Добрый день.

Отдыхали в данном отеле в июле с 6го по 15е: семья в составе 2 взрослых и 2 детей: 6лет и 10лет.

Прибыли рано утром приблизительно в 5 утра, естественно кроме ночного портье на ресепшн никого не было. Ни о каком заселении в это время речь не идет, в холле вообще никого - чемоданы оставили под присмотром тощего рыжего кота (бегает там постоянно по холлу). В принципе это нормально, ничего другого мы и не ожидали, сменная одежда у нас заранее в отдельном пакете была приготовлена, так что переоделись и пошли осматривать территорию.

Довольно зеленая территория, но сказать, что прямо все в тени утопает - не могу. Сразу же пошли искать озеро и путь в сторону пляжа - выходов с территории отеля всего 2: обратно через ресепшн (в другую сторону от моря) и насквозь (или вокруг, если угодно) через подкову (здание в форме) к озеру и вдоль озера и мимо расположенного рядом отеля Grand Prestige Hotel & Spa.

Другими словами данный отель выходов непосредственно к пляжу не имеет: в наличии 2 опции - либо топать ножками минут 15 неспешным шагом (актуально рано утром по проснувшемуся солнышку (встает с левой стороны как идти в сторону пляжа) либо после 16ти уже по тени от забора с зелеными насаждениями указанного выше отеля), либо использовать отельный транспорт - ежедневно с 8 утра до 19 вечера (расписание вывешено на ресепшн) Volksvagen Volt (14 посадочных мест) - минут за 5 довезет без проблем до парковки рядом с пляжем, интервалы, в зависимости от времени дня, от 10 до 15 минут. (И крутится эта машина реально весь день, с перерывами разве что на перекур, насколько я заметил.) Как прошли озеро, непосредственно до пляжа идти еще метров 100 по солнцу (несколько деревьев все же растут).

Пляж в 5 утра нам показался пустым и чистеньким (а какой он еще должен быть в 5 утра), видели секюрити - осмотрел нас одним глазом и пропал. За баром есть туалет – было не заперто, воспользовались - мыло/бумажные салфетки/электричество/вода – все в наличии.

Обратно возвращались через торговую улицу (естественно в этот ранний час все магазины закрыты) - грязно, везде разбросаны коробки, мусор, куча бродячих собак - штук 8 и все крупные, не лают, но как увязались за нами, не могли от них избавиться – в результате этой дорогой и идти дольше, так как надо обходить нескольких отелей (между ними пешеходных зазоров не предусмотрено) и не очень безопасно.

Вернулись к 7 утра на ресепшн – пошла активность – уже веселее, ранние постояльцы появились, еще гости приехали, ктото уже уезжает, заступила дневная смена, улыбающиеся девушки, номер обещали к 10 утра, обещание выполнили - получили номер 2119, непосредственно над главным рестораном.

Комната: стандартно для практически всех отелей - большая двухспальная кровать, вполовину от нее по ширине и в полную длину вторая кровать и как всегда, дополнительно для 2го ребенка турецкая раскладушка с толстым матрацем.

В ванной комнате, чтобы пройти в кабину для помывки, надо перешагнуть через человека (вариант 1: сидящего на унитазе, вариант 2: чистящего зубы перед зеркалом) - немного зажато все, вдвоем сложно разминуться. Сама кабина довольно большая - вот здесь места достаточно для двоих. В ванной есть фен (улыбнуло название модели - Valera), зеркало во всю стену, все чистенько, посторонних запахов на протяжения всего отдыха не ощущалось.

Общее проживание гостей в отеле довольно компактное - все можно условно поделить на 4 зоны которые недалеко друг от друга: собственно здание 1 где находится ресепшн, здание 2 - в котором на первом этаже главный ресторан, здание 3 в форме подковы - напротив здания 2, и за всеми этими зданиями находятся виллы - они конечно на отшибе но и тишины там явно больше.

Все бассейны находятся в шаговой доступности от всех 3х основных мест заселения, от вилл идти немного дольше. Амфитеатр находится в стороне за зданием 1, в самом углу территории, шума представлений (минидиско и то, что следует за ним) на территории отеля не слышно вообще. Больше всего движения в периметре бассейнов и аква-бара - который работает допоздна (до 24 часов без проблем можно получить выпивку как алкогольную так и без).

В чрезмерном употреблении алкоголя мы замечены не были, но по списку коктейлей за весь отдых прошлись – то, что пробовали - вполне себе нормально, желание выпить такой же коктейль еще раз, присутствовало.

За аква-баром находится действительно немаленькая территория kids-zone. Территория огорожена невысоким забором (для детей достаточно), игровая площадка накрыта большим тентом – тень приличная. Есть 3 батута в одной стороне, также в наличии бассейн для самых маленьких (вроде 40см надпись гласила) и с десяток лежаков для родителей. Естественно тоже в тени. Также детей можно оставить вообще на целый день – расписание дневных мероприятий вывешено у ворот.

Дети остаются под присмотром – чтобы уйти с территории, надо пройти постоянно запертые ворота – кнопка для открытия находится на примерно полутораметровой высоте, то есть мелким, выйти самостоятельно не получится.

Главный ресторан понравился тем, что практически все наружные посадочные места накрыты тентом, хотя конечно в обед на улице сидеть не очень конфортно – душновато и большие вентиляторы, в большом количестве установленные под потолком, ситуацию полностью не исправляют. Внутри ресторана совсем другая история – в меру прохладно, но если сесть неудачно - то дует в спину чувствительно. Мест довольно много, проблем с поиском свободных не испытывали, достаточно пройтись один раз и свободный столик на 4х найдется. Мы всегда приходили во вторую часть обеда или ужина, основная часть торопыг уже пробегала и можно было в удовольствие посидеть. Уборка столов в порядке, если еще не убрано (вот только встали) - достаточно попросить и за минимальное время все будет ок. Ходят, постоянно высматривают пустые тарелки и стаканы – заходят со спины, забирают. Претензий к обслуживанию предьявить не могу, все на приличном уровне.

Что касается самой еды – то всего и много, и постоянно доносят, если что-то хорошо пошло. Еда поделена на категории: гратарные блюда отдельно на улице в зоне под тентом, горячее отдельно внутри ресторана, холодные закуски отдельно, сладкое отдельно. В принципе все вкусно, но конечно нюанс вкусовых нестыковок присутствует, бывает, что берешь знакомое по дому блюдо – выглядит также, а на вкус не совпадает, и не идет.

Были тематические вечера, могу выделить отдельно рыбный день – больше чем в другие дни разной рыбы, и более разнообразно приготовлена. Был турецкий вечер, азиатский.

Всякие там шашлыки (как из кускового мяса, так и котлетные чередовались день через день), кебабы, разная рыба на гратаре. 1 раз был тунец на гриле в виде крупных стейков – понравился.

В основном мы останавливались на фруктах (арбузы большие - в меру сладкие, дыня – так себе, недостаточно сладкая, яблоки, груши, нектарины нормальные и потверже и помягче, бананы – вот они какие-то мелкие и внешний вид не очень, на вкус вроде нормальные)

До сладкого мы добрались 1 раз и получили именно то что и ожидали – на наш вкус слишком все сладкое ))

Общее впечатление положительное – из всего разнообразия, что-то да найдете - голодными точно не останетесь.

Отдельное детское меню не пробовали – могу сказать что оно было в специально отведенное для этого место. Там же можно было взять детям сок в пакетиках, такой же что и в мини-бар в номере ставят. Насчет соков кстати, в барах в холле/главном ресторане/аква-баре наливают сок пакетированный.

Кроме главного ресторана (в обед закрывался в 14:30), можно было пообедать в аква-баре (до 16ти часов). Ни разу там не обедали, но издалека выбор блюд был большой.

Мороженое вечером в основном ресторане до 21го часа – сколько влезет, ни разу не замечал каких либо ограничений. (Днем опция с мороженным доступна в 2х местах: у аква-бара если говорить о территории отеля, и в баре на пляже)

Wi-Fi в отеле действительно есть и не только для галочки, а на самом деле работает не только в холле (как бывало в других местах), но и на территории, и в номере, и даже на пляже, чего я честно сказать не ожидал (принимая во внимание насколько далеко находится пляж от основной части отеля). Качество сигнала средне/выше среднего – то есть вполне достаточно не только для текстовых сообщений, но и голосовых. В номере потоковое видео просматривалось без задержек. На улице не пробовал, не было необходимости.

Все что написано выше оцениваем на 5.

Теперь о нюансах:

Пляж физически находится далеко от отеля, просто так туда-сюда не погуляешь. Соответственно, при такой конфигурации инфраструктура на пляже слабенькая – есть бар, который работает с 11ти до 17ти часов, что явно недостаточно. Можно здесь же пообедать с 12ти, но нам почему-то ничего из предложенного не приглянулось. После закрытия бара в 17 часов можно взять воду в холодильнике, а вот кола/фанта/спрайт/пиво/чтотамеще – недоступны. Альтернативный вариант обеда на пляже – сходить влево (если стоять спиной к воде) на соседнюю пляжную территорию отеля Otium Seven Seas. На территорию отеля без дополнительной ежедневной!!! оплаты 20 долларов/евро вас не пустят, но баром на пляже мы без проблем пользовались. В том числе там же пару раз обедали – выбор блюд достаточен. Обычная для других отелей ситуация с перекусом на пляже в виде лепешек гезлеме – в данном случае недоступна. Женщина их готовящая, сидит на территории отеля рядом с аква-баром, практически вплотную к забору, и возможно из-за своего расположения, особой популярностью не пользуется. В Otium Seven Seas данная опция на пляже присутствует – но тоже ажиотажа вокруг нее не наблюдал. Кстати, бар в Seven Seas работает до 18ти часов.

Трансфер отель-пляж доступен до 19ти часов – по моему мнению, это рановато, солнце еще высоко. Из-за этого к 18:45 пляж пустеет практически полностью. После 19ти часов кроме нашей семьи на пляже никого и не было. С другой стороны, так даже интереснее (никто не мешает), а дорога пешком назад нас ни в один вечер не напрягала. Хотя один раз мы решили вечером вернуться на маршрутке, и именно в этот день последние 2 рейса по необьяснимой причине маршрутка не сделала. Простояли минут 30 (кроме нас еще была большая группа с маленькими детьми), в итоге, когда добрался до решепн, попросил отправить за ними хотя бы электрический кар – без проблем просьбу выполнили. Уточняю – за 10 дней такое было 1 раз, возможно какие-то технические неполадки, я в подробности не вдавался, не суть важно. В остальные дни действительное расписание соответствовало заявленному

На самом пляже лежаки в достаточном количестве, всегда были свободные, когда ни подойди. Сами лежаки и тень над ними находятся далековато от воды – это не проблема, но имейте в виду, что когда песок горячий, эти 20-30 метров до воды босиком не каждый пройдет. Предложение/вопрос администрации отеля – может, имеет смысл продлить основные деревянные дорожки на эти метров 20? Сама тень достаточно удобная в любое время дня, не надо передвигаться каждые 15 минут, чтобы спрятаться от солнца, расстояние между лежаками адекватное, не вплотную набито, как в некоторых местах мы видели ужасы в виде персональных зонтиков – вроде лег в тень, а через 15 минут тень уползла, но передвинуться за ней нельзя, рядом другой лежак место занимает. Повторю – здесь с этим достаточно нормально. И место есть, и тень нормальная, и лежаки свободные тоже присутствуют.

Вход в море: в первый день он нам показался не идеальным, но все познается в сравнении – вход лучше, чем у соседей Seven Seas. Мелкая галька и песок. Плиты нет (а у соседей есть). Из-за волн, первые несколько метров мутновато конечно, дальше чисто. В разные дни высота волн была разной – начиная от практически спокойной воды (1 день), до вполне приличных волн, так, что даже видели, как спасатели не разрешали детям в воду входить (1 день). А так стандартная активность, детям можно и попрыгать на берегу и до буйков уплыть (в зависимости от навыков конечно).

Чего не могу сказать о свободных местах у бассейнов – ни одного не видел, забито все. Но, по правде говоря, конкретно мы приехали на море, места у бассейнов нас не сильно интересовали, нету и нету, не страшно.

Теперь самый возможно важный момент – ежедневная уборка номеров. К сожалению, наше восприятие данного вопроса было испорчено. Начнем с недопонимания нами концепции отеля в вопросе заботе об экологии (да, мы тоже не идеальны). По заселению в номер, под столом на котором стоит телевизор, рядом с маленьким мусорным ведерком, мы заметили большую картонную коробку, в которую был вложен стандартный мусорный пакет. Я по наивности подумал, что коробка предназначена для мокрых игрушек, наплечников и т.д., типа чтобы не мусорили ))

Мы успешно эту коробку для данных целей и использовали – приходя с моря, кидали туда всю нашу мелочевку – водяные пистолеты, мячики, всю надувную мелочь (вот такая большая коробка). И брали оттуда то, что в этот день собирались использовать. Лафа закончилась на третий день – когда мы в обед вернулись с моря – обнаружили пустую коробку. Оказывается это коробка для картонного/пластмассового мусора – после разговоров со смайл-сервисом до нас донесли идею, что это такая концепция отеля, собирать мусор в картонные коробки. В итоге наши игрушки/мячики пропали. На самой коробке, кстати, написано на нескольких языках, что она предназначена для мусора – но как часто вы читаете все надписи подряд без разбора? Вот и мы прочитали ее слишком поздно. Успокаивали нас тем, что мы не первые и это частая проблема!!! и вообще некая семья вернулась с базара с покупками и сложила их в такую же коробку и больше их не нашла, так что извините но ничего нельзя сделать, мы конечно поищем Ваши вещи, но их скорее всего уже выкинули. В итоге не нашли. В качестве компенсации нам предложили пару других водяных пистолетов из потерянных вещей предыдущих постояльцев, и мои дети согласились, но потом оказалось, что они не работают, и остались те игрушки такими же потерянными для вероятных следующих страдальцев. Повторюсь, в том, что такая ситуация возникла - мы виноваты сами, но и со стороны отеля вижу огрехи – по мне, так о такой милой коробке и ситуаций вокруг нее следует информировать гостей более явно и подробно, тем более что сами признаются, что это часто встречающаяся проблема.

В итоге эту коробку, во избежание повторения ситуации я перевернул вверх ногами (дети есть дети, что угодно в нее могут поставить), так после каждой уборки еще 2 дня приходилось это действие повторять снова и снова, потом до КогоТамНадо дошло и в перевернутом состоянии она мирно в уголке весь оставшийся отдых и провела.

Ну и собственно об уборке – возможно ситуация с этой эко-коробкой как-то повлияло, но за все 10 дней постельное белье нам ни разу не меняли – как посадили дети пятно от шоколадного мороженного в первый день, так мы его ежедневно наблюдали. Как была прожжена в уголке простынь на раскладушке в момент заселения, так и пережила она нас – мы покинули номер раньше нее. Табличка с просьбой о замене игнорировалось, выставляли напоказ раза 3, потом плюнули. В ванной комнате ситуация обстояло получше – пару смен полотенец мы наблюдали, хотя 1 раз в качестве чистого, мы получили одно измазанное зубной пастой, скинули на пол, так и пролежал 2 дня до следующей замены.

Пару раз приходили когда мы еще были в номере но уже практически были готовы идти на море, мы просили перезайти через 5 минут, один раз к нам вернулись и убрали, второй раз уборку в тот день мы больше не дождались. В остальном - пылесосили, постель раскладывали, все как везде, в принципе сильно мы не заморачивались, лишнего мусора старались не производить, пустую тару от коктейлей/пива принесенных в номер, сами же и уносили, изьянов специально не искали, написал то, что в глаза бросилось.

Пару комаров к нам как-то ночью просочились (не забываем - рядом озеро), покусали нас немного, но так без фанатизма. Ночью что-то распыляют вроде, какие-то моторы слышны.

Звукоизоляция в номере стандартная, даже через закрытую балконную дверь музыка с аква-бара слышна, но мы ее воспринимали как положительную звуковую дорожку – известные хиты прошлых лет, пару вечеров караоке )) – в принципе не считаю это проблемой. Все заканчивалось к 23 часам, после этого только броуновское движение вокруг баров без громких возгласов. После полуночи жизнь на улице замирает.

Про телевизионные каналы мало что могу сказать, так как, кроме как во время вечерних матчей чемпионата мира по футболу, мы его и не включали.

Бар ежедневно пополнялся 8 дней без нареканий, последние 2 дня к нам дорогу забыли, ну и не сильно надо, простоял пустой – какая разница, если те же напитки без проблем можно получить на территории.

Дополнительная игровая активность с детьми по вечерам. Пока младшая с мамой ходили на мини-диско, я со старшим пользовались инвентарем отеля: так, мы пару вечеров играли в мини-гольф. Рядом с амфитеатром 8 дорожек. Но ближе к концу отдыха эта опция оказалась трудно выполнимой, так как на весь отель осталось сначала 4 мячика для гольфа, а в последние 2 дня вообще только 2. Клюшек сколько угодно а мячиков нету – потерялись. Здесь позволю себе кинуть мелкий камешек в сторону администрации или кто там за это отвечает, мячи потерялись ведь не все сразу и все за 5 минут, можно было бы и докупить заранее запасных, ну да ладно, миллион других проблем, про это забыли.

Кроме мини-гольфа, брали инвентарь для игры в пинг-понг. Ракетки на ресепшн всегда были в любое время, но тут другая проблема – стол для игры мы нашли всего один (или их больше?) и он постоянно был оккупирован детьми, даже вечером. Находится он на первый взгляд в нормальном месте (за аква-баром рядом с игровой площадкой с разными видео играми, прямо у входа в a-la carte рестораны), но душновато в том углу – какой-нибудь вентилятор на потолке не помешает.

В заключение заострю момент на нашем отъезде. Вышло так, что у нас был поздний вылет, за нами должны были заехать в 22:45. Посоветовавшись в кругу семьи, пришли к выводу, что продлевать комнату не обязательно – таким образом, отложив вещи, которые оденем вечером в дорогу, все остальное упаковали и освободили номер к 13 часам. Никто нас не подгонял, не напоминали о необходимости освободить номер. Снесли вещи в комнату хранения (запирается, по требованию открывают столько раз, сколько потребуется), вернули ключи (2 карты – вторую просили отдельно в первый же день, без возражений получили бесплатно) и преспокойно ушли себе на пляж. Вечером приблизительно в 18:30 вернулись и воспользовались услугами спа-центра (работает до 19ти часов) – искупались, переоделись, здесь же сдали пляжные полотенца. (кстати смена пляжных полотенец здесь же в спа-центре ежедневно до 11 часов) и прошлись последний раз по стандартному списку – ужин, минидиско, вечернее шоу, пара коктейлей у аква-бара и попрощавшись на ресепшн, покинули отель.

В конце авиакомпания, конечно, попортила нам нервы, задержав рейс на 2 часа с небольшим (это ночью то, когда активность поменьше), но к отзыву об отеле это не имеет никакого отношения.

В качестве резюме: Вполне себе приличная гостиница за не такие большие деньги, те нюансы, что я описывал выше, отдых нам не испортили. Вполне могу рекомендовать данный отель для неспешного отдыха с семьей.

Старался описывать ситуацию как есть, где чего не заметил плохого (или хорошего) – извините.

Если чего пропустил, спрашивайте, постараюсь дополнить.