Добрый день! Находился в Sol sirenas coral 4* с семьёй из 3 человек в период с 01.07 по 11.07.2018 г., стоимость путёвки на троих 220 т.р.

Отель не рекомендую по следующим причинам:

1. Бытовые условия:

А) отсутствует горячая вода в отеле;

Б) в отеле нет русскоговорящего персонала, поэтому приходилось пользоваться офлайн переводчиком для решения проблем по номеру;

В) постельное бельё поменяли только на 8 день пребывания в отеле, после регулярных обращений на ресепшн и к отельному гиду от «Анекс», при этом полотенца меняли по первому требованию;

г) на территории отеля работает только один мужской туалет в центральном корпусе (женский находился в ремонте);

д) в номере ощущается запах сырой тряпки при работе кондиционера (судя по налёту пыли на решётке кондиционера обслуживание не проводилось), кондиционер постоянно работал на полную мощность и с трудом охлаждал номер.

2. Питание:

А) проблема с питьевой водой, на номер выделяется одна полуторалитровая бутылка с питьевой водой (если уборщица не забудет её принести, кук и шоколад оставляли, бесполезно), за дополнительной бутылкой необходимо обращаться на ресепшн, при наличии могут выделить. На территории отеля в снек баре есть возможность налить питьевой воды с лёгким вкусом водопровода.

Б) отсутствуют морепродукты, за 10 дней предлагали один раз креветок разложенных на блюдечке по 1 шт., в остальном скромный выбор есть, голодным не останешься;

В) на территории отеля работает снек бара, ассортимент которого состоит из котлет в булке без зелени, сосисок с булкой и иногда картошка фри, больше ничего нет, периодически заканчивается кетчуп и горчица.

3. Экскурсии:

Не рекомендую брать экскурсию «Гавана Премиум» через гида от «Анекс» при отеле стоимостью с человека по 95 кук, в связи со слабой организацией прохождения маршрута и потерей времени на запланированное питание в Гаване. На получение сухого пайка в Гаване потеряли 1,5 часа, подача ужина заняла минимум один час. Таким образом, мы не попали на кладбище имени Христофора Колумба, пролетели с распитием коктейля дайкири в любимом кафе Хемингуэя которое находилось в 10 метрах от кафешки в которой мы проторчали час в ожидании ужина и не посмотрели крепость с представлением в честь закрытия морских ворот и выстрелом пушки в 21.00 час, в связи с приездом на представление в 20.55 час.

Брали морскую экскурсию на Кайо Бланко с заездом на представление с дельфинами, всё прошло хорошо, но сам остров не впечатлил, много сломанных пальм, кустарник стоит без листьев.

Плюсы отеля, это пляж при отеле, океан и территория отеля, несмотря на закрытые на ремонт корпуса.

В итоге, хочу отметить, что мы были морально готовы к условиям четырёх звёздочного отеля по меркам Кубы, но такого безобразия, я не встречал даже на нашем юге в простой трёшке. В отзыве не стал писать про заселение и антисанитарию в столовке, на это просто закрыли глаза.

Sol sirenas coral 4*, это худший отель, в который я точно больше не вернусь!!!