АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.05.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 6
Читательский охват: 2350
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июле 2018
01.07.18 - 13.07.18
- Воздержался

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасное заселение

Ехали, начитавшись восторженных отзывов. Приехали в 5 вечера. ЗАполнили карты и тут началось. Стали куда-ходить,бегать,стали подходить другие работники,и нам заявляют, что у них нет номеров для нас.

В апреле резервировали,а в июле нет номеров для нас. 2 дня предоагали жить в соседней Кристал Ауре . Мы отказывались. Нам обещали номер лучше, массажи и платные рестораны, чтобы мы согласились на Ауру, но веры им не было уже. При нас народ выезжал,номера освоболждал, на наши просьбы убрать номер и нам отдать глаза только прятали. 3 часа с малым ребёнкам нас промурыжили, приехал тур опратор на разборки, пришлось там скандалить, и номер чудесным образом нашёлся. Настроение было испорчено,непонятно зачем было нам лгать.

За лежаки борьба,народ в 6 утра занимает.Мест не хватает.На ужине нет свободных столов, система всё через официанта бесила, так как их не хватало и порой бегать за ними надо было. Еда однообразна,кроме тематических дней. Но голодными не будешь. Мини-бар не каждый день пополняли, часто пиво не пополняли в мини бар.Уборка каждый день,но не пылесосили.

Хорош мальчик на роликах,вокруг бассейна катается и собирает заказы,тем самым сокращает толпу у бара на пляже.Поливалка,увдажняющая воздух у лежаков рядом с бассейном очень в тему.

Анимация так себе. Аниматоров много, но заметны единицы,что остальные делают загадка.

Не могу его рекомендовать.Так как с самого начала возникла с ними проблема с размещением. Осадок остался до конца отдыха. Даже не извинились.

Минусы отеля
Размещение. Говорят что нет номеров и отправляют в соседний отель.
Добавлено 13.07.18 22:16 (1 650 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:20 15.07.18

Сегодня вернулись из отеля и хотя я не любитель писать отзывы все же решила описать плюсы и минусы: 1. В главном ресторане, где проходят завтраки и ужины просто нашествие мух, постоянно сидишь и отгоняешь эту гадость, не понимаю почему их нельзя потравить, провести дезинфекцию? 2. Не хватает мест на ужине, ходишь, как бедный родственник с тарелкой и ищешь, где же тебе присесть, а все от того, что за столиками для четверых сидят двое, столики для троих отсутствуют вообще, было бы неплохо если бы гостей провожали и рассаживали, тогда возможно этой проблемы бы не было. 3. Это конечно же не хватает лежаков, я всегда думала, что только россияне поднимаются в 7 утра и бегут с полотенцем занимать места, но была удивлена, что иностранцы уже у нас научились и тоже с полотенцами в 7 утра уже на море. 4. В номере протекала душевая кабина, пробовала звонить на ресепшн, но когда мне три раза подряд присылали мастеров и они в грязной обуви становились во внутрь кабинки, включали воду, она вытекала, они кивали головой и мазали силиконом, а вода все равно текла, потому что проблема была в другом, то я решила, что пусть течёт. В ванной комнате из за этого воняло канализацией. Мы ездили с друзьями и у них была та же проблема. В номерах только меняли постельное раз в два дня и каждый день полотенца, остальная Уборка просто отсутствовала: пыль не вытирали, унитазы не мыли, под кроватью клочья пыли, короче видимость уборки. На ресепшн все очень приветливы и доброжелательны, кроме девушки Валентины, когда я обратилась к ней с проблемой, то она в резкой форме мне ответила, что она занимается размещением гостей, а проблемами занимаются рядом,но я думаю, что можно было ответить повежливее, а ещё лучше проводить туда, где решат проблему, все равно просто стояла. Очень понравилась идея с обедами за это плюс. В принципе я хорошо отдохнула, в общем впечатление хорошее, но больше в этот отель я бы не вернулась.

00:46 16.07.18

Один в один, проблема с размещением. Нам вообще предложили 3м взрослым и ребёнку, 2 ночи провести в одном номере. Впечатление испортили конечно. Свой отзыв я ещё напишу. Все остальные минусы то же поддерживаю

14:10 16.07.18

А у какого туроператора Вы покупали путёвку?

17:04 16.07.18

Новотурс.Эстония.

14:00 23.07.18

какие Вы молодцы! что не согласились переезжать в Кристал,а мы глупые переехали..Свой отзыв я еще оставлю. и с остальным согласна!!!

09:20 26.07.18

Советую еще продублировать отзыв на https://www.tripadvisor.ru, там представители отеля мониторят отзывы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Aljona (2)