Начну с того, что мы отдыхали с маленьким ребёнком (2 года), и для ребёнка в этом отеле антисанитарные условия, кругом грязь!!! Мы с мужем и дочкой прибыли в отель около 11 утра (заселение по регламенту с 14.00), но менеджер Исмет решил сделать жест «доброй воли» и заселить нас раньше, лучше бы этого не делал...нам предложили заехать в круглый корпус (если не ошибаюсь название Plaza), зашли мы в комнату, а там... КОШМАР!!! На полу ковровое покрытие, на котором вода, обстриженные ногти, когти, в ванной комнате на полу слой 2 см воды, в самой ванне вода не уходит, жуткая грязь и песок, унитаз грязный, двери везде отваливаются, кондиционер шумит и т.д. Оставаться в этой комнате мы не собирались, переоделись и пошли сдавать ключи от комнаты обратно. Менеджер разнервничался и сказал ждать до 14.00. В это время мы пообщались с клиентами отеля, собрали информацию, где какие комнаты, что и как, выбрали по этой информации основной корпус. Дали нам комнату в этом корпусе, только потому что ребёнок у нас маленький (сжалились). Комната оказалась вполне достойная, все чисто, все работает, только ночью дочку муравьи покусали сильно. Про еду: дикие очереди на завтрак, обед, и ужин, люди готовы драться за места в ресторане, еда однообразная, специфичная, фруктов нет никаких, кроме арбузов (и те только в обед и на ужин). Отношение персонала убогое, нет ни капли приветливости, никто не пожелает «доброе утро», «приятного аппетита», никто лишний раз не улыбнётся, единственный человек, кто всегда рад - кальянщик, добрый, отзывчивый, приветливый и позитивный человек. Алкоголь выдают дозировано, только по 2 стакана на руки (наливают джин на дне, вино половину пластикового стакана), даже сок и лёд можно брать только в ограниченном количестве. Wi-fi бесплатный отсутствует, как минимум надо заплатить 2 доллара за пользование на 12 часов. На пляже грязь, стекла, даже в воде можно распороть ноги, вода грязная, лежаков свободных не найти. Бассейны не чистят. Анимация, в особенности Детская - можно сказать отсутствует. В общем, минусы отеля можно перечислять бесконечно!!! Ужасный отель с дискомфортами условиями и нечеловеческим отношением к своим клиентам.