Сразу хочу сказать мы туристы не привередливые и не придирались. Приехали около 8 вечера, заселили сразу, только по карточке питания мы поняли что номер нам заменили.На ней был написан совсем другой номер, потом зачеркнут и вписан другой. Номер был угловой на 5 этаже (539), когда зашли был тихий шок, одно радовало, что вид конечно не на море, но все таки на горы и город. Кровати,если их так можно назвать, были неахти. Вместо одеяла подложка на кровать (типа маленького матраца), но мы большие нам все равно, а для ребенка кресло, твердое просто жуть, ребенок спал с нами. Первое что заметили- сломанный стол, сказали мастеру, вроде починил, холодильник работал, нареканий нет. Ванная-это капец, в душе стек не работал, благо муж рукастый почистил от волос там все, унитаз все время тек, поэтому одно полотенце все время было на полу.На балконе стоял стол серого цвета в жуткой были, мы им не пользовались, стульев нет, сушилки нет. Стол и веревки натянутые по краю перил.

Теперь про сервис, расписку за сейф дали только на 4 сутки и то мне пришлось ходить раз 10 напоминать. Уборщицы заходили в номер без стука и с нареканием на болгарском языке говорили, что им надо убрать в 9 утра!!!!!!!! В день выезда пришла вообще уборщица в 8,30 и сказала что мы тут делаем, давай те уходите!!!!!мы собирались, упаковывали сумки, выселение до 12 часов, просто нет слов!!!!

Питание мы брали завтраки, как мы не пробовали комбинировать, все равно все приелось.

В отеле в основном живут немецкие пенсионеры, загорают возле бассейна без лифчика, поэтому с ребенком мы туда не ходили.

Про чистоту писать нет смысла все написано ниже(в отзывах), жалею, что повелись на уговоры турагента, что не все так страшно.Хотя отзывы читали. Люди не делайте моей ошибки.

Итог таков, моя семья больше не хочет в Болгарию!!!! Спасибо Корона!!!!