Selectum Luxury Resort 5*

считаю заказной, бессмысленый отзыв... учитывая ваш аккаунт 1 отзыв и 1 страна))))

Уважаемый Никита,
Мы благодарны Вам за то, что Вы выделили время для того, чтобы поделиться своим мнением об отдыхе.
В первую очередь хочу выразить свои извинения за то, что не оправдали всех Ваших ожиданий. Обычно сотрудники ресепции приветливы в общении с гостями и максимально стараются помочь гостям в процессе заселения. Жаль, если в Вашем случае это было не так. Для пользователей сайта, читающих данный отзыв, хотелось бы пояснить, что как и во всех здесь перечисленных отелях, рабочий день отдела Guest Relations и хостесс, в том числе, начинается с 8 утра. По этой причине приветственная встреча с шампанским в дверях состоялась с опозданием. Действительно,мы не выдаем, как якобы делается в других отелях, как Вы здесь написали, каждому заезжающему по бутылке шампанского; шампанское при заезде в отель подается в качестве УГОЩЕНИЯ. Что же касается вашего мнения относительно еды, то позвольте с Вами не согласиться. Кухня в нашем отеле действительно качественная, наши блюда радуют гостей не только разнообразием, но и вкусовыми качествами. Об этом свидетельствует большое количество восторженных отзывов наших же гостей. Кухня нашего отеля действительно, является одной из наших сильных сторон и опять таки, это мнение гостей отеля, что наша кухня - одна из лучших среди отелей Белека. В нашем отеле работают повара - участники и призеры многочисленных международных кулинарных соревнований. Весь персонал, работающий на кухне, ежедневно старается осчастливить наших гостей подачей и вкусовыми качествами блюд. Мы допускаем возможность, что какое-то из блюд Вам могло не понравиться, но не можем согласиться с тем, что в нашем отеле "еды просто нет".
Записаться в а ля карт ресторан может любой желающий и правила у нас для всех одинаковые, а именно, не ранее чем за двое суток. Сделано это, опять же для удобства гостей, чтобы не было ситуации, когда все рестораны зарезервированы на 2 недели вперед. Мы не будем здесь вдаваться в подробные детали системы резервации и обслуживания в а ла карт ресторанах, а только скажем что это абсурд - отказывать желающим в резервации ресторана при наличии там свободных мест. Если бы Вы обратились с просьбой помочь слелать Вам резервацию в ресторан в отдел по работе с гостями, мы с удовольствием бы откликнулись на Вашу просьбу.
Если бы Вы действительно прочитали буклет об экономии природных ресурсов, то Вы бы поняли что речь в нем идет о том, что нужно разумно использовать и беречь природные ресурсы (закрывать кран с водой , когда вы им не пользуетес, менять постельное белье и полотенца по мере загрязнения и т.д.), но никак не о напоре воды. Опять же повторюсь, если бы Вы обратились в отдел по работе с гостями, мы обязательно помогли бы Вам устранить данную техническую проблему.
Объясните пожалуйста зачем Вы сообщаете здесь ложную информацию о том, что "ВЕСЬ импортный алкоголь стал платным". Вы прекрасно знаете что это не так. У нас в концепт влючены не просто импортные алкогольные напитки, а напитки класса премиум. С перечнем алкогольных напитков, включенных в кончепт, можно ознакомиться на официальном сайте отеля.
Очень жаль, что гости нашего отеля, дают себе право оскорблять персонал, работающий в отеле, а также делить людей по национальности, многократно упоминая об этом в грубой форме.
Относительно Вашего ноутбука, мы действительно опросили горничных, которые убирали Вашу комнату и не заходили туда по одному, поскольку работают в парах, и, они сообщили нам, что никакого инцидента с Вашим компыютером не происходило, то есть никто на него не наступал и не ронял.
Уважаемый Никита, нам очень жаль, что некоторые недоразумения оставили неприятные впечатления от отдыха в нашем отеле. Все комментарии, связанные с впечатлениями полученными во время Вашего пребывания были обсуждены с директорами ответственных отделов. Учитывая все Ваши положительные и отрицательные отзывы а также предложения, отель Selectum Luxury Resort работает над повышением качества услуг, для того, чтобы гости нашего отеля чувствовали себя комфортно и остались довольны отдыхом, проведенным в отеле.

С наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort

Читайте отзывы ниже, прежде, чем не доверять.

Мне 64 я много где была, и поверте лучше этого хотеля не встречалас уважением мама,тёща,свекровь и бабушка

Отзыв безусловно заказной, рекламы ради. (Отдыхали и во всех риксосах,и регнуме,и макс рояле....)- цитата
И почему, интересно, Вы удаляете чужие комментарии?