за последние 30 дней
ужас да и только
Сказать ужасно-ничего не сказать!
Отдыхали с 07 по 17 июня 2018 г 3 взрослых и 2 детей, заказывали доставку до отеля, встретили хорошо. А теперь обо всем по порядку:
- на главном ресепшене шел ремонт,ни одного стола и всего один диван,попросили расписаться в бумагах ,лично я не смогла из-за выстоты ресепшена ,он был мне на уровне глаз.
-заселили нас быстро,вещи помогли донести,жили мы на 4 этаже,ЛИФТА нет,так что если вы едете с грудными детьми ,это не очень удобно
-уборка номера была 2 раза за 10 дней и 3 раза меняли полотенца
-алкоголь-это вообще что-то с чем-то,все самое дешевое,пиво до обеда густое и вкусное,ближе к вечеру одна вода,очередь за алкоголем выстраивальсь огромная,а у них каждый вечер ломалось оборудование и они могли наливать только по 1 стакану,хотя днем все работало прекрасно и наливали сразу в 2 стакана. Издевательство.
-еда отвратительная,как помои,утром кроме каши и сыра самого дешевого есть было нечего. Колбаса,вареники,сухие завтраки-это отвратительно. В обед и на ужин давали все переработанное из остатков завтрака и обеда соответсвенно. Выпечка пустая,не сладкая,не соленая,просто тесто.Такое ощущение,что готовят из отходов.
-кафе Деметра,там можно взять мороженое НО ТОЛЬКО с 14,00, попкорн постоянно,выпечка отвратительная,начинки ноль,одно тесто,сосиска разрезана на 4 части-это же позор. Сладкая вата тоже не всегда.
-детская комната работает 3 или 4 часа в сутки
-Анимация хорошая,ребята хорошо работают с детьми
- Пляж и кафе на пляже это отдельная история. Кафе постоянно закрыто,надо подходить и стучать,жарко им видите ли на солнце сидеть. Дорога до пляжа-это деревянные доски,идти босиком невозможно,ребенок поймал 5 занос,потому что ничего не обработано,не покрашено. Лежаков хватало не всегда.
- Турники на территории наполовину сломаны,где-то нет болтов,можно упасть и сломать себе что-нибудь.
В общем и целом помойка и уровень на 2 с жирным минусом, закос под «Все включено» очень неудачный. У меня имеются фото с доказательствами.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва, нам важно мнение каждого гостя!
Приносим свои искренние извинения за работу Службы горничных, нам очень неудобно за недобросовестную уборку, мы обязательно сделаем соответствующие выводы!
Однако по всем остальным пунктам вашей критики мы не находим понимания по одной простой причине – ежегодно у нас отдыхают десятки тысяч гостей со всех уголков России, мы находимся с ними в плотном контакте и знаем, что процент недовольства отелем, тем более – по питанию – абсолютно минимальный, что можно смело списать на индивидуальные гастрономические предпочтения.
Впрочем, ответ гостьи, отдыхавшей с Вами в то же время, является лучшим из возможных.
С уважением,
курортный отель «Олимп»