АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
212 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Воздержалась
4
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

это было разочарование по сравнению с первым разом

Были в отеле второй и нам настолько понравился первый, что прихватили с собой семью наших друзей. Надо сказать, что мы в принципе не придирчивые и на многое можем закрыть глаза, отдыхаем мы на позитиве. Но, по порядку. Вылет был из Киева очень ранний - 4 часа утра, соответственно в отеле мы были около 8. Получили браслеты и пошли бродить.Заселили нас около 12. Мы не претендовали на первую линию возле бассейна или на близость к морю, первый этаж, терраса - все отлично. Но , заселиться семьей 4 человека в трехместный номер? Да, вопрос решили, но я должна была метаться между ресепшеном и номером, почему? Второй трабл был во время отдыха - в нашем номере обнаружился представитель местной фауны - огромный таракан. Чудесное решение вопроса от персонала - разбрызгать отраву в нашей ванной комнате! Она воняла двое суток, спасибо, что у нас ни у кого не началась аллергия. Это было мега-решение!И третий минус - еда стала откровенно хуже и самое неприятное - она была однообразной на протяжении всего отдыха. Вот просто одинаковая изо дня в день. Арабский ресторан немного ее разнообразил. Из плюсов - отличный пляж, собственно он был решающим фактором при выборе отеля. Команда анимации - респект вам огромный. Скучать не давали никому. Территория - ухоженая, кругом зелень, цветы - огромный труд такое поддерживать в пустыне. Бессейны - норм, горки - работали. Напрягало отсутствие вай фая ( дохлый на ресепшине не в счет). Отель не самый дешевый, можно уже и решить этот вопрос.

  • пляж
  • территория
  • анимация
  • питание
  • безалаберность персонала
Добавлено: 14.07.2018 08:39
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 484 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Ольга!
Приветствуем вас из солнечного Египта, Caribbean World Resorts.В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться, так и для наших будущих гостей.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова, в вашем втором доме Caribbean World Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Саутина Екатерина
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 550) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 212