АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1328 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отзыв об отеле Amara Centro Resort (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхал С семьей в июле 2018
08.07.18 - 15.07.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

не соответствует заявленному уровню

про заселение отдельная история, благо на ресепшн есть Альфия, которая во всем старается пойти на встречу, полноценно владеет русским языком, очень вежлива и терпима ко всем обращающимся. остальные просто могут сделать вид, что не понимают.

честно говоря после др 5* за абсолютно аналогичные деньги - здесь мы остались в шоке от увиденного, при том, что мы достаточно терпимо и адекватно относимся к мелочам. на 100% соглашусь с предыдущим отзывом, что "по фасаду" и рекламным фото судить нельзя. Отель очень сильно потрепан временем, ощущение, что как в 2006 году открылся так и выживают из него все что можно. Очень низкий уровень сервиса, который касается как уборки в номерах, общественных местах, на пляже, так и в ресторане.

НОМЕР- был семейный на 2 взрослых и 2 детей. на столько маленький номер, что просто толкались в нем . выглядит абсолютно как больничная палата,в том числе и санузел. это не хай тек - это потрепанный временем эконом. Кровать для детей - 2х уровневая - выдвижная "лесенкой" - как в некоторых детских садах бывает !!!! и это в 5* !!! и когда ее выдвигаешь места,чтобы ходить практически вообще не остается. зеркала мутные грязные, стены все чем-то заляпаны, забрызганы, хотя это вполне все легко можно было бы отмыть - они видимо не парятся.... душ со стены вываливался вместе с держателем, хотя сантехника вроде как помененная, держатель для тб также отвалился с потрохами после первого прикосновения и тд тд тд ощущение, что там там вообще ко всему прикасаться опасно было...касаемо шампуней и принадлежностей - на месте в достаточном кол-ве. полотенца, тапки. в номере нет чайника и прочих полезных мелочей, наполнения бара - которое вроде как при заявленных 5* должны быть.

РЕСТОРАН - если бы в номере не ломалось все подряд - можно отнестить как "ну не номер же охранять приехали"....а что касается приема пищи - слов нет. само питание скажем пойдет, но если детки маленькие - вряд ли сможете их хорошо кормить. вид ресторана - как столовая в пансионате - не более того. посадочных мест постоянно не хватает, при таком количестве номеров и нагрузке отеля - количество посадочных мест оооочень маленькое. обслуживание ужасное и хамское на столько, что даже не хочется туда вновь идти. официанты неопрятные,вонючие, грубые и ничего не успевающие. после первого потока народа тарелок и приборов просто нет! неоднократно приходилось просто пользоваться пластиковыми приборами, которыми заполняли чаши вместо положенных металлических. народ весь толкается, суетится, а официанты начинают преграждать зоны стульями и прочими конструкциями, чтобы народ туда сюда не ходил.

Если придешь в конце заявленного времени, минут за 15 до окончания, то есть вероятность остаться голодным, тк те же официанты уже начинают тряпками накрывать раньше времени бойлеры и автоматы с соками, и очень недовольно и зло на тебя смотрят, быстрее из-под носа все выхватывают уносят. столы убирать вовремя не успевают. посуда моется не особо - чашки и тарелки после мойки выносят с пятнами и кусками еды прилипшими. - все это в целом вызывает отвращение, хотя к качеству самой еды претензий особо нет. В общем, поесть - это прям квест пройти.

СНЕКИ, МОРОЖЕНОЕ, ЛЕПЕШКИ - очереди огромные.

ПЛЯЖ - сам пляж симпатичный, серый крупный песок, для деток очень комфортно, море чистое, вход в море пологий. Но и тут есть минусы: грязовато показалось, слишком много мусора там в этом песке - трубочки от соков и тп. рядом с отелем есть проезд к пляжу для местных - соответственно, и они на этот пляж отельный приходят без проблем, в том числе и с собаками ! лежаков для такого количества народа в отеле - мало, благо, что у бассейнов много места - длинная полоса идет.

ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА - хорошая

ОСТАЛЬНАЯ ТЕРРИТОРИЯ - ухоженная, красивая

амфитеатр и прочие постройки - очень старые, давно все требует хотя бы косметического ремонта

В ОБЩЕМ, если все эти моменты не смущают - можно, ехать, но понимать, что едешь точно не в 5* и ждать хорошего сервиса и чистоты ждать не стоит. другой важный момент - что стоит ли оно того,если за абсолютно идентичную сумму можно поехать в отель на много лучше.

  • пляж
  • территория
  • номерной фонд
  • обслуживание в ресторане
Добавлено 15.07.2018 23:50 4 110 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Полностью согласна с Вами. Я честно говоря проще на все это смотрела, поэтому не получила столько негатива. Не понравилось, то что в столовке действительно перегораживали проходы к столам, ближе к концу(завтрака, обеда или ужина).
это скорее не негатив - написано абсолютно все как есть - по факту. Отзыв написан в качестве предостережения - чтобы не обольщались пятью указанными звездами, а ехали уже готовыми к этим обстоятельствам. 3* - вот адекватная оценка этого отеля.
Конечно же, в Турции 5* - это условно, все понимают, но в данном случае - это слишком. уровень сервиса и состояние отеля необходимо сильно подтянуть, чтобы хотя бы 4* полноценно называться.
Полезный отзыв
Согласна полностью, были в отеле в октябре 2017, те же впечатления. Таких "5*" в Турции - еще не видели...
Не согласен с общей оценкой.

Я за цену отеля, альтернатив не видел. Более стоящие варианты, стоили как минимум на 30% дороже. Поэтому, копим на Dolphin:) Он, кстати стоил в два раза дороже, чем данный отель:)

У вас был стандарт, а не семейный. Семейный двухкомнатный, окна выходят во двор. В нем одна огромная кровать, на которой спокойно умещались жена с 2-мя детьми или я с женой + ребенок, во второй комнате еще одна кровать (я на ней в основном спал). Нет никаких двухуровневых кроватей.

По ресторану согласен, но опять же помним, что копим на Dolphin:)))

Мороженное. Если есть ностальгия по СССР - встаешь в очередь. Если нет подходишь через 30-60 минут после начала раздачи - очереди или нет, или один-два человека.

Детская площадка, мне, кстати не понравилась. Освещения практически нет - что просто небезопасно для детей.

По территории, для этой цены отеля можно ставить 6:))) Она, для данного ценового сегмента прекрасна.

В общем, если не накопили на что-то стоящее, и эго позволяет это признать, ехать можно:)
у нас был family room 2 комнаты - окна во двор. в стандарт нас априори поселить не могли - у нас трое детей !
да)))) наверно кровать двухуровневая мне приснилась ))))
факты описаны, жалко с расстройства фото не сделали, благо мы там не долго совсем были и в отель вообще по обстоятельствам сложившимся пришлось поехать
** обратите внимание на комменты и под моим отзывом и кто ранее писал (даже по тем, где в целом хорошие рейтинги стоят) - факты остаются фактами )) а принимать это или нет за свои денежки - это уже дело каждого.
по ценам спорить не буду, знаю по факту, тк мы в этом сезоне в 2 отелях отдыхали в турции, плюс не забывайте - из разных городов все-таки цены могут значительно отличаться, конкретно из нашего города была хорошая подборка, мы по обстоятельствам туда попали, потом в др район Турции уехали
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (510) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Regina
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 328
  • Фото: 0
0 Благодарностей