Все негативные отзывы соответствуют действительности!

Отдыхали с мужем, рейс задержали на 5 часов в результате на обед не успели и нас отправили в бар на пляже покушать лепешки гезлеме больше в баре ничего нет... и работает он до 16.00.

Территория отеля большая но не ухоженная, до пляжа около 300 метров под палящим солнцем. На обед снова идешь той же дорогой в пляжный ресторан (бывший по всей видимости а ля карт), где яблоку негде упасть, очереди бешеные, однажды пришли в 13.45, а из еды только суп... Пока наливала в тарелки официант чуть не вырвал кастрюлю из рук. В обед в ресторане кормят гостей из 2-х отелей Сурал хотел и Сурал сарай... Ужины и завтраки нормальные на слабую 4, радовали только фрукты и арбуз. Из алкоголя можно пить только текилу и бейлиз - если добавить полный стакан льда. Бар у бассейна маленький, негде укрыться в жару, камень накаляется и к 13.00 по нему невозможно ходить. В 16.30 бар закрывается до 19.00.

В номерах убирались плохо, за 8 дней ни разу не меняли полотенца ни говорю уже про белье. Горничная выкинула наш ваучер, 3 дня ходили за копией на ресепшен.

На ресепшене на обращения не реагируют, неоднократно просила убрать со стола у входа букет лилий, реакции никакой (от запаха началось удушье и кашель лечусь до сих пор). Весь отдых на ингаляторе, чтобы сходить в аптеку приходилось спускаться на 0 этаж и идти вокруг отеля, чтобы не сдохнуть от удушья.

Бармены и официанты молодцы, стараются.

Хамам неплохой, рекомендую