за последние 30 дней
Отдых испорчен отелем
Прилетели с детьми с отдыха только вчера, не буду откладывать и сразу напишу отзыв об отеле, чтобы предупредить других туристов об ужасном отношении персонала этого отеля к русским отдыхающим.
В отеле нет сотрудников хоть как нибудь понимающих русский язык! Зато есть сотрудники спа-цента отеля, хорошо понимающие русский с целью заработать. Еще в отеле ежедневно обрабатывает всех отдыхающих (навязывает экскурсии очень ужасного качества, по очень высокой цене), очень мерзкий тип, нам он представился сотрудником отеля! Мы купили у него за 100 долларов поездку на квадрациклах по "мини сахаре". На самом деле нас катали по ужасно грязной близлежащей местности, без соблюдений каких либо мер безопасности (кроме слетающих шлемов).
Пляж от отеля отделяет проезжая часть и очень вонючая дорожка метров в 300, там обычно отдыхают верблюды и лошади! На пляже есть бар, но все напитки в нем пахнут хлоркой. Лежаки оперативно выдают всем кроме русских, нам приходилось таскать их самим. Мусор не убирают, в песке окурки, огрызки, косточки и т.п. Как выяснилось в последний день, отдыхающие в отеле могут бесплатно пользоваться катамараном на пляже, но нам об этом ни кто не сообщил заранее. Вечером на пляж съезжаются местные жители всем семейством, они ставят палатки, натягивают тенты и "культурно отдыхают", оставляя после себя кучу мусора. Единственный плюс отдыха в Тунисе это замечательное море, но как и везде встречаются медузы, одного из детей даже укусил клещ!
Гид от тур оператора Олеся, работающая в отеле ни каких вопросов решить не может, но честно обещает. В ресторан записывались дваджы и все без толку, персонал отеля вымогая деньги, делает вид, что впервые видят вас!
Самым ужасным было то, что в разгар нашего отдыха в отель приехал местный детский лагерь, человек 70 детей от 7-12 лет, они как саранча сметали все на своем пути, занимали весь бассейн и мешали отдыхающим!
У сестры в дни пребывания в отеле был день рождения, в ресторане нам отказали в этот день, хотя мы записывались за день и ни как не отреагировали на этот факт, не смотря на то, что при покупке путевки тур агент указал на д/р.
Еда в столовой острая или вчерашняя! Из фруктов только не вкусные арбузы и дыни, незрелые персики и сливы.
В отеле есть представитель банка, который производит обмен валюты, но при этом квитанцию о совершенной операции не всегда отдает, мы неоднократно требовали ее сами.
Отель старый, мебель скрепит и разваливается, ковровые покрытия ужасно грязные, вай фай ловит с горем по палам и только на ресепшен.
В общем и целом впечатления об отеле ужасные у всех (немногочисленных) русских с которыми общались. Даже 2 не заслуживает, от куда взялась 4 не понятно.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}