АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4668 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Антисервис

Мы всей семьей (6 взрослых и 2 детей) жили в этом отеле с 18 по 25 июня 2018 года. Настроение было испорчено в первый же день: несмотря на то, что еще в конце марта мы забронировали три номера (2чел.+3чел.+3чел.), во время вселения (18 июня в 20-00) нам на reception сказали, что свободных номеров нет, надо ждать до 14-00 завтрашнего дня, а эту ночь нам предложили провести в "королевском" (как его назвал администратор) 8-местном номере. В нем были 2 двухместные кровати и 3 раздвижных поломанных кресла. Постельное белье было только на кроватях, и после наших требований через час дежурный принес сырые неглаженные простыни и наволочки (зато туалетной бумаги в номере было рулонов 20). На следующий день, после наших неоднократных возмущений, нам в 9 утра дали ключи от трех номеров, которые были не убраны (их убрали только к 12 часам). Правда наши неудобства администрация отеля компенсировала тем, что предоставила нам номера с видом на море и не взяла плату за пользование сейфом. Но "отдых" только начинался... Простыни в нашем номере были в пятнах и с дырками, полотенца серые, а туалетной бумаги (в отличие от "королевского" номера) не было вообще. В ресторане часто тарелки были плохо вымыты, отсутствовали таблички с указанием наименований блюд, у сотрудников отсутствовала униформа. Вокруг бассейна не было предупреждающих надписей о скользком поле. И, напоследок, о невыполненном обещании администрации отеля поздравить одного из членов нашей семьи с отмечаемым 23 июня юбилейным днем рождения. В прошлом году я с женой также в июне отдыхал в Алании в отеле "Dinler" и мне есть с чем сравнивать: если "Dinler" можно поставить 4,7-4,8, то "Laphetos" я оцениваю максимум в 3 балла.

  • хороший бассейн
  • плохая уборка номеров
  • отсутствие в ресторане табличек с наименованиями блюд
  • отсутствие вокруг бассейна табличек о скользком поле
  • несвежее белье в номере
  • размещение в отеле
  • платный вайфай
Добавлено: 17.07.2018 19:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 231 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, в барах кроме пива и вино, какие еще алкогольные напитки?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 018) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 668
  • Фото: 0
0 Благодарностей