АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.07.18
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 4
Читательский охват: 1278
Фото: 7
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2018
01.07.18 - 16.07.18
- Не рекомендую отель

3.3

2 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не все золото, что блестит ...или "не туда приехали "

Прочитала эту фразу в отзывах уже будучи в отеле. Мой первый отзыв. Может быть будет полезен семьям, особенно с детьми до двух лет.

Мой муж, я и ребенок 1,9 решились ехать в Турцию первый раз , так как с ребенком здесь отличный сервис.

Прочитали отзывы , посмотрели , ни одного плохого, поехали через анекс. Про анекс будет отдельный абзац.

Сразу скажу , по прилёту добираться два часа на автобусе , это мы знали, но переоценили свои силы , тяжеловато после ночного перелета. Приехали , время 9 , разместили , конечно , только к двум. Как зашли , девушка (тоже турист)с ребенком порекомендовала поторопиться с завтраком , несмотря на то,что все включено (ультра) , подходящей еды с маленьким ребенком вы не найдете,поэтому приходить лучше к началу приема пищи, потом со столами проблемы, их не хватает и везде очереди. Несмотря на то, что официанты стараются , но то ли их не хватает , то ли не все стараются.

Завтрак - три часа , ужин -два часа , а вот продолжительность обеда -всего полтора часа и идите бегом , успевайте ещё взять полотенца пляжные , их тоже выдают до часу. Любителям бани и хаммама, добавлю,хаммам бесплатно тоже в определенные часы.

Разместили , приходим в наш шикарный номер , он правда хорош, и тут...грязь,песок. Санитарные нормы написаны для всех стран одинаковые ,но ,видимо, не для этой страны . Или отеля. Горшок детский не принесли , пришлось напоминать в лобби два раза мужу, полы в песке..в номере всю неделю ребенок ходил в сандаликах.

Не буду томить. Постараюсь короче.

Кормят отлично, все было вкусно , по напиткам тоже претензий нет.

Но уборка... Дамы , берите тряпки и хлорку, или не рискуйте! Уборщица после претензий приходила к концу своего рабочего дня , говорила финиш, поэтому выбегали в коридор)

Четыре дня мы купались , последние четыре дня болели , энтеровирус... Температура и сыпь. Несмотря на то , что мылись,мыли руки, один раз посетили бассейн.Не надо было ни моря, ничего , лишь бы ребенок поправился. Ждали,когда вернемся домой.

Пляж многие" бывалые " хаяли, объективно оценить не могу, первый раз в Турции.

Не понравилось ещё , что в таком крупном отеле выход с бассейнов и пляжа всего один через мини маркет ( из жары попадаешь сразу в помещение с кондиционером, думала сначала поэтому ребенок заболел )

В первый день успела сходить на массаж , им поклон и уважение , так меня промяли, что целый день порхала.

И да, не верьте тому, что пишет про этот отель анекс на сайте. Концепцию отеля поменяли ещё в прошлом году, а они не удосужились обновить. Так , мы "облажались", все а ля карт платные и постельное никто не меняет каждый день, что очень важно на отдыхе с малышом. Максимум раз в три дня. Это терпимо, но сам факт обмана очень неприятен. Написали и в анекс, может меньше будут приукрашивать. Рейсы их часто задерживают. Лучше переплатить и обратиться к более надёжным операторам, чтобы не портить себе отдых.

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
питание архитектура отеля напитки близко к морю много бассейнов живой уголок новая качественная мебель
Минусы отеля
уборка интернет очереди грязь немытая посуда пляж не хватает лежаков отель перегружен энтеровирус
Добавлено 16.07.18 21:27 (2 893 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:08 17.07.18

С едой для маленьких, полный трешь! особенно мне интересно почему детский стол был открыт только на ужин?

20:41 17.07.18

Судя по рациону ужина , чтоб не избаловать))

20:59 17.07.18

Отдыхали в этом отеле в 2017 году дважды. Номера отличные, убирались хорошо: никакого песка на полу не было. С маленькими детьми до 3-х лет надо дома отдыхать! Еду готовить индивидуально, в бассейне не купать, по сквознякам не водить!!!!

22:11 17.07.18

Валентина , я не преследую никаких коварных целей осквернить этот отель, пишу как было, на что имею полное право. Где отдыхать с ребенком , мы уж решим сами, но спасибо.
В Турции уверяют , что отличный сервис и замечательные отели для родителей с маленькими детьми , да, разочаровались , нет такого. По крайней мере в данном месте в это время. И я думаю посетители без детей тоже не должны терпеть сквозняки и грязь.
Вы отдыхали год назад , может что то изменилось ? И подозрительно, что вы отдыхали в один год в одном отеле дважды. Можете не отвечать на эти вопросы , они скорее риторические.

16:53 18.07.18

Согласен, если в отеле меняется управляющий, шеф повар или Хозяин, отель очень скоро может поменяться координально в лучшую или худшую сторону. В 2017 было так, сейчас так, а завтра по третьему может быть.

18:47 18.07.18

Прежде чем с детского уголка давать детям еду, пробуйте сами, там такая же острая, как и на взрослом.

22:35 18.07.18

Мы вернулись сегодня, наш ребёнок также подхватил в этом отеле вирус, хотя мы без мераместина не куда не ходим. Познакомились в отеле с парами с детьми и у их деток также был энтеровирус, более того гид наш пытался нас убедить, что это всего лишь аллергия ребёнка на солнце и не какой заразы в отеле нет (

23:30 18.07.18

Диагноз врач уже в России поставил? Надеюсь все хорошо. Дома и стены лечат. Скорейшего вам выздоровления!

20:38 20.07.18

Уважаемая Елена, благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем, что отдых в Haydarpasha Palace, оставил так много негативных впечатлений. Все Ваши замечания будут доведены до сведения ответственных лиц и переданы руководству отеля.
Не смотря ни на что, мы будем всегда рады видеть Вас снова в числе наших дорогих гостей.
С Уважением, специалист по работе с гостями Haydarpasha Palace, Анна.

16:02 25.07.18

У меня в отеле заболели трое детей и жена, хотя в бассейн не ходили, пользовались антисептиками. Хотя, ничего удивительного, в отеле такая грязища, что всякой инфекции найдётся место в Haydarpasha. Худший отель, который посещала наша семья.

22:13 31.07.18

Отель красивый, кормят отлично! НО ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ! Грязь везде!!! У бассейнов валяется мусор! Салфетки, стаканы, памперсы,еда и.т.п. На пляже бычки в песке у лежаков. В караоке баре всегда грязные столы! Сами отдыхающие убирают со столов чтоб поесть. Даже на рецепшене на стойке стояли грязные стаканы. Сервис отвратительный!Не удивительно что по отелю гуляет вирус! Отдыхать было страшно с детьми. Постоянно в страхе находились! И море грязное

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (2)