АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1223 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
14 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2018
01.07.18 - 08.07.18
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Восторгов не разделила, хотя в целом нормально. Но минусов много

Были втроём с ребенком 4 года.

Заселяют плохо. Дали маленький эконом на 5 этаже при покупке тура стандарт. Ладно хоть не в старый корпус. Многих и туда вели. От национальности не зависит, немцев сели на верхний этаж старого корпуса, русских на 2 нового, турков с семьями рядом с нами. Однажды видела как семье с 2-мя детьми лет 10 и 12 на вид упорно давали номер с 3 кроватями. Родители ругались, говорили где им спать, что они платили за 4 человек. Бесполезно. Сотрудники на ресепшене стена.

Персонал так себе. Не могу сказать что приветливые. Все себе на уме. В столовой с детьми пытаются играть, треплют по макушке, мне это не нравилось. Кому то может это наоборот кажется радушием.

В отеле очень! грязно! Лифт весь в поте и масле для загара. Стекла мутные. Все поручни перила в отеле жирные.

В ресторане тоже очень грязно. Столы протирают плохо. Вилок чистых нигде нет, надо ждать пока положит официант. И эти вилки не очень чистые. Иногда в зубчиках попадаются остатки пищи. Фу.

Сама еда неплохая. Мне понравилось. Курица филе, рыба, мясо, много гарниров, овощей. Фрукты арбузы яблоки персики груши сливы. Вкусные только арбузы.

В номерах убирают ужасно! У нас убрались 1 раз за 8 дней! Один! Все остальное время мы спали на кроватях с песком и ходили по грязному полу. Воду приходилось утаскивать из тележки уборщицы, которая почему то этим была недовольна. На баре тоже воду не достать в номер. Потом я просто стала наливать в столовой. Так себе удовольствие. Количество невыкинутых бутылок на фото подтверждает мои слова про частоту уборки. То есть даже мусор никто не выбросит, не говоря уже о смене белья и полотенец.

До пляжа идти 5-6 минут. Пляж грязный. Заход в море мелкая галька. Не очень приятно. В море огромные камни. Очень боялась задеть ногу. Мое очень теплое, чистое. Лежаки на море всегда есть, в бассейне надо занимать в 7 утра. Бар есть везде и у моря и у бассейна. Приносят обед и туда и туда. Бассейн нормальный чистый. 2 детских горки, 1 взрослая (на ней тоже дети).

Анимация очень ненавязчивая для взрослых, для детей детская комната на несколько часов днём и мини Диско вечером. Аниматоры детские русские обе, хорошие. Детям нравилось.

Интернет - можете считать его нет, бесплатный просто нереально пользоваться, даже сайт аэропорта грузит несколько минут. Если нужен интернет то вставайте в 6 утра и идите в лобби. Тогда нормально. Платный интернет 15 евро неделя на одно устройство.

Напротив Мигрос, очень дёшево, детский круг для плавания 67 рублей после конвертации с карты. Карты принимают везде в магазинах, бесконтактную оплату почти нигде. Даже если значок есть они отказываются.

В целом отдых мне понравился. Отель не очень. Ситуация с чистотой в отеле, ресторане и номере особенно напрягала. Как и с водой.

Фотографии с телефона не получается добавить, то вылетает, то все перевернутое, добавлю чуть позже. По ссылке (https://irecommend.ru/content/vostorgov-ne-razdelila-1) более подробный отзыв и все фотографии есть. Делала специально для отзыва без людей.

Всего медиа - 62 Фотографий - 62 Видео - 0
  • Показать все
Добавлено: 11.07.2018 11:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 043 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Полина, добрый день! Неужели отель так испортился?!!! Отдыхали в нем в июле 2017. Бронировали стандарт, заселили в двухкомнатный фэмели! Убирали каждый день, чистота в отеле и в столовой была идеальная. О наличии старого корпуса я даже и не знала. В жтом году собирались сюда повторно, да цена увеличилась на 30 %. Да, и хорошо, что не поехали! Разочаровались бы! Спасибо Вам за отзыв!!!
Да ну вообще есть много хороших отзывов на этот отель. Возможно нам не повезло с уборкой, возможно с возрастом больше придираешься) все зависит от настроя еще и от случая.
Я думаю автор придирается,так же отдыхала в этом отеле,в море плескались и прыгали на волнах,все гуд,заход приятный.Про уборку так же все хорошо,иногда не докладывали моющие средства,так мы сами их потом брали.Сама работаю в этой сфере и очень много туристов там побывали и в этом году в том числе.У всех отличные отзывы.А старого корпуса у них нет,за столько лет работы первый раз слышу.
Насчет уборки я точно не придираюсь, количество невыкинутых бутылок на фото как минимум это подтверждает, это еще нам не каждый день удавалось новую бутылку достать, часто я сама доливала в старую из кулера.

Старый корпус видно на фото,где вид сверху на бессейн, сразу за ним бежево-серый это и есть старый корпус. В других отзывах тоже про него пишут.

Про субъективность восприятия - не поспоришь, но отзыв на то и отзыв чтобы отразить личное впечатление автора.
Добавила фото (последнее) с указанием старого корпуса.
Ну когда отель продавали в том году,старого корпуса не было,видимо отель стал пользоваться популярностью и понеслось.
Буквально вчера - 19 июля вернулись из AVENA. Позволю себе не согласиться с комментарием по поводу чистоты и уборки. Убираются в номерах регулярно. А поскольку мне и самой не трудно заправить за собой постель и сполоснуть ноги после пляжа, то никакого песка и грязи у нас и не было. Воду приносят каждый день (1 л простой воды и 2 бутылки по 0,5 л минеральной).
Возможно иногда попадалась не идеально чистая посуда, но опять же, не понравившуюся тарелку можно заменить.
А в номере то самими хозяевами как всё раскидано! Очень неприятно смотреть на этот "винегрет"!
Вы меня поучать пришли?) Не смотрите ради бога, раз не нравится))
А старый-то корпус в прошлом году был отелем 3* и носил название Peckan. . А теперь они заселяют туда туристов Avena. Хитрые.
заход в море ужасный и камни и плита!!!даже на глубине плита была!!!заселяют в старый номер с ужасной мебелью и старой неисправной сантехникой просто ужас!!хотя бронировали и оплачивали в авене стандарт!!!СТАРЫЙ КОРПУС ЕСТЬ И ТУДА ЗАСЕЛЯЮТ!!!!!
персонал неочень наглый и типа не понимают русский и англииский!отзывы были и есть хорошее но оно того не стоит вообще!!!!главное море и пляж ужасный заход ужас!!
Полезный отзыв
То же расстроилась,хотела ехать в октябре!Была в этом отеле два раза подряд,правда три года назад.Второго корпуса не было,видно прикупили соседнюю трешку))Было очень хорошо!!А я с претензиями!!!Именно поэтому и собралась снова сюда!!!Спасибо за отзыв!!!Буду искать что то другое((
Алла, добрый день! Нашли альтернативу Авене? Может посоветуете что-либо приличное и недорогое?))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (342) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Полина Картина
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.05.2018
  • Страны, города: 5 / 5
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 239
  • Фото: 62
0 Благодарностей