АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
43 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С коллегами по работе в июне 2018
09.06.18 - 10.06.18
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неприятно и обидно из-за такого отношения к людям

Не советую никому!!!! Отмечали там корпоратив. Перед мероприятием не могла по нескольку раз дозвониться до администратора. На самом корпоративе сначала сотрудники ресторана не могли найти включатель, чтобы завести нам музыку через колонки в мангальной беседке. Потом, хотя у нас было закрытое мероприятие, в ресторан пришла клмпания, которая вела себя вызывающе, оскорбляя наших артистов и танцуя в центре зала, мешая нашим отдыхающим. Но это все ничего по сравнению с тем, что было после мероприятия. С понедельника я начала просить выслать нам документы для бухгалтерии. То менеджер не брала трубку, то она говорила, что бухгалтер в отпуске или на больничном. Потом оказалось, что и менеджер уволилась, а администраторы на ресепшене отвечали, что ничего не могут сделать и никак не могут соединить с бухгалтерией. Еле-еле я выпросила телефон директора, которая продиктовала мне сотовый бухгалтера, сотовый не отвечал. Второй раз, позвонив в директору, мне было обещано, что бухгалтер сама перезвонит. Действительно она перезвонила и продиктовала уже другой номер телефона. Слава богу копию счета она выслала по электронке. За оригиналами меня попросили приехать на Чкалова. Когда я на следующий день подъехала на Чкалова, оказалось, что там ремонт и ресторан не работает. Бухгалтер трубку уже не брала, а позвонив администратору на ресепшен, услышала все тот же ответ - ничем помочь не можем. Так документов мы и не дождались. Удивляет отношение к посетителям этого заведения. Рассказав все, что произошло - ни мои знакомые, ни клиенты нашей компании заверили, что не будут посещать данное заведение при таком мягко сказать неуважительном отношении к людям…

  • хорошая кухня
  • замечательное обслуживание ресторана
  • прописаны в отзыве
Добавлено: 17.07.2018 15:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 659 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 46
  • Фото: 0
0 Благодарностей