АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в июне 2018
26.06.18 - 07.07.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Royal Garden Select Hotel 5* будьте осторожны!!!

Отдыхали семьей в Турции уже в 7 раз. Отель выбрали по отзывам знакомых, которые ранее в нем останавливались. Сам отель - более или менее. Но, строго по моему мнению, никак не 5 звезд. Начну с того, что с самого заселения получаете отвратительное отношение к гостям.

Все, начиная от рецепционисток (особенно знаменитая Оксана) и заканчивая менеджерами, общаются с заселяющимися, как с быдлом. Я с семьей (всего 5 человек: я, супруга, и трое наших дочерей ) заселялся 26.06.2018г. Бронировали изначально корпус Селект, но заселили в главный корпус так как для 5 человек в корпусе Селект нет больших номеров!!! К назначенному времени (14-00) нас заселили! Когда мы его открыли запах в номере был отвартительный! Мы, конечно, вернулись на ресепшн и стали отказываться от данных номеров. Рецепционистка оксана сказала пока поживите здесь а через два дня встретитесь с Менеджером! Через два дня Тот Менеджер был даже не вкусе о нашей встрече! В конце концов нас переселили в другой номер с улучшенным ремонтом. ПОЧТИ ВСЕХ заселяют временно (на 2-3 суток) третий корпус отеля - ЧЕРЕЗ ДОРОГУ его называют ( КЛАПОВНИК) там вообще максимум 3* его на фото ни где нет! Там даже нет Ресепшена! Почти все люди которые заселялись очень не довольные!!!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • не убираю номера вообще!!!!
Добавлено: 13.07.2018 23:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 239 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Здравствуйте, Евгений! Вы молодец, что нашли время и составили отзыв, т.к. думаю многие проходят через эти мучения и тот "Клоповник", но не пишут об этом. Если интересно, почитайте наш отзыв: TopHotels и комментарии к отзыву Тимофея Миёва: TopHotels
Хочу только узнать какой у Вас был тур-оператор и в Селект Вашу семью так и не поселили? Ведь у Вас же оплачено было и указано в ваучере.
Добрый день, у нас в Ваучуре было указано Сьют, но тур оператор при покупке путёвки сказал что это просто название улучшенного двух комнатного номера! А в отеле говорят что в Селекте на нашу семью 5 человек нету такого большого номера! Мы жили в главном корпусе нас переселили только в другую часть отеля там был ремонт пару лет назад но туалет с ванной так и неремонтировали! Тур оператор Anex
Главным корпусом Вы видимо называете второй корпус Сьют? Хотя, мы считали главным именно корпус Селект :) Ладно. Не важно. Важно другое. Какие Ваши впечатления от тур-агента Анекс Тур - Аллы Зайцевой? Вы про нее ни слова не сказали. Неужели все было положительно? Прочтите, пожалуйста, отзыв и комментарии, которые я указывал в предыдущем обращении.
Пока свежо в памяти, то какое будет мнение от общения с этой особой?
Полезный отзыв
Вы не могли забронировать Селект, так как все номера данного корпуса рассчитаны максимум на троих человек. При бронировании на 5 человек, программа автоматически скинула бы на Сьюит. Вас ввела в заблуждение турфирма.
Полезный отзыв
а как там с интернетом дела?
Появилась статья в интернете. Прочитайте уважаемые Россияне и сделайте выводы:
https://news.mail.ru/society/34251851/?frommail=1
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (325) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгений
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 660
  • Фото: 6
0 Благодарностей