Отель выбрали по совету знакомых , которые уже 3 год подряд в нём отдыхают. Более такой ошибки совершать не буду.Ну , по порядку.

Рецепция

Работу сотрудников могу оценить на отлично.Очень отзывчивые , услужливые, стараются помочь во всех вопросах.

Номер.

Нас ,отдыхающих ,было 4 человека:бабушка, мама с детьми 13 и 16 лет . Дали сдвоенный номер с видом на море.Вид с балкона-загляденье.Номер просторный.Неожиданно было увидеть чистое светлое ковровое покрытие на всю комнату.Кондей работал исправно при закрытом балконе и вставленной в карточный разъём картонной заглушкой)))Кстати , эту заглушку мы продержали в номере весь период нашего отдыха.Ну , любим мы прохладу в номере. Отсутствует утюг.Есть холодильник , но он почему-то не работал.Может надо было обратиться на ресепцию , но он нам был без надобности - не заморачивались.Огорчил фен.Ну совсем огорчил.

Уборка проводилась хорошо, в основном в утренние часы и в наше отсутствие.Рыльно-мыльные принадлежности не приносят.Ежедневно ставят в номер 1л. бутилированной воды.На балконе есть стол с 2 стульями.

Территория у отеля огромная, т.к. он по факту состоит из 3 отелей: два отеля 4* и один 5* Гости 5* отеля могут пользоваться ресторанами и барами любых трех отелей, а вот гости 4* только барами.Территория ухоженная , чистая, разбита секторами с бассейнами.Лежаков катастрофически не хватало.Приходилось делать набег с полотенцами перед завтраком.Горки хорошие , работают поочередно в течение дня , чем создают очередь из желающих съехать.Дети катались, остались довольны.Возле бассейнов дежурят спасатели.На горках в "добрый путь" они отправляют тоже.Так что за детей переживать и бегать возле бассейна не придётся.

Море теплое, но присутствуют водоросли .Не критично.Нам с погодой не повезло, из 11 дней было только 3 дня солнечно, в остальные дни шёл дождь либо до обеда , либо после.Вход в море пологий , утопиться с головой не получится.Пляжная полоса узкая , но где бросить полотенце местечко найти можно.Лежак и зонт стоит порядка 300 рублей.

Анимация детская и взрослая заточена под иностранцев.За детской анимацией не наблюдали , а вот взрослую посещали.Понравилась.

Бары и рестораны.

Питание понравилось.Потрясающая баранина , говядина, уж как они ее маринуют или утушивают , не знаю, но потрясающе вкусно! Первые 4 дня просто объедались , потом количество блюд сократилось , хотя наплыв туристов увеличился.Странно правда? Мест в ресторане не хватает, особенно за ужином.Вывод:приходить к открытию.На обед-ужин из алко предлагается белое, розовое , красное вино и пиво из бочек.Если желаете покрепче , то вам в бар.

Воспользовалась услугами СПА -центра, а именно процедура педикюра с покрытием гель-лаком.М-дяяяя.До начала проведения обсудили стоимость ,но в процессе данной процедуры пришла старший менеджер и сказала что за гель-лак надо будет отдельно оплатить 800 рэ.Ладно это , но сама процедура педикюра это что-то.Сняли гель-лак , обработали кутикулу , нанесли гель-лак.А я всё ждала ванночки с пемзой))))Качество исполнения на "0"Стоимость 3000 рэ.За что? На следующий день должна была пойти бабушка , но увидев мой результат решила не идти.А теперь барабанная дробь.....начались звонки из СПА с руганью, с навязыванием своих услуг, с заявлением о том что за наш отказ от процедуры на наш номер будет записана стоимость этой процедуры.Мол , это ваши проблемы что вы передумали....Ну бред же!!!! Хоть оплату не начислили , но Осадок остался.

Экскурсии брали у отельного гида Фёдора.Из экскурсий брали :страусиную ферму, вечер в Болгарской деревне(он же танец на углях) и джип-сафари.Понравилась только страусиная ферма , и то с натяжкой. Вечер в болгарской деревне- обычная попойка на 200 человек с ограниченным количеством еды и с танцами под хиты 80-90 гг.Джип-сафари отстой полнейший! С последней экскурсии пришлось уже через час возвращаться назад в отель.Ничего из заявленного в проспекте , из слов отельного гида не соответствовало действительности.К чести Фёдора, деньги он нам вернул в полном объёме.

Вернулась бы я в Болгарию? Да.В этот отель? Нет.Очень шумно.Очень много крикливых детей.90% отдыхающих это иностранцы с детьми и этим всё сказано.До моря не удобный спуск по лестнице. Не хватает 3-х лифтов на такой поток отдыхающих.Молодёжи здесь будет откровенно скучно.