АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1078 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2018
13.07.18 - 15.07.18
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасно!!!!

Хочу Всем желающим отдохнуть, НЕ ПРИЕЗЖАТЬ В ОТЕЛЬ "СЕЙРАНА". Все радости отдыха меркнут по сравнение с обслуживанием в данном отеле. Расскажу все по порядку. При бронировании отеля мы договорились на двухместный номер и время заезда 23.00. Мне была озвучена сумма 210 манат. Плюс 100 манат за бронь, так бронировался номер на 2 человека. Дата отъезда была через полтора дня в 18.00. При бронировании также была договоренность, что оплата будет за пол суток. Приехав в 23.00 с ребенком, мне сказали, что номер долго не держат... На что я ответила, что я о времени заезда предупреждала. Прождав почти час с ребенком, мне предложили люкс - двухместный, за 285 манат. Было уже поздно и я была с ребенком, пришлось согласиться. Но реценшн обещали переселить утром в двухместный. Зайдя номер я увидела закрытую дверь в номере в другую комнату. Спросила, почему в моем люксе дверь в гостинную комнату, за которую я плачу закрыта и там проживают другие люди. На что мне ответили, что это комната отдельная и номере - люкс всего одна комната... Но самое интересное было при отьезде, когда с меня попытались взять деньги за 3 суток...И люди, которые уже ждали возле дверей, чтобы заселиться, тоже оплатили за сутки... Т.Е. это двойная оплата... Я кончно была возмущенна и очень сильно возмущалась. Даже пригрозила пойти с жалобой в органы... Были там еще 3 семьи, с разными претензиями. Ко оплатил заранее и их не заселяли. С кого то взяли дополнительно деньги за завтраки, хотя завтрак входит в сумму проживания. Был разные претензии...И вот вся эта обстановка и свара испортили весь отдых. Ни кому не советую этот отель...

Добавлено: 16.07.2018 09:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 624 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Очень плохой отель. По ковролину в номере можно узнать кто когда и что ел. Все очень грязно, питание отвратительное, сервис нулевой, цены заоблачные. Не советую никому!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Все отзывы автора (1)
Inna
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 080
  • Фото: 0
0 Благодарностей