Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
июне 2018
- Воздержался
01.06.18 - 30.06.18
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в конце июня начале июля. Впечатления...
Отдыхали в отеле в конце июня начале июля. Впечатления двойственные) Территория большая и красивая. Приветливый персонал. жили в бунгало 5803 .Это сьюит. Номер хороший . С шампунем и всем остальным все никак) Лучше брать собой. Возле нас был отличный бассейн и мы по вечерам там плавали. Номера бунгало стандарт расположены далеко от моря. мы о т нашего номера шли мин 8 средним шагом , остальные бунгало дальше, лучше ездить) Очень хороший большой бассейн и инфраструктура возле основного здания. Море не понравилось) оно постоянно мутное, но теплое. Удобный бар возле моря и все близко к бассейну. Питание на 4-))) .Это не 5 в Белеке)за фрешем очередь, ну это ладно) не могли несколько дней утром взять сок из автомата для ребенка.Кола и тд разведенные) Вино в бутылках неплохое. Круасаны нормальные через раз. Выпечка плохая, Но , конечно, голодным никто не остался) Обед нормальный через день) Ужин неплохой, но.....) Очень хороший турецкий аля карт, итальянский плохой) в рыбном не были) Красивый вид на террасе в главном ресторане. Вроде все , Старалась быть объективной )))
Плюсы отеля
территория отеля приветливый персонал
Добавлено
17.07.18
10:25
(1 084 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:44 19.07.18
Уважаемая Валерия,
Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Мы рады, что вы остались довольны территорией отеля и работой персонала.
Искренне надеемся увидеть вас вновь,
С наилучшими пожеланиями,
Роза Сансызбаева,
директор отдела по работе с гостями
rosa.sansyzbayeva@tthotels.com
09:23 20.07.18
Мы забронировали ваш отель ещё в феврале, ссылаясь на Вашу суперконцепцию fun&sun. Но отзывы говорят обратное. Почему в семейном отеле у вас такой низкий уровень питания? Об этом пишут все! И почему вы ничего не предпринимаете? Мы пытались даже поменять отлель из-за вирусов в отеле, но нам выставили штрафные санкции в размере 10% от суммы тура!!! Очень странный подход к туристам! Это в этом году отель в стопе, а за следующий год вы не думали? Очень хочется надеятся, что к нашему приезду ситуация улучшиться и все останутся довольны отдыхом!
12:15 20.07.18
Добрый день. А за сколько до вылета шраф выставили 10 %?
12:17 20.07.18
Добрый день. А за сколько до вылета шраф выставили 10 %?
16:59 21.07.18
У нас вылет 22.08, но уже сейчас отказ от тура только со штрафом
17:27 21.07.18
Да, больше чем за 30 дней, а уже такой штраф( Я тоже подумывала о переброни, но сейчас успокоилась, как будет да и не охота штраф платить.
Мы будем в отеле с 1.09)
Добавить комментарий
Добавить комментарий