АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 18
Читательский охват: 2370
Фото: 0
Отзыв об отеле Primasol Serra Garden, Club Belinda (отель был переименован 01.08.18)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2018
29.06.18 - 09.07.18
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Обворовали ,до последней копейки !!!!!!

Здравствуйте!!!Просто крик души!!!Люди я такого в своей жизни не видела ,чтобы таким наглым образом обокрасть нас ,это просто шок для меня ,начну ....Прилители чартерным рейсом,задержек не было,встретило Туи отвезли в гостиницу,приехали в 09:30 заселение с 14:00 ,доплатили 40 $,чтобы поменяли номер на femili,администратор парень ,говорит на русском ,высокий ,темный ,имя не помня на О...начинается вроде ,я так зла ,была ,что ничего не помню .Засели на первый этаж ,затем после 16:00 я ,муж ,мои 2 девочки 3 года и 6 лет ,решили сходить на пляж осмотреться ,пришли в 18:00,в 19:00 пошли на ужин и остались на вечернее представление .Затем утром ,у нас была встреча с гидом и я взяла сумку ,в которой были все наши деньги ,которые я в этот день ,29 июня оставила к несчастью в шкафу ,после встречи с гидом мы восторженно что поедем на экскурсии с детьми,уже планировали ,что делать ,вернулись в номер ,карточку кинула в кошелек к мужу ,у него 2 отделения ,в одном документы были ,во втором деньги,кинула не смотря ,затем достаю кошелек ,чтобы забрать ключ и просто я в шоке .....1000 $ исчезли ,я в панике ору ,бегу открываю детский кошелек ,в котором 15 тыс рублей и там их нет....нас обокрали в первый же день,{удалено модератором} ,позвали этого администратора ,котырый заселял нас {удалено модератором},пришёл типо ,вы че тут мне врете ,у вас денег и не было я офигела ,мы с детьми маленькими в первый день,обманываем ,я была в бешенстве ,муж не мог меня успокоить,как так. Вызвали полиция ,которая в сговоре с ними ,они между собой на своём что то пробубнили ,затем спросили у мужа ,кем он работает(это самая важная информация для них была)и все .. они уехали ,не отпечатков ,не заявления ,не расспросов ,не свидетелей ничего ,через 5 дней нашего упорного настаивания ,показали камеру ,в которой в это время с 21:30уже ничего не видно темнота ,типо ничего же видно ,значит и поймать никого нельзя.Никакиой компенсации ,никаких извинений ,со стороны этих {удалено модератором} мы не увидели ,просто другим словом их не назовёшь ...Я буду писать во всех соцсетях об этой гостинице ,об их низком поступке и никому никогда не посоветую .Пишите кому интересно mikaelyan.8282@mail.ru,расскажу все ...

Минусы отеля
хамское поведение администраторов преступная оргаг
Добавлено 10.07.18 23:49 (2 201 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:10 15.07.18

Это что за чушь? Модераторы, вы фильтруете подобные отзывы? Возможны, конечно, разные ситуации в отеле, но этот бред отзывом сложно назвать. Я уже не говорю о стилистике и орфографии...

13:13 15.07.18

Может для вас и это обсолютно ничего не значит ,так вам никто не предлагает это читать ,хочу донести до людей ,с какой ситуацией можно столкнуться

13:13 15.07.18

Стилистика и орфография пусть вас не волнует ,это не ваше дело....

14:34 15.07.18

Стилистика и орфография меня не может не волновать, так как это язык сайта, на котором вы оставляете свои отзывы. И, к сожалению, вы меня вынуждаете читать свой отзыв и, соответственно, реагировать на него. Отель звёзд с небес не хватает, но соответствует своим заявленным 4*. Не вводите людей в заблуждение. Если у кого-то возникнут вопросы по отелю - пишите

14:40 15.07.18

А ты что их так защищаешь ,не уж то ты один из них ....,я пишу о воровстве ,а не оценивая отель ,так и так не соответствует своей 4,она еле на 3 тянет ....

14:41 15.07.18

А тебе как людей гнобить вижу больше делать нечего ...,можешь хоть и всю жизнь ,там отдыхать это дело твоё ...

14:35 15.07.18

Хоть раз 10 будь там,это мой личный опыт с которым я делюсь с людьми ,если с тобой такого не случалось ,то я очень рада за тебя..

14:52 15.07.18

Я «не уж то», а человек, который был в этом отеле с 2007 года семь раз. Понимаю, что звучит не очень правдоподобно, но это так. Ездим в Турцию дважды в год, и этот отель для нас всегда как «запасной аэродром». Привозили туда и своих родственников, и друзей. В обиду отель не дам

14:58 15.07.18

Я делюсь свои опытом ,а не навязываю своё мнение ....

19:42 17.07.18

Здравствуйте. Ну во первых примите мои соболезнования, отдых однозначно испорчен.Но если Вы хотите предостеречь потенциальных посетителей этого отеля изъясняйтесь понятней. Если на встречу с гидом вы брали все деньги с собой то когда их украли? Где хранился кошелек? Пользовались ли сейфом? Думаю что в таком случае ждать чего то конкретного от полиции и администрации бесполезно. Еще раз примите мои соболезнования. И последнее мне стыдно за ваш диалог Алексей из Норильска и Галина из Твери.

20:11 17.07.18

Здравствуйте,я взяла сумку и кошелек ,в которой должны были быть деньги ,а так как я с утра не стала открывать кошелек ,так как в этом не было необходимости,то открыв его позже я и заметила пропажу денег ....

20:12 17.07.18

Может я и на эмоциях не очень правильно изъяснила суть ,но как уж получилось ...

20:16 17.07.18

Я пишу ,о том чтобы туристы ,были осторожнее ,так как никто от этого не застрахован ,никогда не оставляйте свои деньги в номере ,я даже знаю случаи,когда из сейфов тоже воруют ,так что лучше все носите с собой...

09:56 27.08.18

Ужасная ситуация! очень вам сочувствую. сумма крупная ушла. очень обидно по- человечески(( Я знаю ситуацию, когда мои туристы в Италии спали в номере с открытым балконом, и проснулись ночью оттого, что кто-то шарил по комнате в темноте! Успел обчистить сейф (не стали закрывать на ночь, ибо спали в номере!), и выпрыгнул с балкона и убежал. Что называется, спасибо, что ножем не порезал...

21:55 19.07.18

Мы отдыхали в этом отеле два раза! В прошлом и этом году. Деньги всегда носили с собой, но планшет и телефон всегда оставался в номере! К счастью все вещи на месте и никогда ничего "плохого" не случалось!!! Отдыхом в этом отеле остались довольны! Мне очень жаль,что такая ситуация приключилась!!!!!

22:19 23.07.18

Сочувствую Вам. Мы три года назад отдыхали в этом отеле. Очень очень понравилось. Везде все бывает. Но полиция и персонал не помогут - это я знаю точно. У нас 4 года назад, когда мы приехали в отель Венус, то забыли в автобусе нетбук с электронной книгой. Из автобуса выходили самые последние и мы были вдвоем в этом отель. Нетбук положили на полку над головой. Забыли, т. К. До этого не спать практически двое суток и к отелю нас быстро привезли и велел и быстро выйти. Сопровождающая даже не сопровождала до ресепшн. Поняли, что забыли нетбук, сразу же. В отеле уже была отдельный гид. Она позвонила куда то и связались с девушкой, которая сопровождали нас. Сказала, что все вернут на следующий день. Но на следующий день сказала, что ничего не было. Видимо передумала. То что нетбук взяла она уверена на 100% . У нас есть друзья, которые работают возле этого отеля. Мы несколько лет отдыхали там. Так они помогли написать заявление в полицию и возили и разговаривали с полицией. Вызывали водителя и сопровождающую. Она нагло глядя на нас сказала, что ничего не было на полке над нашими сиденьями. Сначала все было, а потом нет. Она так и не созналась. Это у нас были друзья с помощью которых мы пообщались с полицией. Со стороны отеля и отельного гида вообще ничего не было. Они даже заявление не принимали в полицию. Так что это у них так принято. Ничего не покажешь.

10:32 06.08.18

Очень обидно ,они такие наглые !!

23:09 16.05.19

Галя, я не понимаю почему Вы пишите такой отзыв, Вы же сами виноваты, во всех отелях пишут, что ценные вещи надо хранить в сейфе и за оставленные ценные вещи администрация ответственности не несет. Многие хранят в чемоданах с замками. Вы же не дома. Отель не может отвечать за каждую уборщицу, А камеры в номере устанавливать запрещено. Обычно уборщицы убирают номер с открытой дверью. И чтоб проверить ваш весь номер и найти запрятанные деньги нужно время, которого у них нет, так ка в любой момент в номер могут войти. Возможно Вы их где-то потеряли, а возможно ваш супруг не хотел на экскурсии ехать. В любом случае, в следующий раз, берите сейф, потому что это может произойти в любом отеле.

12:05 03.06.19

Товарищи, зачем экономить на спокойствии, мы заплатили 17$ в неделю за сейф и совершенно спокойно отдыхали. Уж не знаю, как вас обваровали, но у нас и планшет и телефон на зарядке стояли в номере, или просто лежали, когда забывала в сейф положить. Думаю нечисто в этой истории, так как в номер в день приезда точно ничто не мог зайти, если только через балкон, который могли оставить открытым.

23:42 07.06.19

В этой истории все чисто с нашей стороны ,а остальное уже на их совести .Очень рада за вас ,что все хорошо прошло .Свои высказывания по поводу «нечисто «,это ваше право и некому я ничего доказывать не буду.....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Галя (1)