3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Смешанные чувства и очень неприятный осадок
Отдыхала неделю с ребенком 7 лет. выбирала еще зимой, руководствуясь большим количеством положительных отзывов.
Заезжали в 18-00, во избежании "мороза" и номеров с видом на помойку сразу положила в паспорт 10 евро. Дали хороший номер на втором этаже с большим балконом, все работало. В номере нет обычного набора туалетных принадлежностей, но это такая фишка отеля - жидкое мыло на стене над раковиной и в душевой. Никаких кондиционеров, шампуней, зубных щеток и т.д. Только ватные палочки и диски, гигиенические пакеты и шапочки для душа. Это 5* напомню на минуточку.
Холодильник мини бара работает никак, там была минералка и газировка.
Гид туроператора предлагает экскурсии ровно в 4 раза дороже чем на местном базаре. Но мы ни брали их нигде, нам недели показалось мало. Съездили сами в Сиде амфитеатр и Манавгат за покупками. Маршрутка через дорогу от отеля 1,5 доллара. Деньги в этой дыре менять негде, только ехать в Манавгат, но и там все не просто, обменник придется поискать и дорога обойдется минимум в 3 доллара. Все с радостью у вас берут доллары и евро в три цены.
Например сок на завтраке стоит 5 лир или 2 доллара или 1,5 евро. на минуточку курс 1 доллар 4,6 лиры. Бизнес - ничего личного. И кстати, если вы закажете этот сок, Вам преложат пойти присесть, типа ВАМ его принесут, сервис. Вам его не только принесут, но еще и разбодяжат водой 50/50, и если разбираетесь - то обязательно это почувствуете. А если останетесь там стоять, то ребята будут крайне недовольны.
Анимация для детей очень хорошая, дочка бегом бежала в мини клуб, с радостью занималась чем предлагали. частенько развлечения стоили 7-10 долларов, но были и бесплатные.
Вода в бассейне чистая, рядом постоянно трут пол. Правда лежаки начинают занимать с 6 утра, ментальность видимо....некоторым они вообще не нужны, но занять дело принципа. Полотенца в СПА выдают под депозит выданной на ресепшн карточки.
По приезду в спа предлагают комплексную процедуру: пилинг, хаммам, пена, массаж, маска. Нам понравилось.
Отель был полон, в основном чехи, поляки, эмигрировавшие в Германию русские, немного турок, русские.
Со стороны некоторого персонала отношение к россиянам как к людям второго сорта. Например девочки в баре могут позволить себе подать кофе пришедшей позже турчанке, а потом мне. Однажды сделала вид что вообще забыла обо мне. На барах девочки это вообще беда, в отличие от парней. Парни подают кове с лукумом и стаканом воды, девушки швыряют чашку так будто я слона попросила.
На ресепшн Дильназ на любой вопрос ответит вам ответ ни о чем. Сколько бы вопросов по существу вы ей ни задали.
Вам положено одно посещение а-ля карт ресторана - персонал сделает все чтобы вы туда не попали. Будут морозить любыми методами. Мне удалось записаться на четвертый приход и это был последний вечер. Запись ведется с 10 до 12 ежедневно, левее стойки регистрации у девушки по имени Эсма. Она вам с ходу скажет что мест нет и уже все занято, но не верьте, мне было сказано то же самое, но когда мы туда попали места были и столы были накрыты, а людей не было, были пустые столики.
Все улыбаются, но то ложку забудут, то заказ не донесут. Девочке рядом обожгли палец горячей сковородкой.
Шведский стол был хорош, может сказался пик сезона, но было все: фрукты, овощи, мясо,рыба, сладости.....всего достаточно и разнообразно.
Уборка номера - странная вещь, несмотря на оставленный доллар. Вода то появлялась то исчезала, постельное поменяли через три дня. полотенца меняли первые три дня, потом стали складывать старые. Зачем спрашивается чаевые?
Но вот кульминация моего отзыва, которая сдалала мой отдых!
Моя дочь подружилась с девочкой, они выезжали за два дня до нас. Я слышу от нее после выселения: "В последнюю уборку горничная не доложила 1 полотенце, а при выезде стали требовать деньги". Думаю да! Надо быть внимательнее. И в последнюю уборку (после уборки) захожу в номер - та дам- нет полотенца для ног! Уборщица в соседнем номере - Говорю: Хеллоу, а у нас исчезло полотенце для ног! Она говорит: Ой извините, не может быть, нате.
Выезжали мы в 5 утра, поэтому полотенца никто и не проверял, НО зато дома я проверила свой кошелек, в котором не хватило 70 ЕВРО! Кошелек без присмотра оставался только в номере, тк с собой мы брали мелкие купюры по 1-2 доллару на чаевые и поп корн. Кошелек лежал в рюкзаке. Специально взяли две купюры среди других (50 и 20), чтобы сразу было не заметно. Позже прочитала, что так часто делают именно в последний день. Такая грустная история. ГОВНО-ОТЕЛЬ не рекомендую.
Написала письмо на сайте отеля, но без надежд, т.к это не доказуемо. Ну и к слову я не пью, поехала просто отдохнуть и ребенка развлечь, деньги в принципе не теряю и четко знаю сколько и чего у меня было какими купюрами.
Если вдруг решите поехать сюда будьте готовы к второсортному отношению, после турков и немцев, а также будьте бдительны с вещами.
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
09:50 17.07.18
Позвольте спросить в каких пятерках Вы быаали, что эта ни о чём? И про воровство, а что если взять сейф и деньги целы и нервы в порядке
23:37 20.07.18
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш комментарий.
Если эта лучшая пятерка в которой Вы были (или так думаете) советую Вам опробовать Кристалл Адмирал, Дельфины в Анталье или Альхамбру в том же Чолаклы.
Наличных таких сумм, чтобы брать сейфы, с собой не было (было немного более чем на карманные расходы, если конечно, Вы внимательно читали отзыв),а вот если бы утащили зеркалку, которая не влазит в сейф было бы обидно.
Погуглите как часто вскрывают сейфы в нечитстых на руку отелях и Вы удивитесь, хотя если уж так козыряете опытом, то должны это знать и так.
00:06 21.07.18
Если вас устроит что сначала будут обслуживать турок и немцев, а потом Вас, могут утянуть деньги, территория в два шага от забора до здания, то езжайте смело не сомневайтесь.
Что значит ни о чем? Я же не написала, что бассейн грязный или еда плохая.
Я писала так, чтобы люди которые планируют отдых понимали о чем речь в действительности.
Питание очень хорошее, кондиционер в середине июля при +37 работал нормально постоянно, вай-фай есть и в здании, есть у бассейна и на пляже, это три разных вай-фая, но пароль у всех один, бассейн чистый (места нужно занимать с 6 утра при полной загрузке отеля). По этим пунктам были нарекания до меня, вот я пишу подробно что и как было при мне.
И да, некоторые сотрудники владеют тремя языками на уровне необходимом для общения с гостями. Мне хватило и двух без учета русского. Что они говорят о россиянах на турецком я вам переводить не стану и это не смотря на то что были вполне приличные семьи с детьми, никто не пьянствовал и не беспределил.
12:05 19.07.18
Да уж... Видимо за несколько лет так ничего и не изменилось. Прекрасные повара, чудесный пляж, но вот концепция отношения к русским и воровство не исчезает. А я зашла почитать отзывы в надежде поехать туда в сентябре. За эту цену действительно можно по приличней отель найти. Да и по новее! Спасибо за отзыв!
23:40 20.07.18
Да, Ирина, к сожалению, я так много читала отзывов и верила в лучшее...думала спасет знание языков (к вопросу о второсортном отношении). Но на то что они говорят о россиянах на турецком даже не всегда отвечать хотелось... С английским все просто конечно для них.
А про воровство именно там нигде не прочла, а жаль...
15:06 19.07.18
"Деньги в этой дыре менять негде, только ехать в Манавгат, но и там все не просто, обменник придется поискать и дорога обойдется минимум в 3 доллара. Все с радостью у вас берут доллары и евро в три цены."
В "этой дыре" в каждом магазине (и даже в лавках на базаре) принимают карты - и российских банков тоже. Но вы по старинке повезли доллары.
Да, вот транспорт в Турции безнал не принимает - зато банкомат в аэропорту прилёта выдал бы вам наличные лиры по вполне сносному курсу к валюте вашей карты. Но вам милее с наличным долларом бегать по обменникам.
Доброе утро! 21й век уже наступил!
23:50 20.07.18
Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш комментарий.
В следующий раз прежде чем спешить прыскать ядом в автора, потрудитесь прочитать отзыв чуть более внимательно, чем между строк.
Я писала что платила наличкой за поп корн, фреш на завтраке, чаевые уборщице и маршрутку. Вообще никто из этих "продавцов" не принимает карты не сомневайтесь даже. Так же их не принимает человек который дает в аренду мотороллеры на променаде и "продавец" водных аттракционов на пляже.
Вытянули деньги оставшиеся после именно таких небольших расходов (напомню для читаелей "между строк" самые крупные купюры из кошелька в последний день пребывания).
Про прелести 21 века я в курсе, не сомневайтесь: такие как обмен в аэропорту и банкоматы. Но спасибо что напомнили.
Лиры у меня были из прошлой недавней поездки, а также мы ездили за покупками в Манавгат разок и там обменяли. Но сложно знать заранее какая сумма точно будет нужна. Поэтому я писала для будущих туристов разницу в ценах, чтобы предупредить их возможные неприятности.
И да, о какаих имено "магазинах" в Чолаклы вы говорите? Вы были там и видели эти Магазины? Или это все о Сурал базаре?
Приятного Вам отдыха и поменьше разочарований в жизни.
16:05 26.07.18
Сергей, вот Вы вроде бы не грудной мальчик, судя по фото. А про то, что бы отдыхать и расплачиваться исключительно картой, и не брать "налички" говорите. Вы в какой стране живете??? Представьте, что Вы приехали на отдых с детьми, а договор сбера с дениз-банком расторгли, карты других банков не принимают, а Ваш тур оператор к примеру отель не оплатил или что то подобное. Ну или Россия вообще прекратила общение с Турцией. А про неожиданную девальвацию рубля не слышали? Если нет, то Вы значит после 1991 года рождения и с подобными вещами в силу своего юного возраста не сталкивались и в неприятные истории не попадали. Поздравляю Вы счастливый человек! А вот обыкновенные родители всегда берут наличные и в долларах и в евро, в размере стоимости обратных билетов хотя бы, а уж потом карту на остальные расходы Это элементарно же! Странно над этим шутить и опасно в наше время!
16:43 21.07.18
Да жаль что так вышло, обычный человеческий фактор здесь, впервые слышу про этот отель что украли деньги, в том сезоне было все спокойно, также убеждаюсь в который раз что когда отель полный идет дискриминация, мы были в мае и отель быль заполнен на половину и ничего подобного не было ко всем было равное отношение, я даже не обращаю на это внимание, то что говорят между собой турки, да пофиг вообще... флаг им в руки и пропеллер в одно место, я приехал отдыхать и эти рожи я вижу в первый и последний раз... по барабану... Сейфы отеля никогда не беру ибо вскрыть их как два пальца :) они даже заводские настройки не сбрасывают, наше все это чемодан с кодовым замком или замочек навесной мелкий с кодом, все ценное туда, они точно не будут вскрывать такое, хотя и эти чемоданы и замки тоже вскрываются на раз, но тем не менее на это нужно больше времени... а тут взяли что лежало в открытом доступе, косяк отеля большой, ну че я могу сказать даже на отдыхе никогда не теряйте бдительность.
15:22 25.07.18
Мы завтра прилетаем в этот отель)))...как я не хотела читать отзывы)))
Очень часто летаем,впервые слышу что принимают номер и считают полотенца.
А как обстоит ситуация с детскими инфекциями?
Спасибо!
Отзыв очень полезный!
19:23 26.07.18
Яна, не переживайте. Отдыхайте спокойно. Номер у нас не принимали, выезд был в 5:35, за остальных говорить не могу. Написала все как было. Просто будьте осторожны с ценностями, особенно в последние дни. Больных не видела, антисанитарии не заметила никакой, все чисто, персонал в перчатках, бассейн чистый. Хорошего отдыха!
18:08 06.08.18
Не могла удержаться и не ответить на Ваш, Лиля, отзыв. Мы с мужем отдыхали в Белле в июле и это было наше второе посещение этого отеля. Первый раз мы там были три года назад. Как в первый раз, так и сейчас от отеля остались только положительные впечатления и воспоминания. Очень дружелюбный, приветливый персонал, который даже не всегда понимает по-русски. А Вы, похоже, искали только отрицательные стороны во всем. С таким настроением лучше сидеть дома и не сочинять всякие небылицы. Не важно, кто мы турки или русские, ко всем нужно относиться с уважением, и люди ответят вам тем же. Одинадцать дней, проведенных в отеле - это сказка, которая к сожалению закончилась.
12:35 18.08.18
Татьяна, мы рады что вам повезло больше чем другим.
Но если все так уж прекрасно, зачем вы изучаете отзывы ПОСЛЕ отдыха?
Я не ищу недостатков и довольна жизнью, но не стану петь диферамбы если не считаю это заслуженным.
Я честно написала о плюсах (да, они есть, читайте внимательно, не между строк, не только негатив) и честно о минусах.
Все вышеизложенное - это мое личное мнение. И я имею на это право.
Свое вы можете тоже изложить, в своем отзыве.
В ваших оценках моей личности и настроения я не нуждаюсь. Могу иначе и вам оценку дать.
12:23 07.09.18
Спасибо за справедливый отзыв,едем туда уже третий раз,никто там не делит народ по нациям,отличная кухня,небольшой уютный отель,недостатки не искали,мы приезжаем отдыхать,а не искать их
12:50 12.08.18
Нас обворовали по вашей схеме!
Вечером накануне отъезда уборщица просто на глазах сперла медальон сваровски!На след.утро скандалили вторые русские-пропало кольцо!
Менеджер даже вид делать скорбный не стала...мило улыбалась.
Поганый ,грязный,воровайкин отель
По приезду в Россию выяснилось что нет 5000 русских денег
12:31 18.08.18
Опубликовали Ваш отзыв и удалили, а жаль.
Это могло бы быть весьма полезным.
Писать без умолку о том как все прекрасно не вижу смысла, если это не так, как многие здесь думают.
07:55 15.08.19
Добрый день!
Не подскажите, как от отеля можно доехать до Вайкики?
00:02 03.02.20
Я запуталась. Хочу в этот отель но ваш отзыв останавливает.
Добавить комментарий
Добавить комментарий