Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*

Всем здравствуйте, постараюсь быть объективным. Сам отель имел бы очень низкий рейтинг (благодаря тем, кто отдыхает с детьми), если бы на этом сайте можно было ставить оценки не только за размещение, питание и сервис. Но каждый выбирает, что для него главное. Мы отдыхали с женой и дочкой 3 года. Попробую быть объективным. Номера достойные, из каждого вид на море, есть все необходимое, детские кроватки, как повезет, есть изрядно потрепанные, есть как новые. При заселении учли почти все наши пожелания, оставленные при бронировании, верхний этаж, детская кровать. Однако нам достался номер с выходом на главную сцену и бассейн, если у вас ребенок рано ложится спать, лучше сразу поменять, анимация до 23 часов, слышимость невероятная. По нашей просьбе номер заменили, пришлось правда ждать, но лучше так. После замены номера детская кроватка нам досталось изрядно потрепанная, но не стали просить менять, хорошо хоть номер дали на другой стороне и не на 2 этаже. На этом сюрпризы не закончились, в новом номере оказалась смежная дверь с другим номером, хоть она и закрывается, но слышимость просто не реальная, мы слышали даже как наши соседи переодеваются. Естественно менять еще раз номер нам не стали, свободных нет, благо хоть соседи были понимающими и уважали чужой отдых Скрипящая входная дверь, по-моему, во всех номерах и естественно никакой звукоизоляции. Питание и бары отличные, даже самый прихотливый найдет, что поесть и выпить. Отдельная благодарность поварам, есть даже вареные овощи с блендером, для тех, кто начинает прикорм ребенка. Пляж отличный, в плане свободных лежаков, песка, входа в море, но хотелось бы, что бы его убирали чаще, мы за весь отдых ни разу этого не видели, а всяких ракушек, мертвых насекомых там хватает. Ну и теперь о самом главном и огромном минусе. Инфекция (коксаки, ротавирус, энтеровирус, кто как его называет), болеющих детей огромное количество!!! Весь отдых нам приходилось оглядывать чужих детей и ограничивать контакт нашей дочери с другими детьми, каждый второй ребенок ходит с красными пятнами. Я честно не понимаю позицию руководства отеля, на каждый отзыв, где идет речь о болезни, руководство пишет, что это единичные случаи. Так вот эти случаи там далеко не единичны, представьте, что почти все отдыхающие с детьми, так вот у каждого второго ребенка эта сыпь со всеми вытекающими. Смотрю отзывы, так эта зараза там гуляет еще с декабря 2017 года и никаких реальных мер не принимается. Мы сходили один раз на детскую площадку, увидели большое количество зараженных (в сыпи) детей и больше, за весь отдых мы там не появлялись. Мы разговаривали с родителями детей, которые там переболели, у всех одна и та же картина, сходили в бассейн или на площадку, на следующий день температура и сыпь, у всех все одинаково. В итоге за весь отдых мы ни разу не воспользовались бассейном и детской площадкой, именно поэтому нам удалось не подхватить заразу. Мне нравится позиция гидов пегаса, инфекции у нас нет, но в бассейн не ходите там все писают и какают, вы же на море приехали. По поводу обработки детской площадки, у нас окна выходили на нее, мы не видели, что происходит в закрытом помещении, но на улице детская площадка не обрабатывалась и не мылась ни разу. Самое плохое это ехать в полноценный семейный отель и не пользоваться всеми его достоинствами, а тупо есть и ходить на пляж. По-хорошему надо закрыть площадку и бассейн недели на две, пока не сменятся отдыхающие обработать максимально, может тогда и вируса не будет. Обращение к руководству отеля: примите меры от этой заразы, у вас там явно не единичные случаи, а массовое заражение.

Если бы не этот большой минус поставил отелю только 5. Надеюсь руководство обратит наконец на это внимание, еще раз с удовольствием вернемся, но только тогда, когда дети перестанут поголовно там болеть.