АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1174 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2018
18.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель городского типа

Летала с подругой и детьми (по 7 лет). Общее впечатление об отеле хорошее. Для городского отеля Tac Premier Hotel and Spa очень удобен по расположению. Пляж Клеопатра (красивая голубая лагуна с крупным жёлтым песком) в шаговой доступности - три минуты пешком от отеля, в 20 минутах ходьбы - центр города Аланья с магазинами, кафе, клубами, барами, караоке, а также основными достопримечательностями города. Город достаточно большой и красивый. Живет и днем и ночью. Каждый в нем найдет себе занятие по душе, равнодушным от него не останется и привезет хорошие впечатления об отпуске.

Привезли в отель нас к обеду, заполнили необходимые документы и остались ждать время заселения (14:00). В отеле в течение дня работает русскоговорящая девушка Александра. Она весь отпуск помогала решать возникающие вопросы как по поводу проживания в отеле, так и советом, к примеру, какой супермаркет стоит посетить и прочее. Очень отзывчивая и приятная, ей отдельная благодарность! Остальной персонал не говорит на русском, не беря во внимание общие слова, которые не особо помогут решить возникшие проблемы туриста в отеле. Но для нас это не ново и абсолютно нормально - английский язык еще никого не подводил (немецкий также очень популярен). На момент нашего отпуска основная масса туристов - это немцы, турки, не так много русских.

Тем временем, пока ждали время заселения, мы сходили в ресторан покушать, затем пошли знакомиться со спа-центром, нас проводили, все рассказали (там на ресепшн есть русскоговорящая сотрудница Татьяна), записались на программу. Что касается массажа - нам сделали хорошую скидку, причем во время двухчасовой программы спа-центр бесплатно оказал услуги для наших детей, чем они остались не менее довольны, чем мы. Все прошло прекрасно, превзошло ожидания, рекомендую.

Пришло время заселения. Изначально я оплачивала Standart room, но по каким-то соображениям нас решили поселить в Promo room. Номер оказался очень маленьким, что сразу бросилось в глаза, но я не привередлива и решила промолчать, т.к. комната необходима только для сна и гигиенических процедур. Когда стала распаковывать чемодан сына - поняла, что стоит отказаться от номера, поскольку вошли только его вещи в шкаф, а моих в три раза больше, к тому же сами чемоданы некуда спрятать.. Спустилась на ресепшн и администраторы любезно заменили мне комнату на более просторную. Но и тут, отпустив сотрудника, я не проверила пригодность сантехники и тд.. оказалось, что в туалете бачок не держит воду, вернулась с просьбой помочь-мне охотно отозвались и пошли устранять проблему, но, к сожалению, устранить проблему не удалось и в ответ только пожали плечами. Просив новый номер в очередной раз, поскольку с ребенком в номере с данной проблемой трудно даже одну ночь проводить, сотрудники пожали плечами и сказали переговорить с Александрой. Не раздумывая я обратилась к ней, объяснив проблему, и вместе мы пошли на ресепшн снова с моим актуальным на день приезда вопросом))) Все-таки,нам согласились вновь пойти навстречу и предложили последний номер с условием, если он не устраивает, то мы остаемся в том и на утро нам обязательно заменят комнату. Но, к счастью, на третий раз нам повезло - номер был еще более просторным, балкон выходил на дорогу откуда открывались прекрасные виды на гору слева и на море справа. Все работало, мы остались довольны.

Уборка производилась в номере ежедневно, за две недели меняли белье раза три, полотенца меняли через день или раз в три дня (точно не помню). Все приветливые, приятные.

Что касается питания. Оно достаточно разнообразное и вкусное, ничего добавлять не хочется. Фрукты, овощи, салаты, мясо в разном виде, супчики, пирожные - всего хватало на завтрак, обед, полдник и ужин.

Днем у бассейна немного развлекают людей играми аниматоры, вечерами небольшие представления + минут 15 мини-диско после ужина - анимация работает, что для отелей городского типа не особо свойственно. Вечерами вывозят желающих туристов на диско-тур (трансфер до клуба и обратно + один коктейль) стоимость 10 долларов. Также вечером работает при отеле кальян-бар, любители могут насладиться им не выходя из отеля.

В заключение скажу - отель хороший, рекомендую. Содержит в себе основной минимум всех необходимых удобств для туриста. Доброжелательный и отзывчивый персонал, что не может не радовать. По личным впечатлениям - туда хочется вернуться.

Всего медиа - 37 Фотографий - 37 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • питание
  • анимация
  • отзывчивый персонал
  • интернет
Добавлено: 17.07.2018 15:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 358 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (180) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Наталья
Россия
Верхняя Пышма
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2017
  • Страны, города: 4 / 8
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 26 158
  • Фото: 140
0 Благодарностей