АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
10
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле HELIOPARK Country Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал в
сентябре 2008
01.09.08 - 15.09.08
- Воздержался

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Скажу сразу, больше туда за свои деньги не поедем...

Скажу сразу, больше туда за свои деньги не поедем. За 60000-80000 тыр можно отдохнуть и получше. Для любителей подмосковного экстрима пишу памятку.

В отеле были два раза, весной и осенью 2008 по полторы недели. Впечатления неоднозначные, как-будто были в абсолютно разных местах. Первый раз - все было просто супер!!!

Осенью в "hellpark" (теперь его так мы называем) начались проблемы:

1) Нас встретили руганью на ресепшн, у одной девушки потеряли залоговый паспорт, а у другой - права (и она вся на нервах и с плачущим ребенком не могла уехать вечером на машине). Не оставляйте им (раздолбаям) свои документы! Лучше оставьте залог 20тыр, ими же можно расплатиться, а деньги они потерять не смогут (т/к придется возвращать свои). Мы так и делали оба раза.

2) Попав в дни корпоративных заездов вы сильно рискуете, т.к. Вас персонал не обслуживает и "заезжие гости" легко могут подрезать ваши вещи (всегда запирайте номер и окна, особенно первый этаж!). Соседей снизу обокрали (сейфа в номере нет), и они вызывали милицию. Вернувшись с завтрака увидели горничную, тщетно пытающуюся открыть нашу дверь (не вставлялся ключ в замок), так мы случайно выяснили, что наш ключ у горничной  кто-то подменил! Полдня мы общались с администрацией и нам меняли личинку замка (все это время жена находилась в номере).

3)Посторонние не территории - это норма. Один раз был свидетелем, как в бассейн на уазике приехали (бесплатно) плескаться вербилкинские менты (6 человек). Каково это, когда рядом с сифилитиком плавает ваш ребенок? Бассейн вообще отдельная тема, жена 15 минут ругалась, чтобы кто-то пришел следить за детьми (чужими) - которых родители отдали в надежде, что они плавают под наблюдением персонала (ИМ ВСЕ-РАВНО, ЧТО УТОНУТ ВАШИ ДЕТИ, Т/К ИМ ЗА ЭТО НЕ ПЛАТЯТ).

4) Пару раз на полдня вырубалось электричество, из труб временами течет ржавая вода (поэтому не рекомендую номер с ванной - увидев чью-то грязь из гидромассажа в нее вряд-ли полезете, душ гораздо практичнее) - подстанция и котельная уже давно в изношенном состоянии! Нас на второй день переселили в другой номер, признав предыдущий аварийным (из одного люкса в другой)!!!

5) Сменился повар, появилась женщина (до этого был мужик), которая абсолютно не умеет готовить (жену ночью рвало во второй день приезда, а меня днем в предпоследний). Еда была несвежая. После жалоб и звонков из центрального офиса нагрянула проверка (Чем все закончилось? - да ничем!!! Мы случайно нашли объявления в местных газетах - на кухню постоянно требуется персонал, у них текучка). Обратите внимание, как питаются аниматоры, они питаются очень скромно и практически никогда не едят ресторанный харч, особенно супы. Врач даже не удивилась, когда я к ней пошел за помощью жене в 4 утра (не одним нам "повезло").

6) Гостевые карты бесполезны, персонал и официанты вымогают чаевые - вам грозят плохо убранные ванная, разломанное мыло и отсутствие фирменных наборов в номере (их должны выдавать каждый день - т.к. входят в стоимость), в ресторане вас не обслуживают - с чаевыми обслуживают, но крайне медленно и неохотно. Цена вопроса 100-300р за разовую услугу, т.е. закладывайте минимум +500р в день, если не хотите, чтобы плевали в еду и одной тряпкой убирали унитаз ванную и умывальник (я абсолютно знаю о чем говорю)!!!

7)Когда нет ветра и жарко, в зоопарке стоит страшная вонь! Там практически не убирают. Заказав шашлык или рыбу у зоопарка - есть вы не сможете ибо амбре еще то. Да, за отдельную плату (не афишируется) вы можете заказать на ужин (убийство) практически любого животного из зоопарка (эту и другую информацию мы получили от сотрудника, хорошо прикормив его чаевыми).

8)Персонал угрюмый (в основном хохлы), платят им хреново - в Гелиопарке экономят на всем. Все велики в спортцентре - старые и раздолбанные (мне повезло по дороге из вербилок потерять педаль и идти пешком).

9)Аниматоры отрабатывают время минуту в минуту, т.е. если Вы не успеваете доиграть, то это Ваши проблемы. И так во всем. Программа анимации повторяется из года в год каждую неделю, приехав по второй раз мы знали все шутки наизусть. Сами ребята довольно неплохие, но надоели их жалобы про "мало платят".

Нужно это Вам? Решайте сами.

Павел.

Добавлено 28.12.09 18:34 (4 192 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв