В августе 2017 года я отдыхала в отеле Гранд Прибой. Все настолько понравилось, что в этом году даже не встал вопрос выбора отеля, так как решено было ехать туда снова. В этом году отпуск был в июне, и туда я приехала с внуком 24ого июня и мы отдыхали до 3 июля. Но про отдых в этом году так восхищенно сказать не могу. С прошлого года сервис очень сильно изменился. Питание хорошее, разнообразное, есть детский стол, обслуживающий персонал столовой очень приветливый.

Аниматоры в этом году какие-то вялые, равнодушные. Конкурсы для детей не такие интересные и мало разнообразия. Дискотеки для детей и взрослых заключаются в том, чтобы включить для отдыхающих музыку, а аниматорам в это время копаться в своих телефонах. Но порадовал в этом году спектакль приглашенных артистов. Также из плюсов можно отметить деревянную дорожку до пляжа, которой в прошлый раз не было.

Не понравилось в этом году еще и отношение горничной к нам как к отдыхающим. Если в том году мы ее не видели, а в номере всегда было прибрано, сменено белье и каждый день поменяны полотенца, то в этом году она навязчиво стучала и приходила прибирать, когда внук днем спал. Постельное белье и полотенца за 10 дней были поменяны 1 раз - на третий день приезда. Да еще и прочитана нотация, что полотенца на пол класть нельзя; грязными сдавать нельзя, хотя на стене в ванной на плакате написано, что использованные полотенца складываются на пол и на следующий день горничная их должна менять. А в инструкции для гостей сказано, что полотенца меняются ежедневно, а постельное белье 1 раз в три дня. Оставшиеся 7дней мы вытирались одними и теми же сырыми полотенцами, их нам никто не менял, а на кроватях лежало все то же постельное белье.

В день отъезда я ждала горничную в 10 часов, чтобы сдать ей номер. В10 часов она так и не появилась. Я подождала до 11, потом пошла к девочкам на ресепшн. Те сказали, что уходить можно, не дожидаясь горничной. Помня нотации семидневной давности, я для успокоения сердца пересчитала полотенца, все они были чистые, но только мокрые, так как не менялись и не сохли. И когда мы уже вызвали такси, чтобы ехать на вокзал, прибежала горничная и начала махать двумя грязными полотенцами для ног, требуя с нас деньги за них, так как прачечная у нее их не принимает, потому что они в синих пятнах. Но нами были оставлены чистые полотенца. И только потом я поняла, почему горничная так поступила – она, видимо, пропустила чьи-то полотенца и так же не приняла номер, как у нас, и думала, что мы в спешке все оплатим.

Так что, отдыхающие, будьте внимательнее и не попадитесь на эту удочку горничной! Отдых, на который я копила весь год, в этом году был испорчен таким отношением горничной и ее клеветой. До сих пор на душе неприятно. То, чего ждешь, работая весь год, а это отпуск и отдых на море, был перечеркнут напрочь. Надеюсь, что администрация сделает соответствующие выводы.