Side Win Hotel & Spa 4*

всем здравствуйте!

читаю отзывы и думаю, а там ли я была??? или людям не с чем сравнивать??? или крыша есть над головой и ладно???

это ужас начиная с заселения!!! Сразу скажу, что в турции я 15раз.

я отдыхала с детьми 7 и 14 лет. в отель мы прибыли в 22:30, ни о каком позднем ужине и речи быть не могло...нам даже не предложили воды!!! на ресепшене мы провели больше двух часов, нас не могли заселить в положеный нам номер.после долгих мытарств (осмотр трех номеров:один лучше другого) мы были готовы уже податься куда угодно... дети устали,жара невыносимая...я вспоминаю этот ужас с содроганием в сердце!в итоге мы оказались в малюсеньком номере с одной полутороспальной кроватью без кондиционера(поверьте,это было лучшее,что нам могли предложить) мой сын спал на полу около туалета, места в номере больше не было!!! доп кровать не помещалась!!! на следующий день, после долгих выяснений отношений и истерик(таких семей,как моя было еще две) нас попросили подождать до обедаю после обеда ситуация не изменилась!!! я написала своему турагенту, а она в свою очередь в московский офис анекс...и только после этого ,как по моновению волшебной палочки образовались три номера,которые пологались нашим семьям!!!отель селит русских в эконом номера, а потом требует доплату за переселение в положенный и так уже оплаченный номер!!! отельный гид анекса Алладин(Саламадин) это человек,которому все гости уже до такой степени надоели, что он ничего не хочет делать! одни пустые обещания. ему только нужно впарить вам экскурсию и поменять ваши деньги по выгодному для себя курсу!!!

Вай фай отсутствует.только платный и то не очень хороший

столовая ,как столовая. столов не хватает, посуда грязная,потому что ее не моют,а ополаскивают,так как ее не хватает. Обслуживающий персонал тебя в упор не замечает.

Про еду ничего говорить не буду .голодными точно не будите ,но будьте готовы к однообразию. Фруктов нет. Будьте осторожнее с овощными салатами ,они не свежие ,кислые .рыбу за две недели давали дважды(и за ней надо было отстоять очередь ,как в мавзолей .из напитков юпи,чай и кофе из аппарата.все очень острое.

Про анимацию сказать мне нечего, потому что ее нет! 15-20 мин детской дискотеки и вынос мячей на пляж. Ну если для кого то это анимация, то я спорить не стану.

Пляж хорошо расположен.7-10 мин пешком или 2 минуты в переполненной машине»шатл». Пляж только этого отеля никогда не убирался!!! Утром смотришь,все пляжи которые расположены рядом прочесывают местный рабочий персонал.

Про бассейны в отеле отдельно хочу рассказать…

Мы попали в настоящий ураган на второй день нашего пребывания. Шел сумасшедший ливень,буквально затопивший отель. А вот теперь подумайте, куда делась вся вода? Правильно… в бассейн!!!! И вы думаете поменяли воду? Нет, конечно нет!!! Вода в бассейне стала мутной и никто никаких предупреждений о запрете на купание неустановил. Мало того,нас уверяли, что все нормально! Говорить о том ,что справку с пробами воды я жду от главного менеджера отеля до сих пор я не буду.и вот здесь нгачалось массовое отравление. Скорая дежурила около нашего отеля постояно!!! После звонка на горячую линию в москву воду в детском бассейне поменяли, а вот в большом бассейне нет. Его заполнили химией,через три дня он снова стал прозрачный, но говно(простите за подробности) в нем так и плавало.

В итоге мы потеряли два дня на заселение и пять дней мы не пользовались бассейном. Вот вам и отдых! Никакого извинения отель конечно же не предоставил.

А вообще хочу сказать, что задумка самого отеля не плохая… просто надо доработать

,а потом уже гостей приглашать.

Но уж раз попал в такую ж… все равно не стоит отчаиваться. Нужно найти положительные моменты. Море, солнце и улыбки людей!!!жаль конечно ,что ждешь этого отпуска, платишь деньги, а получается ТАК… не надо сюда ехать !!! не тратьте свои эмоции и деньги.

Всем желаю прекрасного отпуска, ласкового солнца, теплого моря и отличного настроения.