за последние 30 дней
Отель испортился до не узнаваемости
Отдыхали в этом отеле в 13 и 14 годах,решили и в этом году...
После реконструкции в 16 году бунгал и постройки на основной территории двух корпусов Резорт,народу увеличилось в 2 раза.Это основная проблема, из-за чего персонал просто не справляется с потоком.Складывается впечатление что ты живешь в потоке метро, люди носятся везде толпами,состояние не отдыха и расслабления а вечного напряжения. Теперь по порядку:
1.Приехали с ребенком и 3 взр., попросили разместить два номера рядом, на ресепшн в меня кинули картой от номера, со словами кто вам обещал тот пусть и выделяет вам номер...
2.На 2 день отдыха заболели с ребенком ротовирусом, выяснилось, что мы не одни и таких даже с сыпью пол отеля.
3.На пляж,чтоб попасть и занять себе лежак,надо придти не позднее 6 утра, иначе будете лежать под открытым солнцем возле волейбольной площадки.
4.Полотенца! Их попросту воруют, а самое интересное,что мы лично были свидетелями кто этим занимается-сам персонал,который потом и выставляет тебе счет за полотенце!
5.Посуда в ресторане такая грязная,что от стаканов даже попахивает жутко, все не промытое и в разводах..Бассейн за наши 11 дней прибываания не чистился ни разу.
6.Персонал набрали из киргизов,который занимает в ресторане для своих азиатов все удобные места.Пришли в детский зал ресторана с ребенком и нас 4-х посадили за 2-х местный стол,а азиатов по 2 человека сажали за 4-х местные.
7.Чтоб получить еду с гриля, надо простоять в очереди минимум 15 мин,и дают по одному продукту на руки...
8.Вай-фай стал платным,8 долларов за 3 дня и 15 долларов за 7 дн.,отключают поголовно всем за 1-2 дня до указанного срока.
Это про отель,теперь кому интересно про гидов и авиакомпанию:
Летели а/к "Уральские авиалинии"из Домодедово..Задержка незначительная-1 час,и туда и обратно. На регистрации вылета в Москву,с нас турки взяли по 12 долларов за улучшенные места (7 ряд),Даже выдали чек заполненный от руки.Как выяснилось это было не законно,стюардессы сказали,что это отсебячина турков...
Приземлившись в Домодедово нас продержали в закупоренном самолете 30 минут, в связи с отказом электроники. Окна запотели,дети орали,паника,обсуждать сложно...
Ну а с гидами,все как всегда, в автобусе нам сообщили,чтоб мы всей семьей пришли на следующий день отдыха к нашему гиду, зарегестрировались, иначе у нас с жандармерией будут проблемы, и вас не внесут в списки улетающих домой.Поэтому вы все должны прийти а не по одному, иначе одного только зарегестрируют))) Эти выходки уже давно знакомы, т.к. понятно,что будет раскрутка на экскурсии и прочее,это их хлеб. Выходя из автобуса гид предупредила нас,что водителю нужно оставить чаевые, в размере от 200 до 250 рублей минимум,ведь он ответственный за нашу безопасность.
Ну и на последок, везут в аэропорт всех через магазин сладостей.Цены там на 150 гр коробочку лукума 5 долларов, мы купили за 15, в которой было 6 штучек маааленьких кусочков))) попробовали и выплюнули))).Гадость жуткая.Лучше покупать в городе или в самом отеле,5 коробок по 300 гр. за 3-5 долларов.
Вот такой отдых у нас получился за 240 т.р.
Для себя, мы с Турцией покончили....
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Ни за кем столы закреплены не были, садитесь там, где было свободно.
С данным сотрудником при мне была проведена беседа,свидетелей было полный детский зал,дата данной ситуации 10.07.2018 в 19:30.У вас еще есть вопросы?
По персоналу,я разговаривала с Анной-старший или главный менеджер отеля, она откровенно сказала,что персонал не справляется с потоком,набрали ребят из Киргизии но толку видимо от них мало,если только для своих, как все убедились.
Вот только вопрос, зачем было так расширять корпуса, добавлять столько коек-мест, если не на пляже не в ресторане мест никогда нет. 75% гостей-русские, украина,белорусы, 25-турки,поляки,немцы и казахи.Сумму которые оплачивают славяне обсуждать не надо,она в разы дороже чем у оставшихся 25%, но отношение к 75% хамское,унизительное.
Я выводы сделала, для себя и своей семьи отдых в Турции нам не выгоден и даже опасен для здоровья особенно детям, поэтому мы лучше доплатим за лежаки и зонты на европейском пляже и за визы,чем приезжать с такими впечатлениями.
Врачом было выписано зачем-то аж 2 антибиотика и противорвотный препарат. Ни чем этим мы не стали пользоваться, всегда вожу с собой все необходимое.
Кошмар, нет слов.