АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.11.13
Страны, города: 3 / 13
Отзывов: 7
Комментариев: 67
Читательский охват: 7200
Фото: 69
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
02.07.18 - 16.07.18
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых удался, но не без нюансов..

Отдыхала с детьми 6 и 16 лет 14 ночей в начале июля. Прилетели в 19:50, в отель приехали поздно, в 22:15, хотя сам трансфер занял по времени примерно 1,5 часа, задержались в аэропорту на паспортном и на получении багажа - много самолетов сразу прилетело.

Номер.Разместили сразу. Номер Large Land View, на 2 этаже (3-м, если считать цоколь). Вид на Аннабеллу и этим всё сказано! Шумоизоляции ноль, днем и под ночь грохотала музыка, шумная анимация Аннабеллы днем и по вечерам до 24, а то и позже, часов. С детьми помладше скорее всего очень сложно в плане сна. Закрытые окна не помогали!!! Это большой минус в нашем размещении!!! Тоже самое могу сказать про входную дверь в номер. Под ней щель с ладонь, свет из коридора всю ночь светил в номер + опять же слышимость большая - как из номера, так и в номер из коридора.

Уборка посредственная! На столе под зеркалом капнули соком - пятно так и было до конца отдыха. На балконе зигзагом махали тряпкой на столике и креслах - след от тряпки был всегда по одной траектории. Полы мыли нормально, полотенца меняли каждый день, белье через 2-3 дня. Вторник - выходной у уборщиц. Уборщица милая, улыбчивая. Пару раз оставляли чаевые и угощения. 2 раза украсила нам номер, один из низ очень красиво с лепестками.

Питание. Жалоб никаких! Разнообразно, вкусно, всегда полно. Фрукты: апельсины, яблоки нескольких сортов, грейпфруты, виноград, дыня, арбуз. Йогурты - всякие и разные топпинги к ним: сухофрукты, джемы, варенья. Очень вкусные мясные блюда, приготовленные на так называемом гриле: куриные шницели, котлетки, рыба, говяжьи котлеты, индейка. Всегда картофель-фри, бургеры, очень вкусная пицца (вечером лепешки турецкие), несколько видов тушеных или запеченных овощных блюд, сырые овощи и зелень в большом количестве, салаты и закуски так же в ассортименте. Всегда говяжье сердце - вкусное, куриные грудки, рыба тушеная. Соления - отдельный стол - в ассортименте. Пирожные, торты, пудинги - вкусные и разнообразные.

Детский стол: всегда супы (в основном супы-пюре), картофельное пюре (иногда очень соленое), куриные блюда (тушеная, в виде фрикаделек, отварная грудка), овощное пюре, спагетти и просто макароны. Под заказ повар может приготовить куриный супчик с картошечкой, морковкой и макарошками (нам варил - очень вкусный), попросили варить всегда на детский стол - отказался, сказав, что это не вкусно. :))) Но индивидуально не отказывал. Можно делать заказ через Ольгу Шнайдер - паблик рилейшн.

Мороженое каждый день с 11 до 18 у Резорта и Рояла (но у Рояла мне лично отказали, указав на браслет и назвав Резорт, типа вам туда, детям дали без лишних слов. Мороженое так же на ужин в столовой дают.

Напитки по всей территории трех отелей, в любом баре. Соки, так называемые концентраты, лучше разбавлять. Лимонады норм. Пиво такое ощущение, что безалкогольное. Я мало пью алкоголь и сразу чувствую реакцию организма - тут она была нулевая! Не пьянела вообще. Пила каждый день микс: пиво со спрайтом - рекомендую попробовать. ;)

Анимация. В клабе слабенькая - уровень пансионатов РФ. Конкурсы типа: угадай мелодию, караоке, парни против девушек и т.п. Живая музыка и пение норм, но народ особо не танцует, только парочка смелых подвыпивших тетенек за 40-50 и несколько детей. Дневная анимация получше - проходили мимо подсматривали, игры в бассейне, танцы, аква-аэробика.

Для детей. Отличный детский клуб Тукан! Водила сына несколько раз - каждый раз шел с удовольствием и не хотел уходить. Программа обширная на неделю, можно выбирать в какой день идти, в какой нет.

Прямо в Клабе в уголке территории есть еще мини-клуб. Сразу скажу о том, что как лежали там листья сухие по всему клубу, так никто их и не убрал, хотя я говорила об этом Ольге Шнайдер. Дети играют в песок в окружении листьев в перемешку с игрушками - не приятно. А так девочки- воспитатели молодцы. Занимались детьми постоянно, водили их пить коктейли и на полянку играть в игры + рисовали, лепили, делали детям аква-гримм, играли в дартс и др.

Территория. Отдельная песня. Замечательная, огромная, красивая, ухоженная. Все стильно рассажено, со вкусом и знанием дела. Прекрасные цветочные композиции и разнообразные кустарники, деревья и растения. Если бы везде были таблички с названиями - можно было бы гулять, как по ботаническому саду, изучая их.

Из развлечений батуты - большой плюс отеля! Старшая дочь была в восторге.

Из минусов: неудобная замена пляжных полотенец - с 17-19 сдаешь грязные, а получаешь чистые только утром с 8:30. Вообще не удобно. Мы в 7:30 уже на пляже, иногда и раньше. Почему бы их не давать сразу в обмен на грязные, как в других отелях? Вообще о полотенцах. В номере чистые полотенца пахнут так, как будто их стирали без порошка, какой-то затхлостью. Но при этом чистые - тут сказать ничего плохого не могу. Но было пару раз, когда чистое полотенце сразу кидала на пол (для замены), потому что оно воняло так, что в руки было не приятно брать...

Отношение некоторого персонала оставляет желать лучшего. К примеру полная девушка в баре в лоби - лицо всегда не довольное, можно сказать злое. Улыбнулась один раз, когда ко мне при ней подошла Ольга Шнайдер и мы с ней побеседовали. Сразу расплылась в улыбке. В столовой на раздаче напитков - стаканы почти швыряют на стол так, что даже напитки переливаются через край, при этом не смотрят даже на тебя (не глядя, как будто ты никто, нет тебя) - НЕ приятно очень. Тоже самое на раздаче мороженого. Чувствуется какое-то пренебрежение. Ну и, как обычно, для иностранцев улыбка натягивается сразу. Чувствуешь себя отбросом общества сразу же.

В целом отдых удался. Но именно в Клаб я бы не вернулась. Если и вернусь, то в Резорт. Отель более удобно расположен в плане тишины и объектов развлечений. Так же в Резорте питание получше.

Фото турагента отеля

Номера

Фото турагента отеля

Пляж

Фото турагента отеля

Пляж

Фото турагента отеля

Номера

Фото турагента отеля

Территория отеля

Фото турагента отеля

Отель

Фото турагента отеля

Отель

Фото турагента отеля

Пляж

Фото турагента отеля

Территория отеля

Фото турагента отеля

Территория отеля

Фото турагента отеля

Территория отеля

Фото турагента отеля

Территория отеля

Выход из главного корпуса на территорию отеля.

Фото турагента отеля

Территория отеля

Фото турагента отеля

Территория отеля

Вил с террасы столовой

Плюсы отеля
пляж территория батуты питание
Минусы отеля
неудобная замена пляжных полотенец отношение персонала плохая шумоизоляция окон и дверей
Добавлено 18.07.18 11:32 (5 764 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:34 18.07.18

Спасибо! Коротко и по-существу!

12:49 21.07.18

Про питание ..отстой..неужели это может стоить5*..мы в шоке..а номера выходящие на трассу..это ж ужас .(грохот машин бесконечный как будто ты в центре трассы,дырявые двери,старые окна..кошмао а не отдых).за все годы что мы ездили в Турцию в такой отстой мы попали в первый раз..море территория да!супер,но это не может перекрыть всего остального..увы..в Пегас более ни ногой..Ань вспомните Гардению..это ж небо и земля..

12:52 21.07.18

А это и не 5* - если что. Ну и не знаю чем вы дома питаетесь... Но я там с несколькими семьями познакомилась и все в один голос говорили, что питание хорошее и обсуждали тех, кто не доволен им. ))

14:25 21.07.18

Анна а не про 5 звезд отель,а про еду..и не надо за дом цеплять. Что .отель 4 звезды прекрасно знаю..но по питанию отстой..простите ,каждому свое..Про Гардению вам напомнила потому как вам по моему понравилось там не меньше чем мне..и мне есть с чем сравнить питание в Пегасе..и расположение корпусов..так что ..вам понравилось и слава богу..а наш отпуск был испорчен..желаю всех благ и хороших отелей..

16:45 23.07.18

И вам? К чему такая злоба... ))))

12:28 23.07.18

Здравствуйте!!! Про отношение турецкого персонала к русским нас предупреждала наш тур-агент (так, на всякий случай, чтоб не удивлялись). Дело в том, что европейцы платят на путевку в два, а то и в три раза дороже, чем русские. Поэтому их "облизывают" и напитки могут подавать в стеклянных стаканчиках, а русским - в бумажных.

07:46 27.07.18

Никакого негатива от турецкого обслуживающего персонала ни разу не встречали, все очень приветливы и доброжелательны. На счёт номеров согласны - в Клабе самые некомфортные. В Резоте и в Рояле номера отличные. По питанию - лучше всех Роял. Резот - самый тихий и самый комфортный ( отдыхали во всех трёх отелях).

21:53 27.07.18

К нам относились очень хорошо, и на ресепшене, дали хороший номер и нам и мужу с сыном, на одном этаже, и окна на бассейн, и официанты с внучкой всегда заигрывали и улыбались, питание мне тоже не понравилось, может быть потому что сама хорошо готовлю и своих балую,номера средненькие, сначала пугают, потом привыкаешь.Море супер!!!

21:08 01.08.18

Спасибо ..а то я вроде как неправду о питании говорила,типа зажратая вся ,как некоторые наверно думают...питание недостойное отеля такого класса..думаю после посещения в этом году ....отель потеряет много своих долголетних клиентов.. познакомилась с мамочками ездящими по 5 -7раз..они в шоке..часто пишу отзывы об отелях,а об этом даже и писать нехочется..хотя соберусь и напишу и фотки приложу...

08:22 28.07.18

Я бы не сказала, что тоже столкнулась с негативом. Пару раз было, что кидали стаканы мне не глядя - не приятненько. Но больше была свидетелем того, как хамили другим: так же кидая стаканы, наливая пиво с огромным слоем пены (на 2 трети стакана), не обращая внимание вообще на человека, что он подошел... пару раз была свидетелем разборок как раз-таки из-за хамства персонала.
Лично меня один официант называл всегда "мама", красуясь перед моей дочкой. Мне это было не приятно, для меня это не приемлемо со стороны не знакомого мне человека, и звучало по-хамски, как бы с ухмылкой...
К номеру тоже, конечно же, привыкли... К шуму.. На балконе ни разу не посидели, так как грязь эта очень портила настроение, да и сидеть не на чем было - кресла были очень грязные.
Море, конечно же супер. Оно, в принципе, везде супер ))

10:30 12.08.18

А каши молочные были на завтрак деткам? встречались ли Вам дети с вирусом Коксаки? Попадались отзывы про этот вирус( это правда? Планируем ехать

11:01 12.08.18

Каши были. Вкусная рисовая, овсяная очень жидкая и крупные хлопья, если есть блендер - тогда для деток подойдет.
Коксаки был, мой сын переболел, ничего страшного в этой болезни нет, главное вовремя поймать и начать принимать нужные препараты. Советую заранее получить консультацию у врача, какие препараты взять с собой. У нас был ацикловир, антигистаминные и жаропонижающие. Всё начала давать сразу - температура была только 3 часа, потом пошла сыпь, и через 2 дня болезнь пошла на спад, сыпь не чесалась (думаю из-за приема этих лекарств), стала потихоньку подсыхать и исчезать. Дома уже облезала кожица в районе пузырьков. Я не боялась коксаки, так как это обыкновенный энтеро-вирус - ничего страшного в нем нет.
Хорошего отдыха!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация