за последние 30 дней
Обман!Шок!Ужас!!!Откаты отеля турфирмам!
Забронировали отель до дат заезда за 3 недели.Повелась я на фото и звездность отеля.Цена устраивала на меня и двух детей вышло 83000?.Детям 9,12.Как только оплатила-стала читать отзывы...Поняла,что мне не туда,но было поздно..Пегас отказал в обмене тура.Приехали в 16:40.Заселили сразу.В самый конец отеля,с видом на гору камней в мешках..Как тюрьма блин.Темный,сырой номер.Очччень маленький.в номере кровать двуспальная,тумбы и тумба с телевизором.2,5/2,5 метра весь номер)).Принесли кровать,перекрыв выход на типа балкон(породия на него)...Бронировался номер другой.На что ответили,у нас все номера стандартные!..Ок,дети голодные,накормите нас,до ужина ещё 3,5 часа...Сказали идите в мини бар..В нем только две жижи с претензией на смузи крутятся охлаждаясь...Кушать нечего.Меня все очень стало напрягать.Ужин...Несколько салатов с одинаковым наполнением,только сверху то сыром притрушено,то морковкой,то оливками..Макарон два вида и куриные плечики на гриле.Но их раздавали по 2 Шт.на порцию!!! Шок!!!Пошла к менеджеру с претензией на ассортимент еды.На что услышала:тебе что,мясо нужно каждый день что ли????... Слов нет.Утром встреча с гидом.Знаменитая Евгения,курирующая Камелот.Я уже с заявлением в руках на переезд и претензией на Пегас.Но я не одна такая .Ребята из Москвы тоже откровенно в шоке от отеля.Евгения нам затыкает рты и тулит экскурсии.Типа если купите-помогу с переселением!!!!!!!!!Как на зло было воскресенье и день пропал.Выходной.Заявления наши Евгения не принимает,верхнее не подписывает их.Предлагает нам выбрать себе отель,оплатить и переезжать,если не нравится Камелот!А по приезду можете судиться.У меня нет возможности снова оплатить..Я на уши ставлю ростовский офис,где приобретала тур...Долгая история,много неприятностей за три дня было...В итоге директор отеля поручился перед Пегасом улучшить питание(было 2 вила макарон,а стало аж 4!!!)))На завтрак ни каш,ни йогуртов,а только яйца с помидорами,солонющий сыр,ядерно красная колбаса и горелые булки.Мои дети завтракали арбузами.Кстати,суп только на ужин.Если в этот ужас хотите ехать с детьми- передумайте срочно!!!Через три дня после нашего заезда и писанины везде,куда только можно нас переселили в Green Beach .без доплаты,но взяв расписку о том,что к Пегасу нет претензий!О как!Шикарный отель в сравнении с Камелотом.Еда-огромный ассортимент!Номер-супер,хотя тоже стандартный.Кстати,радовало только море в Камелоте.Все отзывы,более менее положительные пишутся русскоговорящими работниками-уборщиками отеля!Директор явно платит откаты турфирмам.Украинцев 4 пары заселили не в тот отель,который бронировался ими,а привезли в Камелот.Объяснение простое-мест нет,живите здесь.У меня шок от отеля!Отвратительное обслуживание.Рваное постельное белье,со следам помады,ужасный раздолбанный номерс плесенью!200 миллионов раз подумайте,прежде чем ехать в «Камелот 5*»!!!!!!! Фото не добавляются к сожалению.Не допустимое разрешение...
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}