за последние 30 дней
Мы ждали,но так и не дождались)))
Этот отзыв я хотела бы в первую очередь адресовать "управленцам" отеля от мала до велика,хотя всем я надеюсь интересно будет почитать эти немногочисленные строки,ибо писать много в этом отзыве не вижу необходимости.
Перелет,как перелет (как всегда,уделять этому время не вижу смысла)-не хуже и не лучше прежних.
Дорога заняла вполне ожидаемые полтора часа и мы на месте.
Кызылагач-субтропики с горным ландшафтом,хорошими песчаными пляжами и чистым морем.Вход в воду по гальке и довольно пологий.
По приезду заселили быстро,НЕ ОБРАТИВ НИКАКОГО ВНИМАНИЯ на сопроводительные письма от Tophotels.ru и привилегий участника сообщества.Мне кажется,что мелочей быть не должно в этих вопросах,тем более,что отель сознательно позиционирует себя,как место,где "Вы получите все,что мы Вам обещали".Заселили сначала в номер (как это часто бывает) категории ,,а может быть прокатит,,,хотя места более благотворные были,переселив затем в номер с видом на крытый бассейн.Тихо,спокойно).Из всего обещанного ''комплимента от отеля" через пару дней дождались фруктов и ОТКРЫТОЙ бутылки вина (если отель боится,что мы ''упрем'' ее в Россию,так откройте ее при нас,вот и все дела!).Да,извините,получили 2 доп.билета в парк аттракционов.
Питание прекрасное,отель чистый,ухоженный,приятный,персонал старается угодить,тем более, что в июне в отеле были аудиторские проверки,так что старались во славу.
Для детей прекрасные водные горки,а вот парк аттракционов мог бы быть и бесплатным,как и в Serenity Fun City 5,что в Макади-Бей, Египет, о чем мы писали ранее.
Брюзга ли я после всего этого?Да,я брюзга,но я должна выказать свое недовольство, чтобы отель сделал необходимые выводы.
А вообще отели в Турции примерно такой вот ,,ценовой и звездной,, категории настолько стали похожими друг на друга,что рекомендовать или нет тот или иной отель становится все тяжелее и тяжелее.
Поеду ли я в этот отель еще раз,порекомендую его кому-то - наверно да,но мелочи для меня таковыми не являются.
Ольга,жена Александра,всего Вам хорошего!!!
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Спасибо вам за отзыв, оценки сервиса и рекомендацию нашего отеля другим гостям.
Для руководства отеля, в первую очередь, важны советы гостей, которые, несомненно, помогают нам в работе по совершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы приносим наши искренние извинения за сложившeеся недоразумение во время отдыха.
Хотели бы уточнить о том, что бутылка вина, которая предоставляется в качестве комплимента, предоставляется в номер в открытом виде для удобства наших гостей.
Ваши комментарии в отзыве будут переданы руководству отеля и учтены в дальнейшем.
Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить сложившееся у вас впечатление.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.