас хотели заселить изначально). Насекомых тоже мы не замечали (возможно, в октябре их уже и нет). И еще, дополнительный плюс - санузел в бунгало раздельный.
23:13 27.07.18
Спасибо огромное за информацию,скоро лесу с маленьким ребёнком и с мамой,знакомые прилетели недавно очень довольны отдыхом,Ваш отзыв достоверный.
11:54 27.10.18
Уважаемый клиент,
Мы благодарим вас за то, что нашли время, чтобы опубликовать свой отзыв, после недавнего пребывания в нашем отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий