Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2018
- Рекомендую отель
01.07.18 - 13.07.18
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали за границей в первый раз, но уже знаю на что обратить внимание при следующем отдыхе (Бог даст)
Приехали в гостиницу в 6-7 часов вечера, нас было 2 семьи по 4 человека (итого 8 человек). Предложили разместить на одну ночь в двухэтажном номере с условием переместить в два разных номера утром - согласились, (кстати в подарок пообещали бунгало на 1 день). На следующий день, спасибо Светлане, женщине работающей с клиентами нас быстро разместили в два номера с видом на море и двор отеля. Тут начался наш полноценный отдых. То что касаемо обслуживания самого отеля - в целом на 3, в номерах убираются, полотенца меняют - МОЛОДЦЫ, но общий вид здания, окна, простите "засраны" птицами до такой степени, что их вообще наверное отмыть невозможно, крыша стеклянная над холлом тоже вся в птичьем помёте...Это вид отеля и первые впечатления отдыхающих впервую очередь, так что на это руководству отеля нужно обращать внимание обязательно!!!!!!!!!!!!!!!!! Заметила, что многие туристы обращали на это внимание и с негодованием высказывались...
Питание: очень даже приличное. Еды хватает на всех, несмотря на большие очереди.
Пляж: галечный, заход очень тяжёлый. В первый день по незнанию пошли купаться босиком, пятилетняя дочка так поранила ноги, что окровавленные раны щипало так, что у неё отбило всё желание купаться на пляже. Пришлось за тройную стоимость (по сравнению с рынком) на территории отеля покупать специальную обувь, чтобы можно было свободно заходить в море, хотя и полноценного захода в море в обуви всё равно не получилось. Так что кто для себя ставит приоритетной задачей - хороший пляж, это не про этот отель. Сам пляж для такого количества отдыхающих очень маленький - лежаков и зонтиков мало, пирса нет.
Анимация: странная... С детьми каждый день флешмоб один и тот же под одну и ту же музыку в течение часа, который заканчивается паровозиком... Можно было бы придумать что-то по-разнообразнее. Девочка, работающая с детьми и проводившая флешмоб - молодец, эмоциональная, артистичная. Вечерняя программа для взрослых - одно название. То разыгрывают билеты Бинго, то включат караоке, и самое странное, что меня поразило, что привлекают принимать участие, что детей , что взрослых одних и тех же. Как мне сказала смехом одна из отдыхающих "Вниманием видимо не обделены те, кто предварительно пару долларов аниматорам дал..." Ну надеемся, что это шутка... Многие отдыхающие облизываясь смотрели на территории соседних отелей, у которых день заканчивался дискотекой для взрослых на свежем воздухе под хиты 80-х как иностранные так и советские...В своем пожелании отелю хочется добавить - СРОЧНО ДЕЛАЙТЕ ОТКРЫТУЮ ТАНЦПЛОЩАДКУ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ СО СВЕТОМУЗЫКОЙ будет выигрышно для вас 100%!!!
Кстати: про обещанный бунгало от администрации.... выделили, но не полноценный. За 20 долларов в бунгало приносят фрукты, напитки, вино, нам же обошлись только фруктами...Как мне показалось не совсем правильно, тогда бы оговаривались, что выделят за неудобства пр размещении бунгало, но не на полноценных условиях...
В целом: территория отеля ухоженная, бассейны чистые (хоть и закрываются в 19.00), много зелени, питание неплохое, а бармены работающие в лобби-баре и снек-баре - нагловатые - ждут постоянно чаевые и стаканчик под чаевые к тебе протягивают, честно не жалко 1 доллара на чаевые, но после такого попрошайничества противно. Отдельный респект бабуле, которая , бедолага, каждый день лепёшки жарит - вкусно очень...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
13.07.18
21:54
(3 364 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:50 21.07.18
Уважаемая Марина,
Прежде всего благодарим Вас за отзыв.
Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы Holiday Park Resort Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время!
Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях!
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
01:33 07.08.18
Светлана, здравствуйте, проясните пожалуйста ситуацию с выпрашиванием чаевых? Очень часто в отзывах встречается данный момент, действительно ли это так? Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детьми, лишних средств не имеем, но отдохнуть хочется достойно, не хотелось бы омрачать отдых такими нюансами, считаю, что чаевые это личное дело каждого туриста - гостя, у всех финасовые возможности разные, да и чаевые, я считаю ещё нужно заработать?!! Спасибо большое за ответ и понимание
08:36 07.08.18
Уважаемая Светлана,
В отеле весь персонал работает за зарплату, никто бесплатно не работает. К чаевым в Турции положительно относятся,но это ваше право давать или нет. В любом случае персонал выполняет свою работу.
Да и правильно вы написали как настроишься на отдых так его и провидешь.
С уважением Светлана.
Добавить комментарий
Добавить комментарий