Пляж.

Городской пляж пешком минут 20, с колясками не слишком комфортная дорожка узкая, бордюры, перед пляжем пешеходная улица-а-ля рынок Общественный большой пляж, много мусора, зонтики и шезлонги платные. Везде плоская крупная галька.

Пляж отеля небольшой, мест под навесом и шезлонгов в часы пик хватает не всем. На пляже никто не убирает, мусора много, мусорные контейнеры убирают нерегулярно вокруг них образуется помойка. На пляж каждые 40 мин ездят шаттлы, если не все поместились тут же едет второй, но если в два не все поместились, тут уже придется ждать. Администрации в часы пик нужно чаще пустить автобусы и указать это в расписании. С учетом того что не все отдыхающие культурные люди и понимают понятие очереди, зачастую у автобуса давка. С детьми конечно не очень комфортно. От места остановки к пляжу лестница, сломано несколько досок у мостков. Обновите доски, вы же семейный отель, дети могут упасть.

Недалеко от пляжа отеля есть общественный пляж Большой Утриш, с другой стороны от маяка. То там то тут черное море грязное, медузы, водоросли. На пляже есть душ и туалет, рядом ларек с напитками и выпечкой.

Размещение. Девочки на ресепшн очень вежливые, работают четко, корректно, на просьбы реагируют быстро. Но в сезон до 14 часов разместиться маловероятно, номер дают даже позже, не успевают подготовить. До 12 предлагают только платно разместиться, если номер готов(по-моему это бред), только с 12 одевают временный браслет бесплатно, можно пойти на территорию. Внимание, если вы приехали раньше 12 на территорию не пустят!:) также выезд, с 12 на территории находится запрещено, если у вас поезд авиа позже, тусите на вокзале или аэропорту:) первый раз с таким сталкнулись, это жестоко если вы с детьми.

Для детей есть коляски (легкие расшатанные трости) и кроватки, ванночки. Также есть 3 полуломаных самоката машинка и 3 детских велосипеда, никак не подписаны, можно спутать с личными. Администрации необходимо пометить наклейками и обновить парк, раз уж вы заявляете это на сайте. В номере есть холодильник, кружки, чайник, шампунь и гель для душа низкого качества.

В 6 корпусе относительно тихо, но действительно строение не капитальное, если соседи хлопают дверьми то все стены вибрируют. 3ий корпус самый тихий, но на 2 этаж лестница небезопасная для детей. Убирают не очень чисто, унитаз, душ, кружки были плохо помыты, но каждый день, полотенца меняют раз в 3 дня. Можно попросить чаще.

Питание каждый день одинаковое, всегда есть курица, маленькие котлетки, макароны, картошка, 3 вида салата, овощи. В целом конечно однообразное. Отвратительный напиток - фруктовый микс, ненатуральная смесь с запахом компота. Сока/ морса нет. Кофемашина зачастую не работает, примите меры!! Очень грязный пол, травмоопасно, если что-то разли о размазано в столовой - никто не убирает, легко упасть! В столовой раковины очень высоко, поставьте тубарет для детей! Очень грязная посуда, постоянно недомытые тарелки со следами посудомоющего средства. Мокрые! Во время нашего отдыха были обновлены побитые тарелки, это порадовало.

Детские стульчики попросили помыть, девочки в столовой молодцы - привели их в порядок.

В перекусе на всех гостей приносят две пиццы, кто не успел - тот опоздал.

Детская комната. Есть игрушки книжки пазлы, во время нашего отдыха готовили новую детскую комнату не в подвале где очень сыро, а у шатра. Насте - детскому воспитателю отдельное спасибо!

Анимация простая не затейливая, не напряжная, водное поло и аквааэробика супер. Музыка у бассейна играет современная. Вечером в один день был день Нептуна, пенная вечеринка, было очень интересно деткам. Есть мини кинотеатр, пару раз смотрели мультики с детьми, это тоже плюс, особенно днем когда жарко.

Бассейны большие чистые, детский для деток от 5-6 лет, глубина 100. Шезлонги свободные всегда были.

На территории открылся спа комплекс с лечебными ваннами- бассейнами, мы не пробовали. Ходили с ребенком на массаж в мед.пункте, очень довольны.

Есть питьевой бювет с минеральной водой.

В целом отдыхом довольны, отелю есть к чему стремиться, но уже чувствуется что персонал обучен, что клиент всегда прав.

Конечно, то что в отеле нет ощущения, что ты на море, это правда. Не хватает естественной тени, зеленых насаждений.

Приятно, что гости ведут себя прилично вечером, нет крепкого алкоголя = нет неадекватного поведения. Отель действительно семейный.