АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
741 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отдых, омраченный двойной оплатой.

Отдыхали в августе с семьёй. За год эмоции улеглись, но все таки в двух словах напишу об отеле. Отель прекрасный: встреча в аэропорту, заселение, питание, номера, анимация, мини клуб, море - все на высоком уровне. Но наш отдых был омраченный банкротством туроператора TedTrawel. На третий день отдыха заблокировали номера и мы с мокрыми детьми остались на ресепшене с осознанием того, что наше проживание не оплачено. Поскольку мы впервые столкнулись с таким конфузом, мы в течении двух часов получили на карту деньги из России, повторно оплатили проживание, и продолжили отдых, но уже в другом настроении. Только дети продолжили отдыхать ни на чём не заморачиваясь. Наверное представители отеля все делали по своим инструкциям, но наши эмоции описанию не поддаются. Мы остались в отеле до конца путевки. Потом мы узнали, что отель не имел права брать с нас оплату за весь отдых повторно, а только с дня об'явления банкротства туроператора. Наша Турпомощь конечно вернула всех на российскую землю. Но отдых на полу в аэропорту Анталии и долгие часы ожидания самолёта помнить будем всегда. Страховые компании вернули только третью часть потраченных повторно денег. В общем эта поездка для нас оказалась очень дорогой. А так, возвращаясь к отелю, могу сказать только то, что всё хорошо. Люди работают громотные, готовые всегда на диалог. Отель очень ухоженный и по всем параметрам соответствует пяти звёздам. Но мы туда больше не поедем. Не потому что плохо, а потому что нервов потратили слишком много.

  • море
  • наверное непорядочность руководства
Добавлено: 16.07.2018 21:44
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 503 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (379) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Надежда
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.01.2014
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 17
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 580