Name: Не ожидала! Не понимаю как не стыдно в таком отеле встречать гостей!
Item: Orcas Imperial Palace
Rating: 2.7
Author: Алёна

Спасибки

Бронзовый статус

1 928

читательский охват

2 читателя

считают полезным

Отзыв об отеле Maya World Imperial (отель был переименован 01.04.22)

Отдыхал Парой в

июне 2018

01.06.18 - 30.06.18

- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Алёна

Зеленоград, Россия

Турист

Не ожидала! Не понимаю как не стыдно в таком отеле встречать гостей!

Пышу отзыв со свежих впечатлений. Отдыхали с сестрой в данном отеле с 26.06 по 6.07.2018. Приехали в отель в 7:30, были предупреждены, что заселение в номер производится в 14:00. За это время позавтракали, осмотрели территорию, поплавали в море. И вот нас заселили. Отель не тянет даже на 4*, ремонта никакого. Поселили нас в номер на 3 этаж. Одна двуспальная кровать ( селят кого как, семейным парам попадаются две односпальные кровати, а друзьям, сестрам, братьям наоборот двуспальные, почему-то в этом отеле чаще так, номеров не хватаает, но не критично). Так вот о номере. Была расстроена, так как готовилась на опрятный, простенький номерок, но о таком оставалось только мечтать. Сама по себе я не привереда, но первое, что бросилось в глаза после того, как открыли дверь это блок с выключателями света, он еле держался в стене, было страшновато, от представлений, что может шибануть током. Нужно приложить усилия, что бы включить свет, контакты отходят (неудивительно, с учетом того, что эта конструкция подвижная)

Днём довольно жарко, когда прибываем в номере, хочется прохлады, и тут дошли руки до кондиционера, опять же, расстроена. Кондиционер то работает, то нет, зачастую дует только теплым и неприятно пахнущим воздухом, приходилось время в номере сводить к минимуму и спать с открытым балконом.

Ремонта никакого, всё общарпано, обои с краёв закручиваеются, мебель тоже чем-то испорченп, где-то деформирована, где-то изменен цвет (содран, выцвел,окрашен).

И вот самый огромный минус в номере. Душевая комната!!! Это кошмар! Полная антисанитария, везде ржавчина и известковый налет, сломан стульчак и беспрерывно туалетный бочок спускает воду,довольно громко,ночью плохо засыпать (приходил мастер, что-то поменял, но ничего не изменилось). Но самый большой ужас этого душа, что НЕТ ВОДЫ! Появляется на 10 секунд холодная, потом просто пропадает, через время кран "проплюется" вода появится снова секунд на 10! Вода с запахом йода, на вкус соленая, зубы чистить крайне дискомфортно, мыться вообще невозможно, каждый раз спускались с третьего этажа на -1, там работает хамам до 20:00, есть общий душ, спускались принимать душ туда (там, в хамаме, кстати, плохо работает слив, но воды хватает). Кстати о хамаме, в прошлом году так же отдыхала в Кемере, нас возили в спа, в хамам, в этом году, отдыхая здесь, решили попробовать хамам при отеле. Не пожалели. Сначала мы попотели в сауне, потом окунулись в бассейне (бассен крытый, холодный), после снова в сауну, затем нас пригласили в сам хамам, там нас качественно натерли мочалками, сделали пенный массаж, после сполоснули, укутали полотенцем и проводоли в зону отдыха, сделали вкусный чай, после нанесли на лицо водорослевую маску (маска наносится всем одной кистью!! Что не гигиенично), после нас ждал получасовой массаж тела, сделан был очень качественно! Промяли всё тело как надо! В целом, не пожалела!

Уборка номеров ужасная. При заселении в душевой комнате было 2 шампуня, 2 мыла, 2 кондиционера для волос, 2 лосьена для тела, туалетная бумага, 2 больших и 2 мвленьких полотенца. За весь отдых ничего не доложили, извините, даже туалетную бумагу, которой не осталось вообще! Пришлось спускаться в общий туалет и брать там. Полотенце с первых дней меняли только одно, второе постоянно было нетронуто, нашли горничных, попросили поменять, показали, что уже пора, грязное, на что они развели руками, сказав, что полотенец нет. Ладно, оставили ситуацию на другой день. После мы выяснили, что наши полотенца складывают и кладут на место, не меняя! Уж лучше бы оставляли на своих местах, что бы не путать их и вытираться своим. Из уборки только забирают мусорный пакет и заправляют кровать, всё! На полу как были камушки с пляжа, так и остались, для эксперимента оставили волосы на полу с расчески, как оставили, так сами и убрали, полы не моются вообще! В раковине так же, мыли клубнику, за счёт того, что там нет нормальной воды, на раковине остались косточки и листочки от клубники, после уборки всё осталось на своих местах. Туалет так же не убирают, стульчак не по размеру обода туалета, подвижен и не зафексирован. Номера отвратительные.

Старались в номере не сидеть. Этот отель подкупил морем. Море здесь лучшее! Очень чистое, живописное, глубокое, галечный пляж, игривые волны. Море очень понравилось, в осномном у него и проводили свой отдых.

Есть минус пляжа. Не хватает лежаков и зонтов(а из тех, что есть, 1/3 часть сломана), постоянная война за них.люди с 7 утра занимают лежаки положив на них полотенца. Остальным отдыхающим приходится либо лежать на гальке под палящим солнцем либо уходить с пляжа. У бассейна так же. Скажу больше, мест, бывает не хватает даже в столовой, неоднократно нам приходилось подсаживаться к другим отдыхающим перекусить, так как мест не всегда хватало.

Кухня здесь вкусная, но очень маленький выбор. Голодными не уходили, ну уже на 4 день думали как вся еда надоела, хочется новенького чего-то, но всё одно и тоже. Посуда моется ужасно, тарелки выбирали на 4 тарелки одна нормальная, напитки давали в стаканах с чужой губной помадой или песком на дне(

Очень приятный персонал, добрые, улыбчивые, любезные. Анимация в целом слабая. Крутой аниматор Олеся! Спасибо ей большое! Проводила акваэробику, зумбу, зарядку, очень энергичная, добрая и интересная девушка! Но к сожалению она перевелась в другой отель,ибо здесь не наработаешься, контингент в отеле скучный, никто ничего не хочет, даже на выездную дискотеку не могли набрать 10 человек! Постоянно поездку отменяли( Так же проводят водное поло и игру в волейбол. В основном всю вечернюю анимацию тащит на себе аниматор Али, шоу скучноваты и однообразны, за 10 дней мы дважды смотрели 3 шоу, плюс один раз попали на выходной у аниматоров, когда в отеле была тишь. Ожидали большего. За10 дней в отеле можно повесится со скуки, сразу говорю, отель не для молодежи!!!! Очень много семей с детьми, врозлые пары 45+. Иной раз казалось, что мы в Анапе, а не в Турции.

Отдохнув здесь, понимаем, что за эти деньги, что отдали, можно было бы найти куда интереснее место для отдыха, уж очень здесь всё однообразно. Друзьям бы рекомендовать не стала и сама больше бы никогда не вернулась. Всем удачи в выборе отеля и хорошего отдыха!