АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.05.15
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 3874
Фото: 1
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы ждали,но так и не дождались)))

Этот отзыв я хотела бы в первую очередь адресовать "управленцам" отеля от мала до велика,хотя всем я надеюсь интересно будет почитать эти немногочисленные строки,ибо писать много в этом отзыве не вижу необходимости.

Перелет,как перелет (как всегда,уделять этому время не вижу смысла)-не хуже и не лучше прежних.

Дорога заняла вполне ожидаемые полтора часа и мы на месте.

Кызылагач-субтропики с горным ландшафтом,хорошими песчаными пляжами и чистым морем.Вход в воду по гальке и довольно пологий.

По приезду заселили быстро,НЕ ОБРАТИВ НИКАКОГО ВНИМАНИЯ на сопроводительные письма от Tophotels.ru и привилегий участника сообщества.Мне кажется,что мелочей быть не должно в этих вопросах,тем более,что отель сознательно позиционирует себя,как место,где "Вы получите все,что мы Вам обещали".Заселили сначала в номер (как это часто бывает) категории ,,а может быть прокатит,,,хотя места более благотворные были,переселив затем в номер с видом на крытый бассейн.Тихо,спокойно).Из всего обещанного ''комплимента от отеля" через пару дней дождались фруктов и ОТКРЫТОЙ бутылки вина (если отель боится,что мы ''упрем'' ее в Россию,так откройте ее при нас,вот и все дела!).Да,извините,получили 2 доп.билета в парк аттракционов.

Питание прекрасное,отель чистый,ухоженный,приятный,персонал старается угодить,тем более, что в июне в отеле были аудиторские проверки,так что старались во славу.

Для детей прекрасные водные горки,а вот парк аттракционов мог бы быть и бесплатным,как и в Serenity Fun City 5,что в Макади-Бей, Египет, о чем мы писали ранее.

Брюзга ли я после всего этого?Да,я брюзга,но я должна выказать свое недовольство, чтобы отель сделал необходимые выводы.

А вообще отели в Турции примерно такой вот ,,ценовой и звездной,, категории настолько стали похожими друг на друга,что рекомендовать или нет тот или иной отель становится все тяжелее и тяжелее.

Поеду ли я в этот отель еще раз,порекомендую его кому-то - наверно да,но мелочи для меня таковыми не являются.

Ольга,жена Александра,всего Вам хорошего!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Минусы отеля
отношение
Добавлено 18.07.18 00:25 (2 147 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:14 18.07.18

Так в чем плохое отношение??? В ноги должны были бахаться??? Боже фрукты не принесли? Бутылка вина открытая?! Атракционы стоят копейки...

13:58 18.07.18

Добрый день.Отношение великолепное,Вы что!?Читайте немного повнимательнее,пожалуйста.В этом отзыве я ворчу по поводу мелочей (наверное для кого-то,но не для нас),которые для меня мелочами не являются.Фрукты нам принесли)))Не принесли набор косметики)))

14:12 18.07.18

Я внимательно читаю у вас в отзыве минус "отношение". По мне это просто такая мелочь, что я бы даже описывать не стала.я представляю как вы персонал с этими мелочами достали

23:57 18.07.18

Нет,персоналу не было выказано ни слова недовольства,всего Вам хорошего)

14:32 18.07.18

Уважаемая Ольга, благодарим вас и вашу семью за выбор отеля Silence Beach Resort для проведения вашего отдыха.
Спасибо вам за отзыв, оценки сервиса и рекомендацию нашего отеля другим гостям.
Для руководства отеля, в первую очередь, важны советы гостей, которые, несомненно, помогают нам в работе по совершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы приносим наши искренние извинения за сложившeеся недоразумение во время отдыха.
Хотели бы уточнить о том, что бутылка вина, которая предоставляется в качестве комплимента, предоставляется в номер в открытом виде для удобства наших гостей.
Ваши комментарии в отзыве будут переданы руководству отеля и учтены в дальнейшем.
Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить сложившееся у вас впечатление.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.

01:10 19.07.18

Не считаю, что атракционы стоят копейки. Один билет 1,5 Евро. Наши двое детей бесплатные 10шт.(на два номера) искатали в первый же вечер. Потом покупали пару раз по 15шт. (так дешевле 15шт.- 19евро). Взрослые тоже пару раз прокатились. 38евро это почти 3000р.(всего то два вечера по часу примерно провели в луна-парке) не такие уж копейки.

23:03 24.07.18

т.е. по 100 р за билет? можно узнать ценники на аттракционы такого плана в Мытищах?

16:19 19.07.18

Нам так и не принесли фрукты и вино ))) билетики дали ))) Кстати многим так... Можно было напомнить, не стала. И так в любом баре всего навалом, а фруктов в ресторанах. Понимаю умом что все это фигня, но осадочек то остался... Зачем обещать?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Александр (5)