АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.08.12
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 6
Читательский охват: 882
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
июне 2018
26.06.18 - 06.07.18
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

От рекомендации воздержусь.

Отель на трипадвизор 3 звезды. Вот им он и соотетствует, не ждите большего, тогда спокойно отдохнете.

Прилетели утром, в отель приехали около 12, сразу одели браслеты,переоделись( в туалете на рецепшен), оставили вещи и пошли гулять по территории, так как заселение в 15:00. Брали тур в период скидок, поэтому много народа прилетело (3 автобуса), поэтому договариваться о хорошем номере было проблематично, да и не особо актуально для нас(без детей и в номере в основном спали). Поэтому спокойно в 15 часов получили карточки от номера и пошли заселяться. Номер 1900 на 1 этаже, вид с балкончика на бассейн. Сразу напишу, что шум до 23:00 от дискотеки за территорией отеля периодически был, но мы на него не реагировали. Номер вроде и большой, и светлый, но какой-то весь недоделанный. В душевой некуда поставить шампуни и другие принадлежности, крючок один. хочешь веши на него вешай, хочешь полотенца. Туалетная бумага стоит просто на бачке. Шкафа нет, висит просто штанга с 4 проволочными плечиками и тумбочка с "выдвижными" ящиками (релинги сломаны, выдвигаются с трудом), как впрочем и ящики у тумбочки под телевизором. Полотенца было всего два, но потом мы оставляли чаевые в номере периодически и у нас появились и для ног и для лица. Пледа не было и я подмерзла в первую ночь, после обращения на рецепшен принесли. Кондиционер работал исправно, но он не регулируеиый по температуре, просто периодически выключали его. На второй день сломался бачок унитаза и это оказалась проблемой. Неоднократные обращения на рецепшен были без эффекта, гид сказал. что можем попытаться поменять номер, но не факт, что там будет лучше.Так как у друзей все было еще печальнее(не было фена, плохо работал кондиционер, вид на стройку(правда шума с нее не было, рабочие больше болтали, чем работали)), то мы не стали париться, на третьи сутки муж нашел веревочку и починил бачок:-)). Полотенца нам первый раз поменяли и постельное белье на 5 сутки, мы сбросили полотенца в чистый угол и оставили чаевые. Друзья чаевые не оставляли-эффект тот же. Кофеварки у нас не работали, не хватало запчастей.

В бассейне искупались в день приезда, больше не хотелось, там в основном тусовались местные.

На пляже места занимали до завтрака (ходили звонить через ватсап по бесплатному Wi--Fi , утром связь хорошая), потом проблемы с местами под грибками, да и просто чистый и не сломанный лежак найти проблематично. Столик помыли сами:-) А время мы в основном проводили на пляже. Мы и приехали ради моря и песочка. Ласты и маску на пляж можно не брать, смотреть нечего, глубина максимум в прилив мне по шею, в коралловых тапках прогулялась по камням разок. смотреть нечего. много ежей. Но покупались вдоволь, вода теплющая.

Ехали не в сезон и по прогнозу было пасмурно и дожди:-). За 10 дней дождь был один раз, 10 минут, около 6 вечера, собирались уже уходить, пришлось постоять под грибком:-) обнаглели совсем, просили облачка и тучки, чтобы поменьше мазаться и не сгореть::-)

Анимация работала , все активы регулярно проводила, Призы у них хорошие, ром и кофе. Заезд большой, регулярно играли в волейбол.

На пляже круглосуточный бар, и стоит кофемашина. Так же там снек-бар, почти круглосуточный, до 5 утра.

По питанию хотела тоже поставить 3, но муж настоял на 4. Утром завтракали рано, наверное поэтому и застали в первые дни бекончик. Потом он пропал. Да и вообще, все надо уловить. Часто бывает, что что-то закончилось, а ждать бесполезно, неизвестно. когда вынесут, и вынесут ли вообще. Буфет вообще небольшой и не рассчитан на большое количество отдыхающих, поэтому и место в обед и ужин найти проблематично, перебои с тарелками и столовыми приборами, поэтому надо приходить к началу, тогда и можно и всякие вкусняшки застать, до бри и дор блю. Но готовят очень хорошо. Постоянно жарят на гриле (лосось вообще хорош), вообше много вкусненького.

В алякарт тоже желательно идти к началу, т.е. брать на 18:30. Французский и мексиканский(на их манер) нам вообще понравились, мы не ходили в буфет после них. в итальянском были на 21:00, и вообще убил, такая же нехватка посуды, как в общем, и ни салатов. ни коктейлей, обслуживание тоже явно устало:-).

В целом Бока Чика большая деревня, туристы из отеля далеко не гуляют, мы прошлись по побережью, народ не сильно улыбчивый, по улицам дальше Оле не ходили,местного променада не увидели. Хорошо хоть жили в Garden, двигались побольше:-) Хотя буфет и для Beach тот же.

Экскурсию брали у Пегаса, вип Саону, по разным причинам понравилась всем:-) Может цена и больше, чем у Педро, но и наполняемость разная.Все заявленное оправдалось. И с морскими звездами сфоторафировались, и наплавались( я пожалела, что не взяла ласты, пока народ на катамаране танцевал и пил ром, я видела и скатов и ракушки разные, и красивейшие кораллы, и звезд больших, и рыбы стайками), и шампанское по глотку в тему. и лангуст свежий (а порция лангуста без спиртного в Москве от 6 тыс).

Отзыв я писала в основном по отелю, а отдохнули мы отлично, даже захотелось на работу:-).В системе отелей Be Live были в Мексике, поэтому не совсем оказались готовы к местным реалиям, но приспособились:-)

Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
номера буфет
Добавлено 11.07.18 19:20 (5 113 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:37 11.07.18

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично уюедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (3)