АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
539 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2018
14.06.18 - 28.06.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Второй визит в этот отель, все хорошо

Много сказано об этом отеле, я напишу то. что важно именно для меня.

Большие номера, хорошие матрасы и одеяла, есть русские каналы, в номере холодильник и сейф. Горячая вода действительно горячая, один раз всего была не очень, неплохой шампунь гигиеническом наборе.

У нас была хорошая горничная, уборка+полотенца+белье+чистка сантехники 4+.

Мебель не новая, в тунисском стиле, местами со следами жизни, но мне она нравится, будет жаль если ее уберут.

Сам отель в тунисском весь стиле, с душой. Это мне тоже очень нравится, не шаблонный по всем странам.

Не огромный, при своей вместимости достаточно камерный.

Персонал улыбчивый и приветливый, правда, наши угрюмые соотечественники их портят. Персонал как итальянцы, на уровне чувств))) ты улыбаешься им,они тебе, это важно в данной стране. Ну и 1 динарчик на обед и на ужин 2 сильно увеличивает приветливость, решает проблемы с наличием столов, приборов и пустых бокалов.

Вода в любом количестве с 9 утра до 12 ночи.

Шикарная большая территория, вся зелёная.

Пляж в Соль маловат, там проходит анимация, все русскоязычные гости из отлея Бэль Азур на пляже Соль (одна территория и инфрастуртура). Мы загораем на пляже Бэль. Там лучше заход в море и больше места.

Полотенца- футы, тонкая плотная. Мне нравится, что быстро сохнет. Ракушек на пляже мало - это большой минус, ребенок расстраивается.

Детская площадка небольшая, но всегда в тени.

Алкоголь меня устраивает, белое и розовое вино, в этом году белое лучше. Пиво мужу. Есть местные ликеры.

Еда, это надо уметь выбирать вкусное. Тунисские и французские блюда получаются лучше всего. Макарон действительно много, но в тунисском стиле вкусные, все остальные не брала, выглядят переваренными. Питание не слишком шикарное, но что-то мы не худеем(((

Детская шведская линия есть, но мой младший ребенок ел только макароны и дыню.

Старший 14 летний сын все время где-то развлекался: водное поло, дартс, мафия, игры у бассейна. Подростки все ходят кучами, им точно все хорошо.

Шоу Майкла Джексона самое любимое. Все в восторге.

По расположению отель лучше чем в Ясмин. Медина, домики местных жителей, куча магазинчиков. Есть где побродить.

из минусов - вяяяялый тунисский сервис. Если что-то сломалось))) Кондиционер 4 дня ремонтировали.

Подходишь на рецепшн - завтра, мастера нет. Подходишь к представителям управляющей компании, тут же вызывают мастера. И так во всем. .

Перед тем как написать отзыв думала, что портит мне отдых. Да ничего. Отель по соотношению цена-качество хорош. Мы обязательно вернемся.

ПС мы приехали в высокий сезон, рано не заселяют, будьте к этому готовы, вне зависимости от заявлений Вашего туроператора. Зато сразу наденут браслеты, и можно пользоваться всеми ресурсами. В 5 утра будет завтрак готов.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • оформление в тунисском стиле
  • территория
  • расположение относительно культурных объектов и шоппинга
  • большие номера
  • зеленая большая территория
  • хорошая подростковая анимация
  • изношенные коммуникации
  • нерасторопный сервис
Добавлено 11.07.2018 15:47 2 763 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Спасибо Анастасия за подробный отзыв. В августе еду в Соль с подругой. Почитала отзыв, как будто сама в Тунисе побывала.)
Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Мы очень надеемся, что Вы вернётесь, и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (267) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анастасия
Россия
Руза
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 196
  • Фото: 11
0 Благодарностей