за последние 30 дней
Отдых просто отвратительный !!!
Начну по порядку !!! Приехали в отель в 9 утра 4 июля , связывалась я заранее с представителем отеля ещё из Москвы по поводу номера , так как летели мы две мамочки и дети в день разница в возрасте 1,10. Разместили нас сразу в Виллу номер 5801 , номер хороший две раковины , джакузи , отдельно туалет , отдельно душевая кабина в очереди с детьми не стояли !!! Номер грязный под кроватью видно что не мыто очень давно, на веранде под диваном грязь столетняя, под столиком паутина в номере , убирают очень при очень плохо, брала с собой тряпку мыла сама!!!! Море от вилл минут 10 идти , с детьми конечно было тяжело ходить, но номер это все сглаживал , очень он нам понравился !!! Назвать этот отель детским очень сложно, в главном ресторане Детский уголок грязный , столы грязные, приборы , тарелки ужасно не промытые , а уж о еде я вообще молчу накормить ребёнка не чем , сплошной фастфуд , супы как будто сваренны из отходов , бананы дефицит , печенья в начале отдыха были , потом вообще пропали , обязательно нужно все пробовать , попадалась не свежая еда и овощи! Хлеб черствый , для Турции вообще позор!! Не первый раз отдыхаю была и в Сиде , Кемере , разных отелях выпечка всегда была своя , не привозная , а уж про хлеб вообще молчу !!! Про взрослый стол все тоже самое , что и про Детский , каждый день было все одно и тоже , я человек не прихотливый, но за такие деньги что мы полетели , получили просто одно разочарование , не ожидала ! Территория отеля большая , ухоженная к этому придраться не могу! Вай фай ловил везде превосходно , а в нашей вилле просто летал, это большой плюс отелю ! Вообщем отдых нам не понравился едой , грязными приборами! Анимация детская вообще фигня , все каждый день одно и тоже , аниматоры как бы себя заставляют с детьми проводить дискотеку . Детский клуб тоже не понравился! Заболели там КОКСАКИ и многих детей видели больных всех в пятнах !!! Разговаривали со многими об отеле тоже ни кому не понравилось едой и грязно очень !!! Моя дочь подхватила , как врач сказал инфекционную ангину из бассейна , а зашли мы в него только перед отъездом за три дня и очень пожалела , что потащила ее в этот разносчик болезней! Вообщем ещё с отдыха я так ни когда ещё не хотела домой, как от туда!!! Выброшенные деньги на ветер! Отзывы что тут пишут положительные о отели который был до нового года , с 1 января этот отель перекупил другой хозяин и название поменялось и сейчас в этом отеле бардак, так нам говорили люди которые приехали в отель от знакомых , которые ещё отдыхали с предыдущем хозяином! Вообщем если Вы не хотите испортить себе отдых меняйте отель мой Вам совет!!! Пожалеете !!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/822/821726_48707706923_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1173/1172352_48709342018_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1654/1653186_48709354637_50x50.jpg)
Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Нам очень жаль, что ваш ребенок заболел. Хотим заверить вас, что со стороны отеля проводятся все необходимые процедуру для соблюдения в отеле всех санитарных норм согласно международным стандартам. В летний период, принимая во внимание профиль наших гостей в отеле, регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). Все ваши замечания и пожелания были переданны руководителям соответсвующих отделов и будут детально расмотрены. Желаем вам скорейшего выздоровления,с наилучшими пожеланиями,
Роза Сансызбаева,
директор отдела по работе с гостями
rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1594/1593095_48709377839_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1044_50x50.gif)