Отдыхали в июне с семьей, я с женой и трое детей (девять лет, пять лет, полтора года).

Жили в Family Villa, это двухэтажные домики разбросанные по территории отеля. В каждом домике четыре номера на первом и четыре на втором этаже. У нас был угловой номер на втором этаже.

В целом, отель, конечно, не тянет на честные 5*, но они стараются. И если не придираться по мелочам - то вполне нормальный. Для семей с детьми - вообще самое то!

Есть несколько огромных плюсов в этом отеле. Кому они ажны а кому нет - решайте сами.

1. Детская анимация. Нет, даже так: ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ! в этом году видимо пришла новая кровь в команду детских аниматоров, и видно, что ребята работают искренне, душевно и с задором. Это сложно описать словами, но поверьте, если вы побудете там хотя бы несколько дней с маленькими детьми, сходите на детскую йогу, на бесконечные турниры по всему на свете, на пиратские квесты, вечером оторветесь на мини-диско - вы поймете что это такое. Отдельно хочется отметить Кирилла, из этой команды, его неистребимую доброту, оптимизм и энергию. Казалось бы: мужчина и детская анимация? именно так! Мужчина - и детская анимация! Человек явно - на своем месте, и ему это нравится. Редко такое встретишь. Кирилл - ты крут! Премию Кириллу!

2. Огр-р-р-ромная ухоженная территория. Это вам не полоска в 40 метров между соседними отелями, не окно в окно с рестораном другого отеля - это реально большая площадь, с приличными газонами, фонтанами, деревьями и прочими зелеными радостями. Да - кое где газоны могли бы быть получше, да некоторые статуи и фонтаны вызывают скорее удивление, чем восхищение. Но это - очень небольшая капля дегтя в общей бочке меда, связанной с размерами и ухоженностью территории отеля.

3. Большое количество шезлонгов и лежаков на относительно небольшом пляже. Ни разу не было такого что мы пришли и не нашли себе места (напомню нас было пятеро!). Есть зеленая зона (с травой), есть волейбольная площадка( не было ни дня, чтобы там не подобралась отличная компания, с которой можно поиграть в волейбол в свое удовольствие) , есть даже прекрасные, довольно удобные лежаки-диванчики с навесами (если повезет победить в неравной борьбе с нашими соотечественниками за право их занять).

Из плюсов, которые не так сильно важны, но приятны:

- приличные души, чтобы обмыться после моря, есть краники только для ног - очень удобно

- достойные водные горки

- свой мини зоопарк с голосистым павлином

- на удивление интересная взрослая анимация. Больше половины аниматоров работают не для галочки а от души. Приятно.

- уборка номеров - на уровне. по крайней мере у нас старались. Никаких вымогательств чаевых и т.п. - просто работали на совесть.

- везде висят дезинфекторы для рук. Очень удобно.

- Вполне приличная еда в главном ресторане. Много мяса, птицы, баранина - через день или чаще, много рыбы(сибас, лосось, один раз даже акулу подавали!), в июне почти каждый день - вкусная черешня, арбузы, нектарины. Да, кое что - солоновато, кое-что островато, но не все, и всегда можно найти то, что подойдет именно тебе. Есть еще, видимо специально для русских придуманный, поздний ужин - сходить в ресторан можно в т.ч. с 23 до 4 утра!!

- общее отношение персонала (за редким исключением) - они реально стараются! Да, не все идеально гладко, да кое-где не хватает опыта и\или ресурсов, но... Знаете бывает такое, что человек не профи, но его желание помочь, старание, самоотдача заставляют забыть про всякие мелочи, которые в другом случае оставили бы неизгладимо дурное впечатление. Вот здесь - такая же ситуация.

Ну и куда ж без минусов....

- домики Family Villa - это лотерея. Если поселят хорошо (мы жили в 26ХХ домике) - будет хорошо, спокойно. Если поселят плохо... то можно только посочувствовать (например есть виллы, которые вплотную стоят к дорожке, по которой с 5 утра начинают ездить фуры (!) с едой в ресторан. Или с другой стороны - виллы в... ну не в таежной чаще, а скажем так... в зарослях, где ходить удобно только по каменным галереям, и от которых устанешь пилить по жаре до водных горок например или до моря)

- сантехника - на четверочку с минусом. душ - протекает, унитаз смывает с третьего раза (простите за натурализм) и т.д. Не критично - но не очень приятно.

- следующий абзац, конечно в минус не отелю, но честно говоря бездействие персонала по этому вопросу вызывает недоумение. Речь про многострадальные диванчики-навесы на пляже и привычку наших сограждан вставать в 4 утра, чтобы сходить и бросить свои тряпки на диван, мол "это мое не трогай". И ладно бы они потом там тусили полдня, так нет, уйдут отсыпаться, а на пляж заявятся в 11 а то и позже. На этих лежаках конечно висят объявления, что "так делать нельзя, мы будем собирать бесхозные полотенца", но кого они останавливают... А всего-то казалось бы, пройтись персоналу в 6-7 утра по зеленой зоне, собрать бесхозные вещи и просто отнести их на ресепшн. Поверьте это очень четко видно, когда люди на пляже, просто отошли, а когда "застолбили за собой". Почему не делают официальную бронь (или платность) лежаков - понимаю (лишняя возня, и сложности учета), но вот почему отель не карает тех кто нарушает их же собственные правила в объявлениях - не понимаю. Ну, зато находились сознательные из числа отдыхающих :)))) сам видел несколько раз, как самые обычные туристы (100% не персонал! общался с ними сам) приходя утром (7-8 утра) на пляж за 5 минут проходили по зеленой зоне, собирали (бесхозные!) тряпки и надувные круги в одну кучу на траве, а полотенца относили их на стойку выдачи. И кррррасота! Особое умиление вызывал вид тех, кто потом приходил на пляж к 11 и неожиданно обнаруживал, что их "законный лежак" занят, а те шарфики и надувные круги, что они оставляли - лежат в общей куче посреди травы. Самое характерное: сколько наблюдал эту ситуацию - ни одного скандала не видел. Молча забирали свои вещи и шли на шезлонги на общих основаниях бухтя про хамство, невоспитанность и беспредел.

- главный ресепшн довольно нетороплив, самодоволен и ну... не сложилось у меня ощущение что они хотят вам помочь. Отбиться - да, сделать вид - да, но искренне помочь - не... не видно. пока не напомнишь 3-4 раза о себе, дело не сдвинется.

- бармены - это особая песнь... наверное их специально учат тому, что они делают, есть наверное такие курсы понижения квалификации "Отвратительная мешанина- 2018". Таких "коктейлей" да и вообще чего угодно (кроме газировки, коорую сложно испортить) вы наверное еще не пробовали :))) Особо хочется отметить их невозмутимую привычку наливать все подряд в теплые (а порой даже ощутимо горячие, только из мойки) бокалы, при этом лед частенько "ой, закончился". Я все понимаю, бесплатный бар, соответствующее отношение - "пей что дают", но чтоб так... Ну и с 2 ночи до утра алкоголь в лобби баре - платный, имейте в виду.

- Wi-Fi... хех... декларируется бесплатный WiFi по всей территории отеля. И это действительно так. Он там есть, почти везде (за исключением самых уголков), нормальное outdoor оборудование Ubiquiti, на высоких опорах - все как надо. Сигнал достойный. Но, есть одно НО. жирное такое НО... Сеть им проектировал какой-то наверное турецкий студент, и бюджет был не сильно большой. Не вдаваясь в подробности ошибок проектирования в результате получилось то,что WiFi - есть, а Интернета нету :) Или есть, но настолько отвратительного качества, что даже сайты открываются в час по чайной ложке, вацап через раз отправляет текстовые сообщения, что уж говорить про скайп, ютуб и прочее. Совет: если нужен максимально качественный интернет, идите на главный ресепшн. Когда в этом холле немного народа(!) - кое-что получается. По крайней мере можно спокойно удаленно поработать(вдруг кому приспичило), и нормально позвонить по скайпу, если повезет.

Общий вывод: для семей с детьми (!) в этом году (!!) - этот отель отличный выбор, в основном из-за своей территории, и команды детской анимации. Если в следующем году детские аниматоры, не уйдут в отели покруче, то можно и в следующем году туда ехать тоже.

И да: туроператор ТУИ в этом отеле - явно даже не на вторых, а а на каких нибудь двенадцатых ролях. То ли им самим неинтересно, то ли в отель привозят туристов в основном другие туроператроы - но работа ТУИ и его представителя в этом отеле... скажем так... очень незаметна.