Всем добрый день!

Отдыхали семьей (я, моя мама и мой ребенок - 5 лет) в этом "чудо-отеле". Начну с хорошего. Этот отель расположен в шикарном месте, практически у подножия горы. Я, виды видавший человек, но здесь природа просто фантастика. На этом о хорошем все, к сожалению. Я, также как и многие туристы, хотя может и не многие, потому как отдыхающие в отеле на 70% меня ввели в культурологический шок, купилась на красивую картинку природы в отеле. Если в отель вложить денег, это был был бы шикарный отель. Говорить о том, что отель старый,не приходится, это итак понятно. Но для меня это не столь важно. По остальным пунктам все же перечислю.

1. Сервис и обслуживание - его просто нет. В номерах убирают плохо, пастельное белье не меняли, но хотя бы полотенца меняют, и на том спасибо. В отеле постоянно что-то ломается, не работает. Во время нашего прибывания сломались в отеле лифты, они не работали до вечера!!! На пляже находится только один туалет. Он тоже сломался во время нашего прибывания, его затопило, замотали вход изолентой и он не работал 4 дня. Как так в разгар сезона??? В отель бегать напряжно. Когда мы пытались задавать вопросы сотрудникам отеля, в ответ мы получали "мы не знаем..."

2. Еда - это отдельный разговор. Когда люди пишут, что еда однообразная, мало того, сего, обычно я не обращаю на это внимание, потому как это, зачастую придирки... НО ЗДЕСЬ ЭТО ПРАВДА!!! Завтраки - это всегда самое вкусное блюдо. Люди, внимание!!! Здесь нет ни блинчиков, ни круасанов, никакой нормальной выпечки!!!! Пекут пончики, которые заканчиваются уже через час после начала завтрака!!! Как это возможно??? Лежат черствые булки, которыми можно стучать об стол... Независимо от времени приема пищи, если ты приходишь спустя 1-1,5 часа, тебе еды уже не хватит... И, внимание!!! Мухи, их было столько, я видела это впервые!!! Никогда ранее такого не было!!! Это провал!!! Что касается обслуживания в столовой, это тоже отдельная тема. Люди работающие в столовой грубы и неприветливы! Когда им говоришь, что что-то закончилось, они тебе отвечают на турецком "нет, закончилось..." Как так ведь еще 1.5 часа до окончания завтрака, обеда или ужина!!! Более мерзкого кофе нигде не приходилось пить...

3. Анимация. Она тоже никакая. Мой ребенок обычно ходит на мини диско, но в этом отеле наотрез. В отеле есть одна девушка-аниматор, но она больше занята личной жизнью и кокетством со своим молодым человеком (тоже аниматором). Организация плохая. Анимация для взрослых тоже соответствующая. Один раз был вечер караоке и живая музыка, в остальном это полный провал... Хотелось бы отдельно сказать об уровне развития некоторых аниматоров. Возможно, некоторые туристы в этом отеле позволяют с собой такое обращение, НО ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ДИКО, когда подходят к моему столику, без разрешения берут мой телефон, начинают в нем рыться, делать фото, на мой комментарий "положите пожалуйста мои вещи на место" полный игнор, а далее хамство...

Можно много и долго расписывать этот отель, он без прекрас! Но мы туда попали! Перед отъездом читала много отзывов, но плохих было мало. Я увидела фото и видео и мне отель понравился. Заплатила за отель немаленькую сумму, что самое обидное. В прошлом году заплатила такую же сумму, но отель был чудесный. Никого не виню, сама вибирала. Чутье подвело впервые...

Вывод: отель заброшен, он в плачевном состоянии. Я никому не рекомендую этот отель! Это зря потраченные деньги, испорченный отдых. Понимаю, что мой отзыв вряд ли решит вопрос финансового вливания, но, если он кому-то поможет сделать выбор, буду рада, спасти чей-то отдых!!!

Всем хорошего отдыха!!!