Не все золото, что блестит ...или "не туда приехали "
Прочитала эту фразу в отзывах уже будучи в отеле. Мой первый отзыв. Может быть будет полезен семьям, особенно с детьми до двух лет.
Мой муж, я и ребенок 1,9 решились ехать в Турцию первый раз , так как с ребенком здесь отличный сервис.
Прочитали отзывы , посмотрели , ни одного плохого, поехали через анекс. Про анекс будет отдельный абзац.
Сразу скажу , по прилёту добираться два часа на автобусе , это мы знали, но переоценили свои силы , тяжеловато после ночного перелета. Приехали , время 9 , разместили , конечно , только к двум. Как зашли , девушка (тоже турист)с ребенком порекомендовала поторопиться с завтраком , несмотря на то,что все включено (ультра) , подходящей еды с маленьким ребенком вы не найдете,поэтому приходить лучше к началу приема пищи, потом со столами проблемы, их не хватает и везде очереди. Несмотря на то, что официанты стараются , но то ли их не хватает , то ли не все стараются.
Завтрак - три часа , ужин -два часа , а вот продолжительность обеда -всего полтора часа и идите бегом , успевайте ещё взять полотенца пляжные , их тоже выдают до часу. Любителям бани и хаммама, добавлю,хаммам бесплатно тоже в определенные часы.
Разместили , приходим в наш шикарный номер , он правда хорош, и тут...грязь,песок. Санитарные нормы написаны для всех стран одинаковые ,но ,видимо, не для этой страны . Или отеля. Горшок детский не принесли , пришлось напоминать в лобби два раза мужу, полы в песке..в номере всю неделю ребенок ходил в сандаликах.
Не буду томить. Постараюсь короче.
Кормят отлично, все было вкусно , по напиткам тоже претензий нет.
Но уборка... Дамы , берите тряпки и хлорку, или не рискуйте! Уборщица после претензий приходила к концу своего рабочего дня , говорила финиш, поэтому выбегали в коридор)
Четыре дня мы купались , последние четыре дня болели , энтеровирус... Температура и сыпь. Несмотря на то , что мылись,мыли руки, один раз посетили бассейн.Не надо было ни моря, ничего , лишь бы ребенок поправился. Ждали,когда вернемся домой.
Пляж многие" бывалые " хаяли, объективно оценить не могу, первый раз в Турции.
Не понравилось ещё , что в таком крупном отеле выход с бассейнов и пляжа всего один через мини маркет ( из жары попадаешь сразу в помещение с кондиционером, думала сначала поэтому ребенок заболел )
В первый день успела сходить на массаж , им поклон и уважение , так меня промяли, что целый день порхала.
И да, не верьте тому, что пишет про этот отель анекс на сайте. Концепцию отеля поменяли ещё в прошлом году, а они не удосужились обновить. Так , мы "облажались", все а ля карт платные и постельное никто не меняет каждый день, что очень важно на отдыхе с малышом. Максимум раз в три дня. Это терпимо, но сам факт обмана очень неприятен. Написали и в анекс, может меньше будут приукрашивать. Рейсы их часто задерживают. Лучше переплатить и обратиться к более надёжным операторам, чтобы не портить себе отдых.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
В Турции уверяют , что отличный сервис и замечательные отели для родителей с маленькими детьми , да, разочаровались , нет такого. По крайней мере в данном месте в это время. И я думаю посетители без детей тоже не должны терпеть сквозняки и грязь.
Вы отдыхали год назад , может что то изменилось ? И подозрительно, что вы отдыхали в один год в одном отеле дважды. Можете не отвечать на эти вопросы , они скорее риторические.
Не смотря ни на что, мы будем всегда рады видеть Вас снова в числе наших дорогих гостей.
С Уважением, специалист по работе с гостями Haydarpasha Palace, Анна.