АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1685 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2018
01.07.18 - 10.07.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых семьей в июле.

Отдыхали семьей 2+2 (по 5 лет).

Туроператор Санмар. А/п их же - Royal flight.

А/п не понравился.. Особенно в обратном направлении. Рейс перенесли на 10 часов раньше запланированного, + задержали на час без предупреждения, гоняли по этажам (в билетах был прописан один выход, в итоге выходили из другого), при этом, пассажиры должны были сами узнавать новый выход.. Не знаю чей косяк а/п, туроператора или аэропорта.. но как-то так..

про отель... практически все ЗАМЕЧАТЕЛЬНО..

питание, анимация, пляж... про это уже написано очень много..)

очень дорожат клиентами..

у нас было несколько "проблемок" решались сразу же еще и с бонусами..)

из маленьких минусов - уборку просили несколько раз делать до 14:00... но, или забывали передать уборщице, или ей так хотелось... несколько дней оставались без уборки (т.к. дети к приходу уборщицы уже спали после обеда)... чаевые не помогали..

и блок номеров 2201-2224 - все четные с балконом/видом на крышу... не очень..но мы в номере (2212) были мало, поэтому не принципиально..

Всех очень интересовал УТЮГ..)) Его нет, и не предоставляют. Глажка за деньги..)) Берите с собой дорожный.

Море.. штормило постоянно.. после обеда с детьми практически не купались, до буйков не доплывешь...

В 6-7 утра море шикарное.. ходили плавать, пока дети спали..

Спрашивала местных, говорят, что такое море в июле-августе всегда..

Заход (уже в самом море) не очень удобный - пару шагов увязаешь в мелкой гальке..

Дети из детского клуба не вылезали.. Уже скучают..(

Рекомендации родителям, чьи дети ходят на минидиско - не садитесь на деревянные подиумы-сиденья..)) там смола.

кто в курсе, тащат пуфики..))

Бонус от отеля - нам почистили одежду бесплатно. Но вот так и не предупреждают никого, что лучше не садиться. Так и не дошла сказать спасибо девочкам на guest relations. Говорю СПАСИБО тут.

У релакс-бассейна оглушающе орут цикады..) Но это самый комфортный бассейн из всех.

Практически весь персонал, который работает непосредственно с клиентами знает русский/английский, проблем с общением не было.

Отдельное спасибо фотографам. Да, не дешево, но очень классные фото.

Ситуация - в последний день пребывания после уборки из номера исчезла фотография-постер. Было жаль и обидно, уж очень хотелось привезти фото домой и выезд был на следующее утро в 5. Попытались выяснить на guest relations, есть ли возможность найти тубу с фото.. уборщицу на тот момент они не нашли...

Но, вечером... на входе в миниклуб перед минидиско нас поджидал фотограф, коллега того, кто нас фотографировал. Выяснил, какую именно фотографию нам печатали. Вновь распечатанную фотографию мне вручили в 10 вечера с извинениями от начальника смены уборщиц.. Даже не ждала.. Очень приятно и огромное СПАСИБО всем, кто помог в улаживании этого недоразумения. Заки привет!!!

Очень рекомендую кафе Lake Club House.. там через день вечерами играет саксофон.. очень красиво.. Хотя это кафе для жителей вилл, но нас как-то не выгоняли..) Ходили туда пить кофе и слушать приятную музыку..))

Есть желание вернуться.. Попробуем в июне..))

СПАСИБО за ОТДЫХ!

Добавлено: 14.07.2018 19:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 109 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Скажите, пожалуйста, а на пляже есть волейбольная площадка? Играли отдыхающие?
Скажите, пожалуйста, а на пляже есть волейбольная площадка? Играли отдыхающие?
Скажите, пожалуйста, а на пляже есть волейбольная площадка? Играли отдыхающие?
Да, есть. Увлажняют площадку водой, чтобы можно было босиком играть.. По времени игроков не ограничивали. Играют и в вск, когда у анимации выходной..
Ирина, большое спасибо за ответ! Мы в мае были в отеле IC Green Hotel Palace недалеко от Анталии. Очень понравилось. Хотели съездить в IC Santai. Немного смущает то, что в Белеке обычно после обеда бывают волны и вода мутнеет. У вас было так?
Волны уже с 11 есть.. дети до 10 утра были на море, потом в клуб бежали.. После обеда, обычно, в релакс-бассейн ходили. Если не очень большие волны, то на море. Но часов с 16 всегда вывешивали красный флаг. В июле было очень жарко/душно, даже под навесами и зонтами.. Спасение только в воде.. каждый вибирал для себя "лучшее"..))
Ирина, спасибо!
Ирина, а как с вай-фаем в отеле? На всей территории? Бесплатный?
Есть на всей территории, в т.ч. И на лежаках на пляже доступ был. Бесплатно. Только "отваливается". Иногда по несколько раз в день..
Полезный отзыв
Ирина, здравствуйте.
"и блок номеров 2201-2224 - все четные с балконом/видом на крышу... не очень..но мы в номере (2212) были мало, поэтому не принципиально.."
Чётные номера - вид на какую крышу? А тогда нечётные - вид на что? Туристы отдыхали в № 3308 (вроде бы это из того же блока, что и Ваш номер) - у них круглосуточно гудел генератор.
Хочется в комнате тишины. Едем в отель в сентябре.
Здравствуйте, Ольга.
Крыша... Это, скорее всего, над закрытой частью лобби бара/спа. Нечетные с видом на бассейн. У бассейна по-вечерам музыка.
Насчёт номеров на 33.. Даже не знаю, думаю, над нами должны были бы находиться номера на 32..
Генератор.. Если тот, который находится не так далеко от релакс-бассейна, то его включали при нас один раз днем, когда свет отключали. Гудел так, что цикады замолчали..)) когда услышала первый раз цикад, думала, что какой-то генератор включили...)) Орут очень громко, люди друг друга при разговоре не слышат. Про какой генератор пишут отдыхающие я не знаю.. ((
А спокойнее всего в виллах..)) ну, или чтобы вид из номера был на виллы, мне так кажется.
Хорошего отдыха!
Здравствуйте ,подскажите ,пожалуйста ,платный ли wi-fi ?Если да ,то сколько стоит?
добрый вечер.
Бесплатный. Есть на всей территории, в т.ч. на пляже. Только нестабильный.
Подскажите ,а деток с коксак и не видели ?
Нет, не видела. Ни с коксаки, ни с отравлениями. Хотя были во всех "детских местах" отдыха/развлечения/питания.
Но все меняется.. Есть отзывы за 2 недели до нашего отдыха, где пишут что дети болели..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (699) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 1 685
  • Фото: 0
0 Благодарностей