Bomo Olympus Grand Resort 4*

Здравствуйте! Очень много недовольных туристов. Жалуйтесь все у кого есть претензии, требуйте, иначе вообще ничего не изменится. Про тухлую еду уже наслышана от проживающих сейчас в отеле. Почему в мае такие были положительные отзывы?! Может при полном заселении стали экономить?! На следующий год России там точно не будет, если они не примут меры!

Спасибо за отзыв!

То что написано в отзыве, чистая правда!
Только Наталья почему то собак насчитала всего 3 на самом деле их больше, как минимум с десяток!!! В основном они обитают на пляже, иногда дерутся - жуткое зрелище...

Собаки пропадают, осталось две! Детскую площадку монтируют! Еда в меру соленая, иногда даже не соленая!

Добрый день, мой отзыв негативный был первым и ждали, когда опубликуют. По вашему поводу я даже в Музенидис-тревел писала. Вас что так и не перевезли в Атос?!??
Спасибо, что "пережили" вновь этот кошмар, написав отзыв. Пусть читают, нас много

Уважаемая Татьяна, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Прежде всего отметим, что отель в полной мере соответствует заявленной категории и описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/bomo-club-olympian-bay-holiday-club)
- Нам жаль, что ваш отдых выпал на момент, когда в Греции выпали аномальные ливни и это принесло вам определенные неудобства. Еще раз приносим извинения от лица нашего партнера-отеля. Отметим, что администрация отеля сделала все возможное, чтобы в кротчайшие сроки предоставить вам другое размещение.
- Что касается собак, отметим, что охрана отеля старается следить за тем, чтобы бродячие животные не попадали на территорию отеля.
- Смеем Вас заверить, что администрация отеля прикладывает все усилия для поддержания чистоты и ухоженности территории и пляжа, в частности. Подобное впечатление у вас могло сложиться ввиду неблагоприятных погодных условий, так как в море образовывался природный планктон. Отметим, что территория пляжа регулярно вычищалась. Так же хотим отметить, что вход в море пологий и глубина начинается постепенно, не имея каких-либо обрывов.
- Нам жаль, что вы не были удовлетворены уровнем анимации. Однако отметим, что подобных нареканий ранее не поступало, гостя часто отмечают в отзывах хорошую работу анимационной команды.
- Нам жаль, что уровень питания в отеле не соответствовал Вашим требованиям. Смеем Вас заверить, что питание полностью соответствует категории отеля. Что касается детского питания, отметим, что повара могут приготовить любое блюдо по предварительному запросу, стоит только обратиться на ресепшен или к нашему представителю (отельному гиду), который всегда готов помочь гостям в решении любых вопросов.
- Касательно ресторана la carte и снэк-бар Big Fish, отметим, что на нашем сайте нет упоминаний о том, что посещение ресторанов предоставляется бесплатно.
В любом случае, еще раз благодарим за оставленный отзыв.
Мы искренне надеемся, что Вы обязательно воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно. Еще раз благодарим Вас за полезный отзыв и ждем в Греции с новым визитом.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Позвольте и мне оставить несколько комментариев!
- я отдыхала в отеле Бомо клаб Олимпус Гранд резорт, при чем здесь описание отеля Олимпиан Бей холидей клаб?
- в чем заключалась система питания UALL?
- что касается собак, то за 20 дней проживания ни разу не видела охрану отеля, кроме как у вьезда на территорию отеля! Собаки свободно перемещаются по всей территории, никто их не выгоняет! У меня есть много фотографий подтверждающих этот факт! Одна собака очень вольготна себя чувствовала на одной из террасс, где кстати живут семьи с детьми! И наши дети, (мои и дети других семей) боялись и убегали на второй этаж корпуса! Мой муж лично несколько раз прогонял ее с территории!
- про чистоту пляжа и тд ( ливни здесь ни при чем, они были первые 2 дня, мы прожили 20 еще раз повторю), окурки, ватные диски, гнилые персики на песке, лежащие прямо на проходе как идти к морю, мне не приснились! Чистота воды в нем тоже! Вход в море без обрывов, но сразу через два метра глубина! Это ч написала, для туристов с маленькими детьми( чтобы понимали какое море и были готовы)
- про анимацию! Я первый раз вижу, чтобы анимация вся ( я не имею в виду активные спортигры) проходила на улице, а не в специальном кондиционируемом помещении, где есть и детские туалетные комнаты и кулеры с водой! Дети в самую жару сидят на улице, хоть и под деревом!!! Это по вашему соответствует уровню 4*+??? Сидят на траве и играют в монополию!!! Про вечернее мини-диско
И шоу и говорить нечего!
- По поводу еды, каждый день одно и тоже, несколько дней была пицца вкусная, за ней километровые очереди, морепродукты из замороженного сырья!!!
- по поводу детского питания, оно указано на сайте!!! Почему я должна ходить каждый раз к повару и что то просить???
- по поводу таверны a la cart ( мы так и не поняли, где она), рыбного ресторана-это нам сказала агент компании Музенидис при покупке тура!!!
- всегда в Грецию летали компанией Музенидис и первый раз такое несоответствие обещаного фактическому!!!

Спасибо за отзывы, я в поисках отеля от Музенидиса, т.к. уже с ними отдыхали и понравилось!! Сейчас этот отель предлагают по акции, но прочитав отзывы, все таки выберу другой.

Русские у себя в России всех животных истребили, теперь вот до Греции добрались!