2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Royal Garden Select Hotel 5* будьте осторожны!!!
Отдыхали семьей в Турции уже в 7 раз. Отель выбрали по отзывам знакомых, которые ранее в нем останавливались. Сам отель - более или менее. Но, строго по моему мнению, никак не 5 звезд. Начну с того, что с самого заселения получаете отвратительное отношение к гостям.
Все, начиная от рецепционисток (особенно знаменитая Оксана) и заканчивая менеджерами, общаются с заселяющимися, как с быдлом. Я с семьей (всего 5 человек: я, супруга, и трое наших дочерей ) заселялся 26.06.2018г. Бронировали изначально корпус Селект, но заселили в главный корпус так как для 5 человек в корпусе Селект нет больших номеров!!! К назначенному времени (14-00) нас заселили! Когда мы его открыли запах в номере был отвартительный! Мы, конечно, вернулись на ресепшн и стали отказываться от данных номеров. Рецепционистка оксана сказала пока поживите здесь а через два дня встретитесь с Менеджером! Через два дня Тот Менеджер был даже не вкусе о нашей встрече! В конце концов нас переселили в другой номер с улучшенным ремонтом. ПОЧТИ ВСЕХ заселяют временно (на 2-3 суток) третий корпус отеля - ЧЕРЕЗ ДОРОГУ его называют ( КЛАПОВНИК) там вообще максимум 3* его на фото ни где нет! Там даже нет Ресепшена! Почти все люди которые заселялись очень не довольные!!!
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Душ в 5* отеле
Номера
Туалет в 5* отеле
22:52 14.07.18
Здравствуйте, Евгений! Вы молодец, что нашли время и составили отзыв, т.к. думаю многие проходят через эти мучения и тот "Клоповник", но не пишут об этом. Если интересно, почитайте наш отзыв: TopHotels и комментарии к отзыву Тимофея Миёва: TopHotels
Хочу только узнать какой у Вас был тур-оператор и в Селект Вашу семью так и не поселили? Ведь у Вас же оплачено было и указано в ваучере.
11:13 15.07.18
Добрый день, у нас в Ваучуре было указано Сьют, но тур оператор при покупке путёвки сказал что это просто название улучшенного двух комнатного номера! А в отеле говорят что в Селекте на нашу семью 5 человек нету такого большого номера! Мы жили в главном корпусе нас переселили только в другую часть отеля там был ремонт пару лет назад но туалет с ванной так и неремонтировали! Тур оператор Anex
11:55 15.07.18
Главным корпусом Вы видимо называете второй корпус Сьют? Хотя, мы считали главным именно корпус Селект :) Ладно. Не важно. Важно другое. Какие Ваши впечатления от тур-агента Анекс Тур - Аллы Зайцевой? Вы про нее ни слова не сказали. Неужели все было положительно? Прочтите, пожалуйста, отзыв и комментарии, которые я указывал в предыдущем обращении.
Пока свежо в памяти, то какое будет мнение от общения с этой особой?
06:18 16.07.18
Вы не могли забронировать Селект, так как все номера данного корпуса рассчитаны максимум на троих человек. При бронировании на 5 человек, программа автоматически скинула бы на Сьюит. Вас ввела в заблуждение турфирма.
16:38 28.07.18
а как там с интернетом дела?
00:28 31.07.18
Появилась статья в интернете. Прочитайте уважаемые Россияне и сделайте выводы:
https://news.mail.ru/society/34251851/?frommail=1
Добавить комментарий
Добавить комментарий