Отдых начался с замечаний к туроператору TUI, а потом и к самому отелю. По порядку: встреча в аэропорту - сломанный автобус , без кондиционера и микрофона отсюда предоставление полезной информации было не доступно в конце автобуса. Поездка до отеля составила 50 минут, ехали с открытыми окнами, в душегубке. При высадке у отеля туристы, находившиеся в конце автобуса, не слышали названия отеля и чуть не уехали дальше, вовремя остановили. Сопровождающий не сопроводил нас до отеля ссылаясь на сломанный кондей, в итоге мы дошли и оформились в отеле сами. Регистрация в отеле также не прошла без косяков, оказалось, что в компании TUI не были внесены изменения по одному туристу (неверно указано имя), хотя менеджеры Алины всё своевременно отправили в TUI, итог - сидели ждали отмашки от TUI, так как менеджер отеля не смог нас разместить оперативно из за данной ошибки. Обратный отъезд - и опять претензия к организации обратного трансфера. Автобус к отелю опоздал на 40 минут!!! при том , что регистрация в аэропорту была уже открыта за 3 часа, а мы в количестве 9 человек в это время ожидали подачу автобуса. Итог - в аэропорт влетели всем автобусом, успели зарегистрироваться и более ничего не успели, сразу почти вбежали в самолёт! Всё на грани фола! Безобразный тур.оператор. Сам отель - отдельная история. Я стараюсь крайне редко писать отзывы, но тут накипело. Единственный + это с номером нам повезло - в нём был сделан ремонт, рабочий кондиционер, на этом думаю можно плюсы отеля закончить. Минусы - полное отсутствие территории, нет крытой веранды, кондеи в столовой не справляются с 50 градусной жарой, люди вынуждены питаться и потеть , как в газовой камере в этой душегубке, т.к. на веранду не выйти - нет тентов, зонты открывают только на обед, но даже при этом остаться на улице нет желания. Посуда грязная, советую вытирать бокалы, чашки, столовые предметы, мухи! поесть спокойно не дадут. ЕДА - просто какой то кошмар! За такие то деньги мы не увидели фруктов, кроме арбуза и слив. Скорее всего есть негласная договорённость отеля с соседним магазином, где абсолютно все туристы покупали фрукты себе и детям. Рыба - за 10 полных дней подавали 2 раза, и это в морской державе! о креветках и иных морепродуктах в данном 4-х звёздочном отеле речь не идёт вообще. Шеф повар никакой - никаких вкусных блюд не было вовсе. Зато было много травы, кто хочет на пастбище вам сюда)))) Утром глазунью сделали 1 раз. Ни блинчиков, ни омлета, НИЧЕГО. спасались йогуртом, творогом, солёным сыром. На ужин всё тоже самое, что и в обед. Чем кормить детей в этом отеле ума не приложу. Далее персонал отеля - они вообще не знают, что такое работа с клиентами. Ни здрасти тебе , ни прощай, ну это ладно, дальше больше. Купаться персонал решил вместе в гостями, не знаю может так и надо, но моё мнение иное. Займут лежак и давай резвиться. Это ещё можно стерпеть, но когда на пляж в обед начинает приходить целая делегация совершенно "левых" местных жителей, занимать лежаки отеля, обосновываться, пить пиво, есть и после ничего за собой не убирать! Для полноты картины - потом начали приводить лошадей местные жители, слава богу не купаться, а подождать своих хозяев, а между делом нагадить на пляже. Ну как такое возможно! При чём никто из персонала отеля никому из них не делает замечаний. Охраны на пляже и в отеле нет, приходи кто хочешь, бери что хочешь, веди себя как хочешь! Кстати спасателей и спасательного круга тоже не предусмотрено в этом отеле, хотя в соседних отелях есть и то и другое. Анимация - это нечто. я не знаю кто восторгается аниматором Мэртом? Аниматор никакой, и второй его друг тоже. Музыка однообразная, поскакали 1 минуту в море, потом помахали ногами на солнцепёке, потом в бассейне в ладоши похлопали (это аква аэробика), чушь полная. Сравнить с соседними отелями можно, там всё для людей, в этом отеле только для галочки. Вообще, и управляющий столовой, и аниматоры, и ещё один товарищ Тэфик (предлагающий шубы, ни за что не соглашайтесь, разводка чистой воды) заинтересованы только в одном - как новый заезд , найти себе девушек для утех, при чём никто не стесняется и приставания начинают сразу на пляже. При нашем отдыхе заехали две дивы, так к ним очередь периодически выстраивалась из персонала, просто огонь! Суть моего длинного не типичного отзыва такова - цены абсолютно не соответствуют качеству предоставления услуг, за которое я ставлю твёрдую 2, и НЕ рекомендую данный отель никому! Это моё субъективное мнение, так сказать для информации, а уже вам решать ехать туда или нет.